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Bewertungen:

950 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.059 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zahlung per PayPal ging nicht sofort durch, funktionierte dann aber per Zahlungsanforderung. Trotzdem ging alles super schnell, unkompliziert und kommunikativ gut begleitet. Sehr hilfreich auch, das Montagevideo auf YouTube. Vom Produkt hätte ich mir farblich passende Plastikteile zu dem Holzsitz (statt weiß) gewünscht und die Absenkautomatik lässt auf den letzten 20cm los, sodass das Schließgeräusch lauter ist, als ich gehofft hatte.

Relevanteste negative Bewertung

26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Scharniere sind nicht gleichmäßig befestigt, der Toilettendeckel fällt mit lautem Geräusch auf den WC Sitz, Absenkautomatik mangelhaft Neue Scharniere wurden mir zugeschickt, Absenkautomatik jetzt ok. Der einfachere Weg wäre gewesen: komplett neuen WC Sitz, Rückschein beigelegt und defektes Teil zurückgeschickt. So hatte ich fast 1 Stunde unnötige Schrauberei vor mir
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Bewertungen für wcshop24.de

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(84)
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 WC Deckel bestellt. Bis jetzt ist nur eine hier angekommen !
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Antwort von wcshop24.de
14.08.2023
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr zweiter WC-Sitz bereits auf dem Weg zu Ihnen ist und voraussichtlich morgen bei Ihnen eintreffen wird. Wir hoffen, dass dieser WC-Sitz Ihren Erwartungen entspricht und zu Ihrer vollen Zufriedenheit beiträgt. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße Anna Smith Kundenservice - WCShop24
HW
Heiko W.
Großenhain
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

An der Verpackung ist noch Luft nach oben. Der 2. Versuch war besser.
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Antwort von wcshop24.de
04.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es beim ersten Versuch zu Problemen mit der Verpackung gekommen ist. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Es freut uns zu informieren, dass der Kunde sich bei uns gemeldet hat und wir konnten das Problem beheben. Die Lieferung wurde umgetauscht und sollte nun in einwandfreiem Zustand sein.
WB
Wolfgang B.
schenefeld
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware trotz Vorabzahlung nicht geliefert !
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Antwort von wcshop24.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erfahrungen mit unserem Service oder Produkt verstehen und gegebenenfalls verbessern können. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung heute bei Ihrem Nachbarn zugestellt wurde. Unser Kundenservice wird Ihnen mitteilen, bei welchem Nachbarn das Paket zugestellt wurde. Viele Grüße Anna Smith Kundenservice - WCShop24
HR
Heiner R.
Reinfeld
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wcshop24.de
27.11.2023
Wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und Ihre Meinung ist uns wichtig. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welches Problem Sie erlebt haben? Wir sind daran interessiert, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen.
PB
Peter B.
Stuttgart
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wcshop24.de
04.10.2023
Da wir keinen spezifischen Kommentar erhalten haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was bei Ihrer Bestellung gefehlt hat. Ihr Input ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungslos verlaufen. Bitte zögern Sie nicht, uns mit weiteren Details zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Erfahrung zu verbessern.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wcshop24.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erfahrungen mit unserem Service oder Produkt verstehen und gegebenenfalls verbessern können. In Ihrer Bewertung konnten wir jedoch keinen Kommentar oder weitere Informationen finden, die uns dabei helfen könnten, Ihr Anliegen genauer zu verstehen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mehr Details darüber mitteilen könnten, warum Sie uns nicht positiv bewerten konnten. Wir freuen uns auf Ihre weiteren Informationen und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Viele Grüße Anna Smith Kundenservice - WCShop24
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wcshop24.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erfahrungen mit unserem Service oder Produkt verstehen und gegebenenfalls verbessern können. In Ihrer Bewertung konnten wir jedoch keinen Kommentar oder weitere Informationen finden, die uns dabei helfen könnten, Ihr Anliegen genauer zu verstehen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mehr Details darüber mitteilen könnten, warum Sie uns nicht positiv bewerten konnten. Unser oberstes Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Ihre Rückmeldung ist uns daher äußerst wichtig. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder uns weitere Informationen über Ihr Anliegen zukommen zu lassen, damit wir die Angelegenheit genauer untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wir freuen uns auf Ihre weiteren Informationen und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Viele Grüße Anna Smith Kundenservice - WCShop24