Die Zahlung per PayPal ging nicht sofort durch, funktionierte dann aber per Zahlungsanforderung. Trotzdem ging alles super schnell, unkompliziert und kommunikativ gut begleitet. Sehr hilfreich auch, das Montagevideo auf YouTube.
Vom Produkt hätte ich mir farblich passende Plastikteile zu dem Holzsitz (statt weiß) gewünscht und die Absenkautomatik lässt auf den letzten 20cm los, sodass das Schließgeräusch lauter ist, als ich gehofft hatte.
Dauert viel zu lange bis man den zurück gesendeten Artikel storniert bekommt. Da ist noch viel Luft nach oben.
Artikel ist fast 2 Wochen zurück und die Bestätigung des Eingangs steht noch immer aus.
Der Mailverkehr ist immer sehr angenehm und die Leute sind auch immer nett.
WC- Deckel haben meist Makel. Farbfehler oder Lufteinschlüsse, die zum vorzeitigen Verschleiß des Deckels führen. Kundenservice Katastrophe. Denn man erhält spät oder gar keine Rückmeldung. Wenn geantwortet wird, dann sehr kundenunfreundlich. Schreibt man zurück, dann meldet sich wieder niemand.
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Antwort von wcshop24.de
vor 19 Stunden
Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unserem Produkt und Service erlebt haben. Wir freuen uns, dass wir schnell eine Lösung finden konnten. Auch tut es uns leid, wenn unser Service unfreundlich wirkte. Wir sind stets bemüht, schnellstmöglich zu antworten. Gerne können Sie uns kontaktieren und Feedback zu dem kundenunfreundlichen Service geben, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt.
Mussten den bestellten Artikel zurückschicken dar er beschädigt war mit 20% Rabatt waren wir nicht einverstanden
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Antwort von wcshop24.de
vor 5 Tagen
Es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten mit dem beschädigten Artikel. Wir bedauern dies sehr und danken für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, dass wir eine Lösung gefunden haben und der neue Artikel bald bei Ihnen eintreffen wird.
vor 5 Tagen
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Antwort von wcshop24.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wirentschuldigen uns dafür, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vorbildlich
Von der Bestellung bis zur Auslieferung unseres Badeteppiches hat alles perfekt funktioniert. Wir hatten Bedenken, dass wir die Ware bekommen, weil wir mit Vorkasse bezahlt haben, aber unsere Ängste waren unbegründet. Danke WC-Shop Team. Weiter so zufriedene Kunden!
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Design
Unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Lieferung, schönes Design, ließ sich anhand eines Videos sehr gut montieren, gute Qualität, Bezahlung über PayPal, kann ich nur empfehlen.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung ist sehr schnell und zuverlässig abgehandelt worden.
Es war alles gut verpackt. Alle Teile sind unversehrt und vollständig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.