Ich nutze mittlerweile sehr viele Produkte von Nui und bin immer noch super zufrieden. Ich habe eine sehr sensible Haut und musste immer mit div. Hautreaktionen kämpfen. Seit ich die Produkte von Nui nutze, habe ich keine Probleme mehr.
Jetzt hatte ich zum allerersten Mal den Fall, dass nicht die vollständige Bestellung bei mir angekommen ist.
Vielen lieben Dank an den Support für die schnelle und unkomplizierte Nachsendung! Innerhalb von 2 Tagen war der Rest da. Ihr seid ein echt klasse Team!!!
Ich habe schon öfter bei NUI bestellt, war immer sehr mit der Qualität zufrieden. Dieses mal hatte ich u.a. das NUI Natural & Vegan Radiance Set bestellt. Es war von 68,00€ auf 49,95€ reduziert, der Preis ist immer noch hoch. Vielleicht fand diese Reduzierung wegen der Qualität statt ??? Ich habe das LIP-Oil sehr lange geschüttelt. Dennoch blieben flockige Bestandteile zurück.
Daraufhin hatte ich den Kundendienst (zu den deklarierten Geschäftszeiten) angerufen. Leider ohne Erfolg. Der per AB angekündigte Rückruf fand nach über 2 Tagen immer noch nicht statt.
Als ich die Rücksendung ankündigen wollte, stellte ich fest, dass der Rückversand ebenfalls kostenpflichtig ist. Ich finde es gut, dass dem "kostenlosen" Postversand Einhalt geboten wird. Allerdings für Hin-und Rückversand bei offensichtlichen Mängeln zu bezahlen, finde ich nicht gut. Ich werde künftig nicht mehr bei NUI bestellen.
Liebe Renate,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast.
Leider ist die Kollegin, an die du deine Anfrage gerichtet hast, derzeit im Mutterschutz, weshalb du keine Rückantwort erhalten hast.
Wir sind sehr bemüht, dass unsere Kunden ihre Lieferungen innerhalb von 2-4 Werktagen erhalten.
Deine Bestellung beinhaltet unser Setting Powder. Dieses wurde neu konfektioniert, weshalb es hier zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Wir sind immer sehr bemüht für all unsere Kunden die passende Lösung zu finden und würden dies auch gerne in deinem Fall tun. Unser Kundenservice wird sich mit dir in Verbindung setzen. 💛
Liebe Grüße,
Dein NUI-Team
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider vertrage ich das Produkt nicht.
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Antwort von nuicosmetics.com
vor 10 Tagen
Liebe Marion,
vielen Dank für deine Bewertung und dass du uns über deine Erfahrungen mit unserem Produkt informiert hast.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du das Produkt nicht vertragen hast.
Unser Support-Team konnte bereits eine passende Lösung für dich finden & steht schon im Kontakt mit dir. 🥰
Liebe Grüße,
Dein NUI-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir mehr Deckkraft erhofft.
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Antwort von nuicosmetics.com
vor 5 Tagen
Liebe Julia,
wir schätzen dein Feedback sehr!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Setting Powder nicht zufrieden bist. Unser Setting Powder ist halbtransparent sowie federleichte ohne ‚cakey‘ oder überschminkt zu wirken und hinterlässt ein ebenmäßiges, natürliches Finish.
Melde dich doch gerne per E-Mail unter service@nuicosmetics.com und wir finden eine passende Lösung für dich. 💛️
Liebe Grüße
Dein NUI Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestes Produkt, das ich je hatte. Lässt sich prima verteilen und man sieht eben aber nicht überschminkt aus. Immer wieder nur dieses Produkt.
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Antwort von nuicosmetics.com
29.05.2024
Danke für deine tolle Bewertung.🥰
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Foundation ist ganz gut. Ich habe sie wahrscheinlich eine Nuance zu hell bestellt. Das stört mich, dass man die Produkte nicht vorher auf der Haut testen kann. Der Mascara ist leider nicht gut. Er ist trocken, es kommt fast nichts raus beim tauschen der Wimpern.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Komplett zufrieden!
Ich mag die Produkte von nui sehr. Ich nutze die Foundation, den Concealer und auch den Kajal. Alles top Produkte und es gab nie Probleme. Sehr zu empfehlen!
Sehr schnelle Lieferung und die Produkte sind zwar teurer aber Nachhaltigkeit und gute Inhaltsstoffe haben halt ihren Preis , daher ist es verständlich!
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Antwort von nuicosmetics.com
23.04.2024
Ganz lieben Dank für deine Zeit und dein positives Feedback 💗
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ging super schnell
Montagabend bestellt, am Mittwoch früh schon da - top! Die Qualität ist echt super, die Produkte sind super ergiebig und halten lange. Ich bin Fan!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Primer👍 Concealer👍und Blush👍
Ich benutze den Primer, Blush und Concealer! Alles lässt sich wunderbar auftragen, fühlt sich angenehm an und ich fühle mich sehr gepflegt!
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Man erreicht schnell einen persönlichen Kundenservice über WhatsApp. Die Beratung ist freundlich und das Produkt sehr gut.
Super gute Produkte, Creme richtig gut, Serum gut, Reinigung sehr gut, Foundation super.
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Antwort von nuicosmetics.com
26.04.2024
Ganz lieben Dank an dich und deine positive Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir dich begeistern konnten und begrüßen dich in Zukunft immer sehr gerne bei uns 🧡
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, sehr netter Kundenservice, leider sehr kleine Produktgrößen
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
kurz und knapp - Nui ist toll, Nui ist klasse, Nui ist einzigartig!!!
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Antwort von nuicosmetics.com
29.05.2024
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung - DANKE 🤩
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sehr gut, schnelle Lieferung!
Kann ich sehr empfehlen 👍🏼
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Antwort von nuicosmetics.com
23.04.2024
Vielen Dank Liebes für dein positives Feedback 💗
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind toll und halten, was sie versprechen.