nuicosmetics.comBewertungen:
508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.771 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich nutze mittlerweile sehr viele Produkte von Nui und bin immer noch super zufrieden. Ich habe eine sehr sensible Haut und musste immer mit div. Hautreaktionen kämpfen. Seit ich die Produkte von Nui nutze, habe ich keine Probleme mehr.
Jetzt hatte ich zum allerersten Mal den Fall, dass nicht die vollständige Bestellung bei mir angekommen ist.
Vielen lieben Dank an den Support für die schnelle und unkomplizierte Nachsendung! Innerhalb von 2 Tagen war der Rest da. Ihr seid ein echt klasse Team!!!
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter bei NUI bestellt, war immer sehr mit der Qualität zufrieden. Dieses mal hatte ich u.a. das NUI Natural & Vegan Radiance Set bestellt. Es war von 68,00€ auf 49,95€ reduziert, der Preis ist immer noch hoch. Vielleicht fand diese Reduzierung wegen der Qualität statt ??? Ich habe das LIP-Oil sehr lange geschüttelt. Dennoch blieben flockige Bestandteile zurück.
Daraufhin hatte ich den Kundendienst (zu den deklarierten Geschäftszeiten) angerufen. Leider ohne Erfolg. Der per AB angekündigte Rückruf fand nach über 2 Tagen immer noch nicht statt.
Als ich die Rücksendung ankündigen wollte, stellte ich fest, dass der Rückversand ebenfalls kostenpflichtig ist. Ich finde es gut, dass dem "kostenlosen" Postversand Einhalt geboten wird. Allerdings für Hin-und Rückversand bei offensichtlichen Mängeln zu bezahlen, finde ich nicht gut. Ich werde künftig nicht mehr bei NUI bestellen.
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Bewertungen für nuicosmetics.com
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
22.11.2023
Hallo liebe Barbara, schade das du uns kein Feedback hinterlassen hast, kontaktier doch gerne unsern Customer Support unter service@nuicosmetics.com.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stift war für Wangen und Lippen gedacht. Jedoch ist er sehr sandig und fühlt sich garnicht gut auf Lippen an. Ist eher wie ein Puder.
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Antwort von nuicosmetics.com
31.10.2023
Hallo Christine, unser Blush ist ein Cream to Powder Produkt, dieser Effekt bleibt auch auf den Lippen nicht aus,. Wenn dir das nicht zusagt, verwende vorher gerne eine Lippenpflege. Wir hoffen unser Blush kann dich aber ansonsten voll und ganz überzeugen. 💚
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern für den netten Service..
1Stern für den netten Service,
Der Service wiegt das Produkt Preis/Leistungsverhältnis in keinster Weise auf.
Habe den Blushstift für ca.26€ bestellt...beim Auspacken dachte ich, die haben mir ein Pröbchen mitgeschickt..nein das war der Stift...ganze 12cm gross..für Den Preis, unglaublich!!!
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Antwort von nuicosmetics.com
23.10.2023
Hallo Angelika, schade das du mit deinem Blush nicht zufrieden bist. Wir sind sehr transparent bei unseren Produkten, wir geben sowohl den genauen Inhalt von 5 g an und zeigen auch ein Produktbild im Shop, auf dem die Größe des Produktes in einer Hand klar ersichtlich ist. Wir verzichten zudem bei all unseren Produkten auf Mogel Verpackungen und du wirst überrascht sein, wie ergiebig dieser Stick ist. Der Preis ergibt sich aus der Qualität unserer Inhaltsstoffe. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, gern kannst du mir unter service@nuicosmetics.com mitteilen, was wir deiner Meinung noch besser machen können, ich freue mich auf einen Austausch. 😊
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer!
Viel zu teuer für den kleinen Lippenstift
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Antwort von nuicosmetics.com
10.10.2023
Vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um uns zu bewerten. 🧡 Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback unter service@nuicosmetics.com gibt, was wir verbessern können und warum wir nicht deinen Erwartungen entsprechen konnten.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Farbe nicht passt, kann man die Foundation nicht zurückschicken! Man bleibt auf den Kosten sitzen. Es werden keine farbproben angeboten und man kann auf keiner Weise die Farbe austesten. Finde ich sehr schade, da die foundation echt gut ist aber man muss mehr Geld ausgeben als Mann muss wenn man kein Glück hat
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Antwort von nuicosmetics.com
25.09.2023
Hallo Laura,
bei deiner Bestellung hast du unseren Widerrufsbedingungen zugestimmt, darin steht, dass aus hygienischen Gründen und damit zum Schutz unserer Kunden bereits benutzte Produkt nicht zurückgegeben werden können.
Deshalb bieten wir Beratungen auf unterschiedlichen Kanälen an. Auch mit dir waren wir bereits in Kontakt und sind dir preislich mit einem Angebot entgegengekommen. Schade das du uns trotzt unsere Bemühungen trotzdem eine schlechte Bewertung da lässt. Wenn du immer noch unzufrieden bist, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden! Dann schaue ich mir deinen Fall noch einmal persönlich an. 💚
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Preis-Leistung Verhältnis, Farben entsprechen nicht der Website
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Antwort von nuicosmetics.com
17.08.2023
Vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um uns zu bewerten. 🧡 Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback unter service@nuicosmetics.com gibt, was wir verbessern können und warum wir nicht deinen Erwartungen entsprechen konnten.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware lässt auf sich warten.
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Antwort von nuicosmetics.com
15.06.2023
Hallo liebe Ulla, schade das du damit nicht zuerst zu uns gekommen bist. Wie ich sehe, gab es bei deiner Bestellung einen kleinen technischen Fehler, ich kümmere mich sofort um die Korrektur, damit du ganz bald deinen Karamere geliefert bekommst. 🥰
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
Ware am 14.05.bestellt.
Erste Nachfrage meinerseits am 22.05., seitdem nur leere Versprechen vom Kundenservice. Ware wurde bis heute (06.06.) noch nicht mal versendet.
Sehr dubios.
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Antwort von nuicosmetics.com
07.06.2023
Liebe Cornelia, danke für deine Bewertung, wir nehmen solche Probleme mit unserem Fulfillment sehr ernst, dies wird nicht ohne Konsequenzen bleiben. Unsere Support-Managerin kümmert sich nun selbst um den Versand. Viel Freude mit deinen Produkten. 🥰 Dein NUI Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht das bekommen was ich bestellt habe, sondern etwas anderes….
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Antwort von nuicosmetics.com
23.05.2023
Hi Aleksandra, wie bereits per Mail, kann ich mich auch hier nur für die Umstände entschuldigen. Es tut mir leid, dass es in unserem Fulfillment zu einer Verwechslung kam. Natürlich hast du bereits ein kostenfreies Retoure-Label erhalten und auch die richtigen Produkte wurden bereits verschickt. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne melden. Liebe Grüße Dein NUI Team