nuicosmetics.com

Bewertungen:

schön, von dir zu hören & vielen Dank für dein Feedback. Wir können dich hier aber beruhigen, mit deinem Lip Oil ist alles in bester Ordnung. 😊 Unser Oil ist zu 100 % vegan und natürlich, wir haben auf jegliche Zusätze und Stabilisatoren verzichtet. Damit bleibt die natürliche Eigenschaft des enthaltenen Kokosöl bestehen, welches bei unter 24 Grad fest & milchig wird. Ebenso ist es ganz natürlich, wenn dein Lip Oil beim Aushärten kleine Klümpchen bildet. Vor der Anwendung solltest du dein Lip Oil erwärmen. Halte es dafür in der Hand, steck es kurz in die Hosentasche oder unter warmes Wasser. Anschließend solltest du es sehr gut schütteln. Unser Roll-On enthält eine zusätzliche Kugel im Inneren, diese sorgt dafür, dass sich die Inhaltsstoffe wieder gut vermischen. Je nachdem, wie lange du schüttelst, umso intensiver wird die Farbe. Schau dir dazu doch gern in unser Instagram Highlight. 🧡 Dies beeinträchtigt die Qualität nicht. Es ist eher ein Beweis für die natürliche und unveränderte Beschaffenheit des Produktes.

Danke für deine Bewertung und dein Feedback! Das kommt extrem selten vor, aber es findet sich ja immer eine Lösung!🧡

Hi, danke für deine Bewertung, hast du denn schon mal unsere Beratung über WhatsApp oder Video in Anspruch genommen? Dies sind 2 alternative Angebote zu den Proben, die viel besser für unsere Umwelt sind. Mach doch gleich eine kostenfreie Beratung aus: https://nuicosmetics.com/pages/nui-beauty-beratung 💚

Liebe Cornelia, danke für deine Bewertung, wir nehmen solche Probleme mit unserem Fulfillment sehr ernst, dies wird nicht ohne Konsequenzen bleiben. Unsere Support-Managerin kümmert sich nun selbst um den Versand. Viel Freude mit deinen Produkten. 🥰 Dein NUI Team

Liebe Martina, es tut mir leid, dass der Versand bei dir nicht reibungslos verläuft. Ich kann leider keine Anfrage unter dieser Mail-Adresse finden. Melde dich doch sehr gerne direkt bei mir unter karina@nuicosmetics.com. Wir werden sicher schnell eine Lösung finden!

Hallo Philipp, danke für dein Feedback. Wir haben dies natürlich zum Anlass genommen um hier nochmal die Vorgänge zu prüfen, damit dies ein einmaliger Fall bleibt!

Hallo Laura, bei deiner Bestellung hast du unseren Widerrufsbedingungen zugestimmt, darin steht, dass aus hygienischen Gründen und damit zum Schutz unserer Kunden bereits benutzte Produkt nicht zurückgegeben werden können. Deshalb bieten wir Beratungen auf unterschiedlichen Kanälen an. Auch mit dir waren wir bereits in Kontakt und sind dir preislich mit einem Angebot entgegengekommen. Schade das du uns trotzt unsere Bemühungen trotzdem eine schlechte Bewertung da lässt. Wenn du immer noch unzufrieden bist, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden! Dann schaue ich mir deinen Fall noch einmal persönlich an. 💚

Hallo Angelika, schade das du mit deinem Blush nicht zufrieden bist. Wir sind sehr transparent bei unseren Produkten, wir geben sowohl den genauen Inhalt von 5 g an und zeigen auch ein Produktbild im Shop, auf dem die Größe des Produktes in einer Hand klar ersichtlich ist. Wir verzichten zudem bei all unseren Produkten auf Mogel Verpackungen und du wirst überrascht sein, wie ergiebig dieser Stick ist. Der Preis ergibt sich aus der Qualität unserer Inhaltsstoffe. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, gern kannst du mir unter service@nuicosmetics.com mitteilen, was wir deiner Meinung noch besser machen können, ich freue mich auf einen Austausch. 😊

Vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um uns zu bewerten. 🧡 Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback unter service@nuicosmetics.com gibt, was wir verbessern können und warum wir nicht deinen Erwartungen entsprechen konnten.

Hi, danke für dein Feedback. Hier liegt dann ein technischer Fehler unsererseits vor, melde dich gern bei unserem Support, die können wir gern den richtigen Gutschein nachsenden.😊

Wie schade, dass du nicht zufrieden mit unserem Lippenprodukt bist. Gerne kannst du dich auch noch mal direkt bei uns melden und deine Erfahrung mit uns teilen, da wir immer gerne unsere Produkte ausarbeiten und viel Wert auf das Feedback unserer Kunden legen. Schreib uns gerne: service@nuicosmetics.de

Vielen dank für deine Bewertung und das Feedback. Unser Puder hat qualitativ hochwertige & rein natürliche Inhaltstoffe, das macht es besonders und dazu auch noch pflegend. Wenn du wissen willst, was unser Puder sonst noch von anderen unterscheidet, melde dich gern bei unser Support. 💚

Hallo Christine, unser Blush ist ein Cream to Powder Produkt, dieser Effekt bleibt auch auf den Lippen nicht aus,. Wenn dir das nicht zusagt, verwende vorher gerne eine Lippenpflege. Wir hoffen unser Blush kann dich aber ansonsten voll und ganz überzeugen. 💚

Leider gab es hier einen Übermittlungsfehler innerhalb unseres Systems, wodurch wir alle Bestellungen manuell weitergeben mussten an unser Fulfillment. Bereits per Mail haben wir dir hier aber auch eine Entschädigung zukommen lassen, da dies leider nicht in unserer Hand lag und wir dennoch nicht möchten, dass unsere Kunden darunter leiden. Wir wünschen dir dennoch ganz viel Freude mit den Produkten und entschuldigen uns noch einmal für das technische Problem und die Wartezeit 🧡️

Danke für deine Bewertung, im vergleich zu mach anderen Anbietern verzichten wir bei allen Produkten auf eine Mogelpackung. Die verwendeten Inhaltstoffe sind von höchster Qualität, diese haben nun mal ihren Preis. Wir hoffen die Qualität kann dich langfristig überzeugen. Zudem wirst du sehen das Öl st wirklich sehr ergiebig! 🥰

Liebe Anke, es tut mir leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das ist absolut ungewöhnlich für uns. Leider sind wir in den vergangenen Wochen nicht so gut besetzt gewesen wie sonst, aber jetzt sollte alles einen gewohnt schnellen Lauf nehmen.🥰

Hi Aleksandra, wie bereits per Mail, kann ich mich auch hier nur für die Umstände entschuldigen. Es tut mir leid, dass es in unserem Fulfillment zu einer Verwechslung kam. Natürlich hast du bereits ein kostenfreies Retoure-Label erhalten und auch die richtigen Produkte wurden bereits verschickt. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne melden. Liebe Grüße Dein NUI Team

Hallo liebe Ulla, schade das du damit nicht zuerst zu uns gekommen bist. Wie ich sehe, gab es bei deiner Bestellung einen kleinen technischen Fehler, ich kümmere mich sofort um die Korrektur, damit du ganz bald deinen Karamere geliefert bekommst. 🥰

Vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um uns zu bewerten. 🧡 Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback unter service@nuicosmetics.com gibt, was wir verbessern können und warum wir nicht deinen Erwartungen entsprechen konnten.

Hallo Rebecca, danke für deine Bewertung. 🥰 Unserer Mascara enthält keine Schadstoffe, Titandioxid ist nicht gleich Titandioxid. Wir nutzen keine bedenklichen Nano-Partikel. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit an den Support unter service@nuicosmetics.com wenden.