nuicosmetics.comBewertungen:
503 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.774 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
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Ich nutze mittlerweile sehr viele Produkte von Nui und bin immer noch super zufrieden. Ich habe eine sehr sensible Haut und musste immer mit div. Hautreaktionen kämpfen. Seit ich die Produkte von Nui nutze, habe ich keine Probleme mehr.
Jetzt hatte ich zum allerersten Mal den Fall, dass nicht die vollständige Bestellung bei mir angekommen ist.
Vielen lieben Dank an den Support für die schnelle und unkomplizierte Nachsendung! Innerhalb von 2 Tagen war der Rest da. Ihr seid ein echt klasse Team!!!
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter bei NUI bestellt, war immer sehr mit der Qualität zufrieden. Dieses mal hatte ich u.a. das NUI Natural & Vegan Radiance Set bestellt. Es war von 68,00€ auf 49,95€ reduziert, der Preis ist immer noch hoch. Vielleicht fand diese Reduzierung wegen der Qualität statt ??? Ich habe das LIP-Oil sehr lange geschüttelt. Dennoch blieben flockige Bestandteile zurück.
Daraufhin hatte ich den Kundendienst (zu den deklarierten Geschäftszeiten) angerufen. Leider ohne Erfolg. Der per AB angekündigte Rückruf fand nach über 2 Tagen immer noch nicht statt.
Als ich die Rücksendung ankündigen wollte, stellte ich fest, dass der Rückversand ebenfalls kostenpflichtig ist. Ich finde es gut, dass dem "kostenlosen" Postversand Einhalt geboten wird. Allerdings für Hin-und Rückversand bei offensichtlichen Mängeln zu bezahlen, finde ich nicht gut. Ich werde künftig nicht mehr bei NUI bestellen.
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Bewertungen für nuicosmetics.com
16.04.2024
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23.04.2024
Ganz lieben Dank für dein positives Feedback! 🧡
BB
Barbara B.
Blieskastel
15.04.2024
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23.04.2024
Vielen lieben Dank für deine Bewertung! 🥰
15.04.2024
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23.04.2024
Danke für deine Bewertung! 🥰
IK
Ilona K.
Bietigheim-Bissingen
15.04.2024
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23.04.2024
Vielen lieben Dank für deine Bewertung 💛
08.04.2024
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15.04.2024
Danke dir für deine tolle Bewertung💓
04.04.2024
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15.04.2024
Ganz lieben Dank für deine positive Bewertung 💛
02.04.2024
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Antwort von nuicosmetics.com
15.04.2024
Danke dir, für dein positives Feedback 💛
01.04.2024
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15.04.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung 💓
31.03.2024
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Antwort von nuicosmetics.com
15.04.2024
Danke dir für deine Bewertung 💓
28.03.2024
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Antwort von nuicosmetics.com
29.03.2024
Ganz lieben Dank für deine positive Bewertung 💛
25.03.2024
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Antwort von nuicosmetics.com
29.03.2024
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung 💛
24.03.2024
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Antwort von nuicosmetics.com
29.03.2024
Ganz lieben Dank für deine positive Bewertung 💖
24.03.2024
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Antwort von nuicosmetics.com
29.03.2024
Vielen lieben Dank für deine Zeit und deine positive Bewertung 💗
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter bei NUI bestellt, war immer sehr mit der Qualität zufrieden. Dieses mal hatte ich u.a. das NUI Natural & Vegan Radiance Set bestellt. Es war von 68,00€ auf 49,95€ reduziert, der Preis ist immer noch hoch. Vielleicht fand diese Reduzierung wegen der Qualität statt ??? Ich habe das LIP-Oil sehr lange geschüttelt. Dennoch blieben flockige Bestandteile zurück.
Daraufhin hatte ich den Kundendienst (zu den deklarierten Geschäftszeiten) angerufen. Leider ohne Erfolg. Der per AB angekündigte Rückruf fand nach über 2 Tagen immer noch nicht statt.
Als ich die Rücksendung ankündigen wollte, stellte ich fest, dass der Rückversand ebenfalls kostenpflichtig ist. Ich finde es gut, dass dem "kostenlosen" Postversand Einhalt geboten wird. Allerdings für Hin-und Rückversand bei offensichtlichen Mängeln zu bezahlen, finde ich nicht gut. Ich werde künftig nicht mehr bei NUI bestellen.
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Antwort von nuicosmetics.com
29.03.2024
Vielen lieben Dank für deine Zeit und deine Bewertung. Wir verstehen deine Enttäuschung über diese Erfahrung mit NUI sehr.
Selbstverständlich möchten wir bei NUI immer mit einer einzigartigen Qualität begeistern. Da das Lipoil auf Kokosöl basiert kommt es, wie auch auf der Website angegeben, bei kälteren Temperaturen oder auch durch den Transport dazu, dass dieses fest wird wodurch es erst nach einem Erwärmen wieder seine Flüssigkeit erreicht.
Sende uns doch sehr gerne eine Email an service@nuicosmetics.de und wir werden uns hier schnellstmöglich um deine Reklamation kümmern. Bitte entschuldige diese Erfahrung mit NUI, wir stehen dir hier gerne bei Seite 💖
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich mag ich Nui sehr sehr gerne und nutze einige Produkte schon länger und mit Liebe. Diesmal versuche ich seit knapp einer Woche etwas zu retournieren, erhalte aber nach mehrfacher Kontaktaufnahme via Email und auch per What’s App keine Anweisung/Retourenlabel. Sonderbares Verhalten derzeit .
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Antwort von nuicosmetics.com
29.03.2024
Vielen Dank für deine Zeit und deine Bewertung. Wir verstehen deine Enttäuschung gut und bedauern sehr, dass du diese Erfahrung mit NUI gemacht hast. Diese sollte selbstverständlich nicht so ausfallen. Sobald du deine Retoure über unser Retourenportal angemeldet hast, kann hier ein Label für dich freigeschaltet werden. Sollte dies nicht erfolgen, dann sende gerne eine Email an service@nuicosmetics.de und wir werden uns umgehend darum bemühen, dass du die Produkte retournieren kannst 🧡
AS
Anke S.
Groß-Gerau
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochen wurde Rückerstattung, falls man mit dem Produkt nicht zufrieden ist, leider nicht erfolgt. Angekommen sind bescheuerte Mails, "wie toll es mit mir war"
Ich habe die inzwischen gesperrt.
Niemals wieder!!!!!!
Keine Ahnung, woher die positiven Bewertungen im Netz kommen.
..
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Antwort von nuicosmetics.com
10.04.2024
Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir verstehen deinen Unmut über deine Bestellung. Selbstverständlich hätten wir in deinem Fall auch eine Erstattung durchgeführt, wie wir auch bereits per Mail geschrieben hatten. Wir sind immer sehr bemüht für all unsere Kunden die passende Lösung zu finden und würden dies auch gerne in deinem Fall tun. Schreib uns doch gerne per Mail und wir machen eine Erstattung ganz bestimmt möglich! 💛
ID
Inge D.
Woldegk
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ja das finde ich auch. Für das Geld habe ich was ganz anderes erwartet. Der Lipgloss scheint eingetrocknet zu sein.
Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von nuicosmetics.com
17.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Sehr gerne würden wir hier eine Lösung für dich finden und dir auch gerne eine Erstattung anbieten. Schreib uns doch gerne unter service@nuicosmetics.com, dann können wir dir ganz bestimmt weiterhelfen 🧡
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wimperntusche nicht handlich. Schmiert. Make up für den Preis nichts besonderes. Werde wieder auf meine bisherige Marke zurückgreifen.
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Antwort von nuicosmetics.com
23.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Schade, dass wir dich nicht von unserer NUI Qualität überzeugen konnten, da sich besonders unsere Foundation von herkömmlichen unterscheidet und du deiner Haut als auch der Umwelt etwas gutes tust. Schreib uns doch gerne unter service@nuicosmetics.com, dann können wir dir ganz bestimmt weiterhelfen 🧡
TL
Tanja L.
Friedberg
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher hab ich keine Lieferung erhalten oder eine Info wann die Lieferung zu erwarten ist
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Antwort von nuicosmetics.com
15.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind sehr bemüht, dass unsere Kunden ihre Lieferungen innerhalb von 2-4 Werktagen erhalten. In deinem Fall war das bestellte Produkt leider nicht auf Lager und wir haben es schnellstmöglich an dich versendet. Dies hat leider ein paar Tage länger gedauert als erwartet und das tut uns von Herzen leid. Selbstverständlich, kannst du dich jederzeit bei uns melden und wir helfen dir umgehend weiter 💛
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte halten nicht,was in der Werbung aufgezeigt wird.
Farben fallen anders aus,als erwartet
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Antwort von nuicosmetics.com
23.04.2024
Hallo liebe Edeltraut, schade das wir dich nicht von unseren Produkten bis jetzt überzeugen konnten. Kontaktier doch gerne unsern Customer Support unter service@nuicosmetics.com und lass uns wissen wie wir uns hier verbessern können 💗