nuicosmetics.comBewertungen:
507 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.762 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich nutze mittlerweile sehr viele Produkte von Nui und bin immer noch super zufrieden. Ich habe eine sehr sensible Haut und musste immer mit div. Hautreaktionen kämpfen. Seit ich die Produkte von Nui nutze, habe ich keine Probleme mehr.
Jetzt hatte ich zum allerersten Mal den Fall, dass nicht die vollständige Bestellung bei mir angekommen ist.
Vielen lieben Dank an den Support für die schnelle und unkomplizierte Nachsendung! Innerhalb von 2 Tagen war der Rest da. Ihr seid ein echt klasse Team!!!
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter bei NUI bestellt, war immer sehr mit der Qualität zufrieden. Dieses mal hatte ich u.a. das NUI Natural & Vegan Radiance Set bestellt. Es war von 68,00€ auf 49,95€ reduziert, der Preis ist immer noch hoch. Vielleicht fand diese Reduzierung wegen der Qualität statt ??? Ich habe das LIP-Oil sehr lange geschüttelt. Dennoch blieben flockige Bestandteile zurück.
Daraufhin hatte ich den Kundendienst (zu den deklarierten Geschäftszeiten) angerufen. Leider ohne Erfolg. Der per AB angekündigte Rückruf fand nach über 2 Tagen immer noch nicht statt.
Als ich die Rücksendung ankündigen wollte, stellte ich fest, dass der Rückversand ebenfalls kostenpflichtig ist. Ich finde es gut, dass dem "kostenlosen" Postversand Einhalt geboten wird. Allerdings für Hin-und Rückversand bei offensichtlichen Mängeln zu bezahlen, finde ich nicht gut. Ich werde künftig nicht mehr bei NUI bestellen.
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Bewertungen für nuicosmetics.com
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Foundation ist ganz gut. Ich habe sie wahrscheinlich eine Nuance zu hell bestellt. Das stört mich, dass man die Produkte nicht vorher auf der Haut testen kann. Der Mascara ist leider nicht gut. Er ist trocken, es kommt fast nichts raus beim tauschen der Wimpern.
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vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
23.04.2024
Danke dir, für deine Bewertung 🥰 Lass uns doch gerne wissen wo wir uns noch verbessern können unter service@nuicosmetics.com
NH
Nicole H.
Starnberg
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Lippenöl setzt sich selbst nach umfangreichen Erwärmen unappetitlich ab, leider auch nach Erwärmung. Keine Kulanz seitens der Firma. Schade.
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WS
Wernhild S.
Neunkirchen a. Brand (Baad)
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht bekomnen
Leider habe ich das Produkt nicht bekommen. Es scheint Verzögerungen zu geben, wenn ich das gewusst hätte, hätte ich vorher bestellt.
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Antwort von nuicosmetics.com
25.04.2024
Liebe Wernhild, vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Leider kam es hier in der Lieferkette zu einer unerwarteten Verzögerung. Selbstverständlich verstehen wir deine Enttäuschung darüber sehr gut. Schreib uns doch gerne einmal per service@nuicosmetics.com, dann stehen wir dir gerne zur Seite 🧡
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe die Lieferung nicht. Keine Statusmeldungen. Email werden nicht beantwortet und telefonisch kein Kontakt möglich. Schade
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dankeschön Dafür
Dankeschön Dafür; aber DAS DAUERT NOCH DAS ICH RICHTIG WAS DRUEBER SAGEN KAN.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hohe Preise
Gute Produkte, aber die Preise leider sehr hoch.
Aber ich bin es mir wert.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
23.04.2024
Hallo liebe Silvia, schade das du uns kein Feedback hinterlassen hast, kontaktier doch gerne unsern Customer Support unter service@nuicosmetics.com.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist sehr gut. Lässt sich schnell und einfach auftragen aber verspricht nicht 99 %von dem es verspricht nur leider nicht mehr wie andere
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Antwort von nuicosmetics.com
10.04.2024
Vielen lieben Dank für deine Zeit und deiner Bewertung. Gerne würden wir uns noch weiter verbessern und sind immer sehr dankbar über konstruktive Kritik. Schreib uns doch gerne mal an service@nuicosmetics.com und berichte uns, wo wir uns noch verbessern können 💗
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
15.04.2024
Ganz lieben Dank für deine positive Bewertung. Schreib uns doch gerne an service@nuicosmetics.com und berichte uns wo wir uns noch verbessern können 💓
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich mag ich Nui sehr sehr gerne und nutze einige Produkte schon länger und mit Liebe. Diesmal versuche ich seit knapp einer Woche etwas zu retournieren, erhalte aber nach mehrfacher Kontaktaufnahme via Email und auch per What’s App keine Anweisung/Retourenlabel. Sonderbares Verhalten derzeit .
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Antwort von nuicosmetics.com
29.03.2024
Vielen Dank für deine Zeit und deine Bewertung. Wir verstehen deine Enttäuschung gut und bedauern sehr, dass du diese Erfahrung mit NUI gemacht hast. Diese sollte selbstverständlich nicht so ausfallen. Sobald du deine Retoure über unser Retourenportal angemeldet hast, kann hier ein Label für dich freigeschaltet werden. Sollte dies nicht erfolgen, dann sende gerne eine Email an service@nuicosmetics.de und wir werden uns umgehend darum bemühen, dass du die Produkte retournieren kannst 🧡
AS
Anke S.
Groß-Gerau
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochen wurde Rückerstattung, falls man mit dem Produkt nicht zufrieden ist, leider nicht erfolgt. Angekommen sind bescheuerte Mails, "wie toll es mit mir war"
Ich habe die inzwischen gesperrt.
Niemals wieder!!!!!!
Keine Ahnung, woher die positiven Bewertungen im Netz kommen.
..
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Antwort von nuicosmetics.com
10.04.2024
Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir verstehen deinen Unmut über deine Bestellung. Selbstverständlich hätten wir in deinem Fall auch eine Erstattung durchgeführt, wie wir auch bereits per Mail geschrieben hatten. Wir sind immer sehr bemüht für all unsere Kunden die passende Lösung zu finden und würden dies auch gerne in deinem Fall tun. Schreib uns doch gerne per Mail und wir machen eine Erstattung ganz bestimmt möglich! 💛
TL
Tanja L.
Friedberg
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher hab ich keine Lieferung erhalten oder eine Info wann die Lieferung zu erwarten ist
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Antwort von nuicosmetics.com
15.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind sehr bemüht, dass unsere Kunden ihre Lieferungen innerhalb von 2-4 Werktagen erhalten. In deinem Fall war das bestellte Produkt leider nicht auf Lager und wir haben es schnellstmöglich an dich versendet. Dies hat leider ein paar Tage länger gedauert als erwartet und das tut uns von Herzen leid. Selbstverständlich, kannst du dich jederzeit bei uns melden und wir helfen dir umgehend weiter 💛
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetz kann ich nichts sagen
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Antwort von nuicosmetics.com
03.04.2024
Vielen Dank für deine vorzeitige Bewertung. Wir hoffen sehr, dass wir dich von unserer Qualität überzeugen können 💜️
SB
Sylvia B.
Ruderting
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht
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Antwort von nuicosmetics.com
03.04.2024
Liebe Sylvia, vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir in deinem Fall nicht ganz nachvollziehen, in welchen Punkten wir dich nicht zufrieden stellen konnten. Konstruktive Kritik ist immer wichtig für uns, da wir an dieser wachsen und uns weiterentwickeln können. Gerne würden wir auch bei dir etwas besser machen und verstehen, warum du unzufrieden mit unseren Produkten bist. Schreib uns doch sehr gerne eine Mail an service@nuicosmetics.com damit wir dir eine Lösung bieten können und deine Erfahrung mit NUI nachvollziehen können 🧡️
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
15.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Schreib uns doch gerne unter service@nuicosmetics.com und lass uns wissen wo wir uns noch verbessern können 💓
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
20.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Lass uns doch gerne wissen wie wir dich noch zufriedener stellen können und schreib uns service@nuicosmetics.com oder gerne auch per WhatsApp 💛
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand mit DHL dauert recht lang. Warum kann keine Packstation für die Lieferung eingegeben werden. Das erspart das Warten übers Wochenende, wenn man Sonnabend nicht den Briefträger getroffen hat.
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