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nuicosmetics.com
Bewertungen:

518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.795 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.10.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nuicosmetics.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich nutze mittlerweile sehr viele Produkte von Nui und bin immer noch super zufrieden. Ich habe eine sehr sensible Haut und musste immer mit div. Hautreaktionen kämpfen. Seit ich die Produkte von Nui nutze, habe ich keine Probleme mehr. Jetzt hatte ich zum allerersten Mal den Fall, dass nicht die vollständige Bestellung bei mir angekommen ist. Vielen lieben Dank an den Support für die schnelle und unkomplizierte Nachsendung! Innerhalb von 2 Tagen war der Rest da. Ihr seid ein echt klasse Team!!!

Relevanteste negative Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter bei NUI bestellt, war immer sehr mit der Qualität zufrieden. Dieses mal hatte ich u.a. das NUI Natural & Vegan Radiance Set bestellt. Es war von 68,00€ auf 49,95€ reduziert, der Preis ist immer noch hoch. Vielleicht fand diese Reduzierung wegen der Qualität statt ??? Ich habe das LIP-Oil sehr lange geschüttelt. Dennoch blieben flockige Bestandteile zurück. Daraufhin hatte ich den Kundendienst (zu den deklarierten Geschäftszeiten) angerufen. Leider ohne Erfolg. Der per AB angekündigte Rückruf fand nach über 2 Tagen immer noch nicht statt. Als ich die Rücksendung ankündigen wollte, stellte ich fest, dass der Rückversand ebenfalls kostenpflichtig ist. Ich finde es gut, dass dem "kostenlosen" Postversand Einhalt geboten wird. Allerdings für Hin-und Rückversand bei offensichtlichen Mängeln zu bezahlen, finde ich nicht gut. Ich werde künftig nicht mehr bei NUI bestellen.
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Bewertungen für nuicosmetics.com

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Neueste zuerst
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Lippgloss sieht flockig aus und es befinden sich weiße Stücke in dem Behälter. Für mich keine 19,99 € wert.
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Antwort von nuicosmetics.com
26.01.2024
Vielen lieben Dank für dein Feedback! Wir können dich hier aber beruhigen, mit deinem Lip Oil ist alles in bester Ordnung. 😊 Unser Oil ist zu 100 % vegan und natürlich, wir haben auf jegliche Zusätze und Stabilisatoren verzichtet. Damit bleibt die natürliche Eigenschaft des enthaltenen Kokosöl bestehen, welches bei unter 24 Grad fest & milchig wird. Ebenso ist es ganz natürlich, wenn dein Lip Oil beim Aushärten kleine Klümpchen bildet. Vor der Anwendung solltest du dein Lip Oil erwärmen. Halte es dafür in der Hand, steck es kurz in die Hosentasche oder unter warmes Wasser. Anschließend solltest du es sehr gut schütteln. Unser Roll-On enthält eine zusätzliche Kugel im Inneren, diese sorgt dafür, dass sich die Inhaltsstoffe wieder gut vermischen. Je nachdem, wie lange du schüttelst, umso intensiver wird die Farbe. Schau dir dazu doch gern in unser Instagram Highlight. 🧡 Dies beeinträchtigt die Qualität nicht. Es ist eher ein Beweis für die natürliche und unveränderte Beschaffenheit des Produktes.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte. Nur leider kein Rouge im Orangeton. Der Ton Mahana gibt leider kaum Farbe beim Auftragen ab.
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Antwort von nuicosmetics.com
17.01.2024
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Hast du schon unseren 3in1 Stick in der Farbe KARAMERE probiert? Dieser sollte genau deinen Vorstellungen entsprechen 🧡
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fast sehr gut

Eigentlich hätte es 5 Sterne gegeben, denn die Ware ist sehr gut. Es war auch ein Gutschein (20%) für die nächste Bestellung dabei. Leider war der aber schon abgelaufen, als das Paket ankam. Deshalb musste ich 1 Stern abziehen.
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Antwort von nuicosmetics.com
08.01.2024
Danke für deine Bewertung, in so einem Fall kannst du natürlich immer Kontakt zu unseren Kundensupport aufnehmen. Alle Codes lassen sich nicht mit anderen Rabatten kombinieren, um dir besser helfen zu können, brauche ich mehr informationen.
AL
Anke L.
Berlin
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mühseliger Retourenprozess. Man versucht offenbar Rücksendungen abzuwehren.
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Antwort von nuicosmetics.com
02.01.2024
Liebe Anke, es tut mir leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das ist absolut ungewöhnlich für uns. Leider sind wir in den vergangenen Wochen nicht so gut besetzt gewesen wie sonst, aber jetzt sollte alles einen gewohnt schnellen Lauf nehmen.🥰
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst in der dritten Lieferung war das gekaufte Produkt drin. Der Service hat zwar immer gleich eine nachbestellung ausgelöst, aber es hat 2 gebraucht
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Antwort von nuicosmetics.com
20.12.2023
Hallo Philipp, danke für dein Feedback. Wir haben dies natürlich zum Anlass genommen um hier nochmal die Vorgänge zu prüfen, damit dies ein einmaliger Fall bleibt!
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte besser verpacken! Karton war komplett kaputt und von der Post überklebt.
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Antwort von nuicosmetics.com
19.12.2023
Danke für dein Feedback liebe Andrea, wenn wir unsere liebevoll und sorgfältig verpackten Pakete an DHL übergeben, liegt es leider nicht mehr in unserer Hand wie damit umgegangen wird. Wir hoffen immer das beste, sollte aber mal etwas sein, melde dich gerne bei unserem Support!
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung hat etwas länger gedauert

Die Lieferung hat 6 Tage gedauert. Es gab zwar keine Sendungsverfolgung, aber ich bin froh das die Ware jetzt da ist.
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Antwort von nuicosmetics.com
11.12.2023
Leider gab es hier einen Übermittlungsfehler innerhalb unseres Systems, wodurch wir alle Bestellungen manuell weitergeben mussten an unser Fulfillment. Bereits per Mail haben wir dir hier aber auch eine Entschädigung zukommen lassen, da dies leider nicht in unserer Hand lag und wir dennoch nicht möchten, dass unsere Kunden darunter leiden. Wir wünschen dir dennoch ganz viel Freude mit den Produkten und entschuldigen uns noch einmal für das technische Problem und die Wartezeit 🧡️
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Gutschein bestellt, in Papierform. Zuerst wurde mir der Gutschein zum "Muttertag" bestätigt, obwohl ich einen Geburtstagsgutschein bestellt habe. Und dann habe ich nur einen online- Gutschein erhalten.
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Antwort von nuicosmetics.com
11.12.2023
Hi, danke für dein Feedback. Hier liegt dann ein technischer Fehler unsererseits vor, melde dich gern bei unserem Support, die können wir gern den richtigen Gutschein nachsenden.😊
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
04.12.2023
Danke für deine Bewertung!🥰
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

superschnelle bearbeitung.

superschnelle bearbeitung. sonntag abend bestellt, dienstagmittag postzustellung! gute handhabung, sehr schöne konsistenz.
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Antwort von nuicosmetics.com
04.12.2023
Danke für deine Bewertung und dein Feedback!🥰
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles okay.
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Antwort von nuicosmetics.com
04.12.2023
Danke für deine Bewertung und dein Feedback.🧡
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
22.11.2023
Danke für deine Bewertung lass uns doch gerne mal Feedback da! 🧡
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
07.11.2023
Danke für deine Bewertung! 🥰
SG
Sylvia G.
Frankfurt
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es super das es immer mehr dekorative Kosmetik gibt, mit immer weniger Schadstoffe! Ich liebe die Lippenstifte. Sind toll in der Farbe und mega cremig und pflegend ☺️
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Antwort von nuicosmetics.com
31.10.2023
Danke für deine Bewertung, Sylvia. 🥰
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

1 Stern für den netten Service..

1Stern für den netten Service, Der Service wiegt das Produkt Preis/Leistungsverhältnis in keinster Weise auf. Habe den Blushstift für ca.26€ bestellt...beim Auspacken dachte ich, die haben mir ein Pröbchen mitgeschickt..nein das war der Stift...ganze 12cm gross..für Den Preis, unglaublich!!!
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Antwort von nuicosmetics.com
23.10.2023
Hallo Angelika, schade das du mit deinem Blush nicht zufrieden bist. Wir sind sehr transparent bei unseren Produkten, wir geben sowohl den genauen Inhalt von 5 g an und zeigen auch ein Produktbild im Shop, auf dem die Größe des Produktes in einer Hand klar ersichtlich ist. Wir verzichten zudem bei all unseren Produkten auf Mogel Verpackungen und du wirst überrascht sein, wie ergiebig dieser Stick ist. Der Preis ergibt sich aus der Qualität unserer Inhaltsstoffe. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, gern kannst du mir unter service@nuicosmetics.com mitteilen, was wir deiner Meinung noch besser machen können, ich freue mich auf einen Austausch. 😊
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Doe Wimperntusche brennt ein wenig
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Antwort von nuicosmetics.com
15.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Gerne kannst du dich bei solchen Angelegenheiten jederzeit direkt bei uns melden, da wir dir gerne zur Seite stehen würden, sollte es sich hier um eine Reaktion deiner Augen handeln oder der Anwendung etc. Wir sind gerne für dich da: service@nuicosmetics.com
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal bestellt und zufrieden. Lediglich der Versand könnte etwas schneller sein.
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Antwort von nuicosmetics.com
10.10.2023
Danke für deine Bewertung! 🥰
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verträglichkeit der Produkte gefällt mir und wie die Foundation performed is wirklich wirklich gut- ein feines Finishing mit leichtem glow! Mein persönlicher wow-glow-Moment.
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Antwort von nuicosmetics.com
05.09.2023
Danke für deine Bewertung 🥰
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich liebe vor allem die Mascara. Preis ist mir aber ohne mindestens. 20 % Nachlass bei der geringen Menge zu hoch
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Antwort von nuicosmetics.com
05.09.2023
Danke für deine Bewertung 🥰 Aber lass dich nicht täuschen, in unserer Mascara ist dies selbe menge enthalten, wie bei anderen Anbietern. Wir verzichten der Umwelt zuliebe lediglich auf eine Mogelverpackung!
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super produkte
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Antwort von nuicosmetics.com
14.08.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung! Ganz viel Freude mit den Produkten. 🥰