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Bewertungen:

Lange Lieferzeit, sonst OK!

extrem lange Lieferzeit!

Es ist sehr ärgerlich, dass eine Sammelbestellung von vier kleinen Produkten einzeln geliefert wird - im Bezug auf Nachhaltigkeit höchst fragwürdig. Ich habe meine bereits bezahlte Lieferung jedoch nur zur Hälfte erhalten. Die von Firma Doppler beauftragte Lieferfirma dpd ist unfähig die Lieferung vollständig zuzustellen. Die Ausrede war „mangelhafte Adressen-Angabe“. Es wurde ein Paket wieder an den Absender zurückgesendet! Soviel zur Nachhaltigkeit! Und warum war es der Lieferfirma dpd nur bei zwei Päckchen möglich diese bei einem dpd Partner abzugeben die beiden anderen (selber Tag!!) jedoch nicht, um sie als unzustellbar zurückzusenden? Auf meine Nachfrage bei der Fa Doppler per E-Mail habe ich noch immer keine Antwort erhalten. Eine sehr enttäuschte Kundin!

Auf Nachfrage beim Shop wo die Bestellung sei erfolgte nur Standardantwort - “vielen Dank fuer Ihre Nachricht, unser Online Shop Team kuemmert sich gerne um Ihr Anliegen. Wir bemuehen uns, Ihnen so rasch wie moeglich Antwort zu geben.” Auf die Antwort warte ich noch heute. Auf 2. Nachfrage per Mail wurde gar nicht reagiert. Keine Versandbestätigung per Mail erfolgt (damit auch keine Verfolgung möglich). Nach 2 Wochen kam aus dem Nichts die Hälfte der Bestellung an. Schade, da die Produkte einen guten Eindruck machen!

Ich habe bisher mit keiner Firma so schlechte Erfahrungen gemacht, als mit dieser. Telefonische Kontaktaufnahme wird von dieser Firme für Privatkunden total unterbunden. Einige Versuche unternommen, nach so gegen 10 Minuten Warteschleife jeweils das Handtuch geworfen. Deklarieren Sie sich am Telefon als Handelskunde, werden Sie prompt am Telefon empfangen, gibt man sich dann wiederum als Privatkunde aus, kann mal leider nichts für sie tun und man wird weiter verbunden und damit landet man man wieder - siehe oben. Emails werden negiert, der Konsumentenschutz hat sich ebenfalls per Email dort gemeldet. Man will den gelieferten Schirm, welchen ich aus qualitätiven Gründen nicht annehmen will, offenischtlich nicht zurücknehmen und verstößt damit eindeutig gegen Verbauchergesetze. Ich habe nun der Firma eine Nachfrist gesetzt und werde dann rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen einleiten. Ohne Wenn und Aber!

Ich weiß leider nicht wie das Produkt ist, da ich es nie bekommen habe... Die zustellung lief schief, dann wurde laut Versand das Paket direkt retourniert. Ich habe darauf an Doppler eine Mail geschrieben, doch seit letzter woche nichts zurückbekommen. Ich warte jetzt seit der Bestellung fast 2 Wochen und hab noch nichts gehört.

Ich bekomm keine Antwort auf meine Anfrage und mir wurde bis jetzt auch kei n Rücksendeaufkleber nach meinem gestrigen Anruf geschickt. Für mich kein guter Kundenservice ! Das können andere Unternehmen besser !

Ich hatte sofort nach eintreffen der Ware reklamiert dass nur die Hälfte angenommen ist, nach nochmaligen Mail habe ich noch immer keine Antwort erhalten

The goods arrived, but the customer was completely ignored and there was no response to the email sent to the store. Customer service at zero level.

Sehr schlechter Service, es dauerte Wochen bis die Rücksendung abgeschlossen war.

Bisher ist keine Lieferung des bestellten und bezahlten Artikels erfolgt!

Bisher nur Teillieferung erhalten. Nachfragen per Mail unbeantwortet

Artikel wurde zurückgeschickt, nach 1 Monat noch keine Gutschrift

Die Rückantwort für meine Anfrage hat 5 Wochen gedauert. Schade!

Nach 2 Wochen war die Ware immer noch nicht geliefert worden.

Der bestellte Regenschirm wurde noch immer nicht zugestellt.

Ware ist bis heute nicht angekommen !!!