megapetshop.deBewertungen:
951 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.082 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung - sehr großes Sortiment mit Produkten die es seltener gibt. Ich bestelle z.B. Brit Hundefutter Monoprotein für meine ernährungssensibele Hündin. Dieses Futter wird super vertragen und ich habe es noch nie woanders gesehen. Dann kaufen wir noch Katzenstreu Clean im Dreierpaktet zu einem unschlagbaren Preis. Für mich als Mehrkatzenhaushalt das beste und ergiebigste Katzenstreu überhaupt- es ist auch selten zu finden.
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Relevanteste negative Bewertung
20.11.2023
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Grössenauszeichnungen anders als bei allen anderen Shops die Hurtta Produkte verkaufen. Überall ist die Grösse z.B. 65 = die Rückenlänge 65 cm
Hier ist plötzlich die Hurtta Grössenangabe nur eine Zahl hinter der die Zahl des Brustumfangs stehen soll. Grösse 65 ist Brustumfang von 70-95 cm
Was für ein Quatsch. 65 ist für Rückenlänge 65 auf jeder anderen Internetseite!
Jetzt kann ich die Kosten für den Rückversand tragen. An einem Austausch bin ich nicht interessiert. Ich kaufe da wo man das bekommt was angegeben ist und was man bestellt hat. Nicht irgendwelche fadenscheinigen Ausreden....
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Bewertungen für megapetshop.de
16.04.2024
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Ich kaufe in Zukunft woanders
Die Lieferung mit GLS sorgt immer wieder für Ärger. Eine Auswahlmöglichkeit zwischen verschiedenen Versandanbietern - von mir aus auch mit unterschiedlichen Kosten verbunden - wäre kundenfreundlicher.
Des Weiteren ist eine Rückgabe, bei der der Versand auf Kosten des Käufers geht, nicht zeitgemäß bzw. sollte dem potentiellen Käufer vor dem Kauf mitgeteilt werden.
Ich werde in Zukunft nichts mehr bei Megapetshop kaufen.
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Antwort von megapetshop.de
16.04.2024
Hallo
Leider haben wir keine Möglichkeit, weitere Frachtlieferanten zu engagieren, aber ich habe gelesen, was Sie schreiben.
Wir hatten andere Frachtdienstleister (große deutsche), müssen aber zugeben, dass GLS im Allgemeinen tatsächlich am besten abschneidet.
Allerdings kann ich mir vorstellen, dass das Paket an der Tür gelassen und nicht an einen Paketshop geschickt werden sollte.
Dies ist nicht geschehen und im Namen von GLS muss ich dies bedauern. Allerdings habe ich Ihren Fall bei GLS übernommen, weil es nicht gut genug ist, wenn wir ihnen mitteilen, dass es gefragt werden muss.
Leider passiert das ab und zu, wenn wir mit Menschen zu tun haben, und ich denke, Sie haben einfach Pech mit dem Angebot, das Sie erhalten, weil wir in dieser Richtung fast keine Anfragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Max
Megapetshop.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen GLS Shop angegeben und es wurde nicht berücksichtigt. Das finde ich nicht gut. Habe Megapetshop das mitgeteilt, aber die deutsch Kenntnisse sind nicht gut. Schade
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sollten mal ihren Lieferdienst überdenken. Trotz anwesenheit meinerseits, lieferte ups an ein paketshop
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Antwort von megapetshop.de
vor 4 Tagen
Hallo
Ich muss bestätigen, dass wir am 28. April eine Bestellung von Ihnen erhalten haben, die am 30. April versandt wurde.
Ich verstehe nicht, was du schreibst.
Wir versenden mit GLS und Sie haben Ihr Paket bei einem GLS-Paketshop (BODYFLEX24 in Leverkusen) bestellt.
Verstehen wir etwas falsch, was Sie schreiben?
Mit freundlichen Grüßen
Max
Megapetshop.de
25.04.2024
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Leider war der Artikel defekt und ich habe noch keine Rückerstattung erhalten.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Artikel noch nicht angekommen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von megapetshop.de
vor 11 Tagen
Es tut uns leid, wenn Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben?
Leider fällt es uns etwas schwer, etwas zu kommentieren, wenn Sie nicht schreiben: Was können wir möglicherweise besser machen?
Wir hoffen, von Ihnen zu hören
Mit freundlichen Grüßen
Max
Megapetshop.de
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von megapetshop.de
vor 11 Tagen
Es tut uns leid, wenn Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben?
Leider fällt es uns etwas schwer, etwas zu kommentieren, wenn Sie nicht schreiben: Was können wir möglicherweise besser machen?
Wir hoffen, von Ihnen zu hören
Mit freundlichen Grüßen
Max
Megapetshop.de
IP
Ilona P.
Berlin
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rückzahlung dauert zu lange, ich warte auf die Gutschrift
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Antwort von megapetshop.de
vor 11 Tagen
Leider kann ich nicht nachvollziehen, wann Sie Ihre Zahlung zurückgeschickt haben, aber ich kann bestätigen, dass wir Ihre Zahlung am 10. April 2024 zurückgesendet haben
Das würden Sie gerne bestätigen
Mit freundlichen Grüßen
Max
Megapetshop.de
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Bestellung?
Zahlungsdatum 11.03, heute 17.03!!!
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AB
Alfred B.
Würzweiler
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön wenn die Bestellung ankommen würde.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!
Nie wieder werde ich in diesem Shop bestellen! Absolut minderwertige Ware! Ein Spielzeug war komplett voll mit Kleberesten, das andere war bereits etwas kaputt bei der Lieferung und eins war nach 1 Minute spielen auch gleich dahin! Und das bei EINEM Chihuahua Welpen. Kundenservice ist ein Witz!
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HS
Hans-Joachim s.
Rüdesheim
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
bezahlvorgang
beim bezahlvorgang über paypal sind probleme entstanden da sich eine falsche
seite eingelockt hat und mich angerufen hat und eine frauenstimme einen code eingeflüstert hat.
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Antwort von megapetshop.de
26.02.2024
Liebe Melanie
Wir verstehen Ihre Erfahrungen auf unserer Website nicht.
Wir haben überhaupt kein Telefon mit unserer Homepage verbunden, daher ist ein Anruf von uns einfach nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Max
Megapetshop.de
KS
K. S.
Lemgo
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell,Artikel leider enttäuschend
Lieferung war schnell. Leider der Artikel vermackt und instabil.Nicht zu gebrauchen gewesen,daher Retoure
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DB
Dagmar B.
Moers
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am 2. Februar bestellt am 9. Immer noch keine Ware. Keine Reaktion auf Email.
Keine Empfehlung.
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Antwort von megapetshop.de
01.03.2024
Hallo Dagmar
Sie haben am Freitag nach Ladenschluss eine Bestellung bei uns aufgegeben. Der Versand erfolgt am Montag, den 5.
Das Paket wurde am 9. Februar von DHL zugestellt
Warum DHL mit der Zustellung Ihres Pakets so lange gedauert hat, kann ich leider nicht beantworten.
Mit freundlichen Grüßen
Max
Megapetshop.de
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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UH
Ulrike H.
Köln
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die längenmasse des Rückens bei hundmäntel besser angeben.so hat man bei nicht. Passen des mantels 12 euro ausgegeben wo man nichts von hat.einmal Porto bei der Bestellung und dann nocheinmal für die Rücksendung .Die Qualität des mantels hat mir gut gefallen er war leider zu kurz.dann sollte man auch gleich einen rücksendeschein beilegen,oder zumindestdas erstellen erleichtern
Das war schon sehr umständlich.
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RM
Roland M.
Pfäffikon
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Sendung bis heute noch nicht bekommen.
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Antwort von megapetshop.de
06.02.2024
Hallo Roland
Wir haben Ihr Paket von DHL zurückerhalten, die uns Folgendes mitteilt
Mi, 17.01.2024, 10:49
Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Die Sendung geht zurück zum Absender. š
Mi, 17.01.2024, 10:49
Der Empfänger konnte unter der Adresse auf der Sendung nicht gefunden werden.
Es ist wichtig, dass Sie den richtigen Namen und die richtige Adresse angeben, sonst können SIE das Paket nicht zustellen
Am 15. Januar haben wir Ihre Zahlung an die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückgesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Max
Megapetshop.de
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grössenauszeichnungen anders als bei allen anderen Shops die Hurtta Produkte verkaufen. Überall ist die Grösse z.B. 65 = die Rückenlänge 65 cm
Hier ist plötzlich die Hurtta Grössenangabe nur eine Zahl hinter der die Zahl des Brustumfangs stehen soll. Grösse 65 ist Brustumfang von 70-95 cm
Was für ein Quatsch. 65 ist für Rückenlänge 65 auf jeder anderen Internetseite!
Jetzt kann ich die Kosten für den Rückversand tragen. An einem Austausch bin ich nicht interessiert. Ich kaufe da wo man das bekommt was angegeben ist und was man bestellt hat. Nicht irgendwelche fadenscheinigen Ausreden....
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23.10.2023
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Ein telefonisches Kundenportal einrichten, um Fragen VOR einer Bestellung abzuklären und sich auch BITTE an Ihre Antwortzeiten halten. Habe eine Reklamation und erst zweio Tage später eine Antwort erhalten.
Im Versand darauf achten, daß Plastikteile - z.B. Katzentoilette-NICHT geprest werden, da dadurch das Plastik gebrochen ist. Und der Katron war unbeschädigt. Der Zusteller mal nicht der Verursacher des Schadens.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Futter für meinen Hund immer noch nicht erhalten. Jetzt heißt es, es käme morgen, obwohl es heute kommen sollte. Ich habe 2 Wochen gewartet. Der schlechteste Service. Ich werde nicht mehr bei ihnen kaufen.
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