rivieramaison.com/de/
Bewertungen:

268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.111 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Kranz, kam sehr gut verpackt an, sieht toll aus, wie auf Bild, vom Gewicht sehr leicht deshalb ohne Probleme zum Aufhängen, nur der Preis könnte etwas günstiger sein, dadurch 1 Stern Abzug, sonst klare 5 Sterne

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Service sehr träge und man erwartet doch tatsächlich, dass man 2 Pakete zurückschickt. Ein Paket für die berechtigte Reklamation und 1 Paket mit der Ware, die nicht gefällt, weil nur Versandkosten erstattet werden für die Rücksendung der defekten Ware. In Zeiten von Klimawandel und Nachhaltigkeit unverständlich und nicht kundenfreundlich. Die Ware von Riviera ist meistens sehr schön, aber ein Business ist nicht nur 'selling', sondern eben auch Service. Da könnte RM einiges verbessern, z. B. mit Rücksendelabels im Paket, immerhin belaufen sich die Versandkosten auf Euro 7,95! Da sollte ein Rückversand doch kostenfrei sein!
SG
Sanne G.
Neuburg
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Bewertungen für rivieramaison.com/de/

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Relevanz
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SR
S R.
Hamburg
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte eine Retoure in Auftrag geben, und trotzdem ich den Kundendienst und die angegebene Emailadresse kontaktiert habe, höre ich rein gar nichts. Auf der Seite komme ich nicht weiter, weil ich die retoure nicht anmelden kann. Ganz schlechter Service.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Rücksendung. Da ich die Ware ohne Konto bestellt habe und keinen Rücksendeschein habe, hatte ich den Service angeschrieben und um Rückmeldung gebeten, damit ich die Ware zurückschicken kann. Leider habe ich keine Antwort erhalten.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Musste die Kosten für eine Retour in Höhe von 52€ vorstrecken und es hat Wochen und mehrere Telefonate nach Holland gebraucht um mein Geld wiederzubekommen.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder!!!! Artikel bestellt und beschädigt. 10 Mails geschrieben, keine Antwort. Kein Rücksendeschein und keine Adresse dabei. Katastrophe
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde beim Versand etwas falsch gemacht. Das Paket konnte so nicht zugestellt werden. Laut niederländischen Kundenservice wurde ein neues Paket versendet. Bisher keine Ware erhalten
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht angekommener Stuhl

Leider ist der Stuhl nicht angekommen. Vor einer Woche stand Liefertermin 7. oder 8. 9. und seit drei Tagen steht gar nichts mehr in der Post Nl App
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MH
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte eine Couch gekauft. Auftragsbestätigung kam per mail. Dann der Schock, es waren zu wenige Couchen zur Verfügung, somit keine Auslieferung.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich nur einen Teil der Bestellung erhalten. (Die sind klasse) aber keine Info zum Status der restlichen Artikel?
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist jetzt 10 Tage her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe.Leider hab ich seitdem keine Nachricht mehr erhalten.....
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Einseitige Kommunikation

Das kann ich ihnen sagen. Mit dem Kunden kommunizieren. Zu mal ich bestimmt 4 Mails gesendet habe. Null Antwort!!!!!
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KL
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Produkt beschädigt angekommen und es erfolgt trotz Erinnerung keine Antwort von riviera maison
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Umtausch mit großen Komplikationen
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine, mit Paypal bezahlte Ware nicht erhalten!!
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GW
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt angeboten was dann doch nicht lieferbar ist
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Niets ontvangen en niets gehoord op mijn e-mail
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Wurde leider noch nicht geliefert…..

Wurde leider noch nicht geliefert…..
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Wochen auf meine Ware
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WB
Wilma B.
STELLENDAM
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
pakket nog maar deels ontvangen
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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