Zertifikat für rivieramaison.de

No. X6BAA37CEDC0EB517DF6D02B2404BA730
 

Zertifiziert seit
28.10.2016
Gültig bis
27.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rivieramaison.de



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 358 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat rivieramaison.de schon 987 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
19.03.2019
Die Lieferzeit von 10 Tagen für eine Butterdose war viel zu lang.
Auf eine Erinnerungsmail hat rivieramaison überhaupt nicht geantwortet.
Insofern war dieser Kauf eine Enttäuschung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
18.03.2019
Schnelle Lieferung, liebevoll verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
15.03.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
14.03.2019
Schnelle Lieferung der bestellten Waren.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Schnelle Lieferung
Sehr gut verpackt
Tolle Ware
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.03.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
12.03.2019
Super schöne Ware und sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
11.03.2019
Alles besrens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
08.03.2019
Wie immer alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
05.03.2019
perfekter Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
05.03.2019
Eine kleine Reklamation wurde sofort und anstandslos behoben. Top Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Dies war meine zweite Bestellung. Auch dieses Mal ist ein Artikel zerbrochen gewesen. Ich habe die Reklamation und Fotos an Riviera Maison gesendet und bisher keine Reaktion bekommen. Des weiteren fehlt ein Artikel in der Lieferung, es gibt keine Information, ob und wann der Artikel geliefert ist. Auf der Rechnung steht der Artikel aber drauf.
Versand und Kundenservice sollten dringend verbessert
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
02.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
01.03.2019
Super schnell und eine kleine nette Überraschung im Paket Danke Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
01.03.2019
Ich liebe Riviera Maison der Kundenservice ist allerdings eine Riesen Katastrophe auf E-Mails keine Reaktion. Ich habe ein Paket bestellt und es wurde einfach wahllos eine falsche Adresse angegeben so dass das Paket nicht angekommen ist. Auf nachhaken MEHRE Male.
Keine Reaktion
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
28.02.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
27.02.2019
Ich bin begeistert
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
26.02.2019
Ende Dezember 2018 haben wir eine Uhr bei Rivieramaison bestellt. Diese ist am 14.1.2019 defekt geliefert worden. Jegliche E-Mails wurden nicht beantwortet. Letzt endlich haben wir bei PayPal einen Fall aufgemacht und das Geld am 11.2.2019 zurück erhalten. Der Kundenservice ist eine Frechheit. Hier werden wir nie wieder bestellen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
26.02.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
25.02.2019
Wunderschöne Blumenvasen und ausgefallenes Porzellan. Sehr gute und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
25.02.2019
Ich habe Anfang Dezember einen Esszimmertisch bestellt sowie bezahlt der bislang nicht ankam Die angegebene Lieferzeit ist längst vorbei. Der Kundenservice reagiert weder per Mail(s) noch per Telefon.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
25.02.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
24.02.2019
ich wollte einige Teile zurücksenden, leider ist dies aus DE sehr teuer. Hätte noch ersichtlicher sein können, dass die Rücksendung nicht übernommen wird. Auch wurde die Zahlung trotz zunächst angegebenem Rechnungskauf im Bestellprozess dann nicht angeboten.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
23.02.2019
Alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
23.02.2019
Entspricht genau meinen Erwartungen.
Besser gehts nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Die Ware (ein Windlicht) war völlig verschmutzt das war nicht erfreulich.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
18.02.2019
Die Ware kam schnell und sehr gut verpackt, nur kann man das nicht als Akustikverstärker nutzen. Es hat einen grottenschlechte Hör-Qualität. Es hört sich ohne das Glasteil tausendmal besser an, als in dem Ding :(
Als Rücksendeetikett wurde mir nur ein Adressaufkleber geschickt und ich soll die Versandkosten für die Rücksendung selbst übernehmen. Finde ich unverschämt, wenn man so einen Mist erhäl
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
14.02.2019
Keine Ware bekommen. Keine Rückmeldung auf Anfrage.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
14.02.2019
Alles zur Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
14.02.2019
Ich habe 5 Teile bestellt - 3 schwere Dosen, die sehr gut verpackt waren und 2 Bäume, die lediglich offen in den sehr großen Karton gesteckt wurden. Durch den Transport wurden diese dann durch die 3 anderen Verpackungen in dem Karton beschädigt. Leider reagiert niemand auf E-Mails, die man an die service Adresse sendet.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
13.02.2019
Leider wurde nur die Hälfte meiner Bestellung geliefert jedoch alles abgerechnet. Auf meine schriftlichen Nachfragen haben ich leider bis heute keine Antwort erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
12.02.2019
Obwohl Mail an Kundenservice gesendet, weil ich schon bezahlte Ware nicht erhalten habe, KEINE RÜCKERSTATTUNG BIS HEUTE ERHALTEN, noch nicht einmal eine Antwort auf meine Nachfrage und Aufforderung das Geld zurück zu zahlen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
12.02.2019
Alles super, immer wieder gerne :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
WIe gewohnt alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Wie immer alles super und tolle Produkte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
11.02.2019
Wie immer alles tipptopp Gut und sicher verpackt, schneller Versand aus NL
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
11.02.2019
mehr als 6 Wochen Lieferzeit anstatt der angekündigten 1 Woche, niemand erreichbar, weder per Mail, noch per Telefon, keine Lieferankündigung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
10.02.2019
Vor dem Bestellen wurde eine Lieferzeit von 1 Woche angezeigt, nach der Bestellung wurden daraus ca. 10-12 Wochen. Eine Bestellbestätigung erhielten wir nur auf Nachfrage. Der Liefertermin wurde telefonisch avisiert und wurde eingehalten.
Wir sind sehr glücklich mit unserem Tisch, werden aber die nächsten Bestellungen über einen Händler laufen lassen. Das ist deutlich entspannter.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Gutes günstiges Angebot, schnelle und sichere Lieferung.
TOP Verkäufer
5.00
Sehr gut

rivieramaison.de

rivieramaison.de wurde am 28.10.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Beiraweg 15
1047 HN Amsterdam
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Anbieter
Rivièra Maison B.V.
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1047 HN Amsterdam
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Handelsregister
KVK 34115327
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit rivieramaison.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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