Sehr schöner Kranz, kam sehr gut verpackt an, sieht toll aus, wie auf Bild, vom Gewicht sehr leicht deshalb ohne Probleme zum Aufhängen, nur der Preis könnte etwas günstiger sein, dadurch 1 Stern Abzug, sonst klare 5 Sterne
Leider ist der Service sehr träge und man erwartet doch tatsächlich, dass man 2 Pakete zurückschickt. Ein Paket für die berechtigte Reklamation und 1 Paket mit der Ware, die nicht gefällt, weil nur Versandkosten erstattet werden für die Rücksendung der defekten Ware. In Zeiten von Klimawandel und Nachhaltigkeit unverständlich und nicht kundenfreundlich. Die Ware von Riviera ist meistens sehr schön, aber ein Business ist nicht nur 'selling', sondern eben auch Service. Da könnte RM einiges verbessern, z. B. mit Rücksendelabels im Paket, immerhin belaufen sich die Versandkosten auf Euro 7,95! Da sollte ein Rückversand doch kostenfrei sein!
10% Gutscheincode wegen Newsletteranmeldung wurde bei der Eingabe nicht erkannt/ bzw. akzeptiert, trozdem bestellt und per Mail avisiert das ich 10% an der Rechnung kürzen werde, das wurde nicht akzeptiert.Nie mehr Rivera Maison !! teuer und arrogant!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde mich über die Lieferung oder wenigstens über eine Versandbestätigung freuen.
Leider ist der Service sehr träge und man erwartet doch tatsächlich, dass man 2 Pakete zurückschickt. Ein Paket für die berechtigte Reklamation und 1 Paket mit der Ware, die nicht gefällt, weil nur Versandkosten erstattet werden für die Rücksendung der defekten Ware. In Zeiten von Klimawandel und Nachhaltigkeit unverständlich und nicht kundenfreundlich. Die Ware von Riviera ist meistens sehr schön, aber ein Business ist nicht nur 'selling', sondern eben auch Service. Da könnte RM einiges verbessern, z. B. mit Rücksendelabels im Paket, immerhin belaufen sich die Versandkosten auf Euro 7,95! Da sollte ein Rückversand doch kostenfrei sein!
Zügiger Versand
Früher waren die Pakete liebevoller verpackt mit kleinen Muscheln oder Duft oder auch dem RM Magazin
Auch hat die Qualität der Produkte sehr nachgelassen. Der Aufwand der Rücksendung ist zu hoch ggü dem Kaufpreis der Ware, dass ich davon Abstand genommen habe!
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Kranz, kam sehr gut verpackt an, sieht toll aus, wie auf Bild, vom Gewicht sehr leicht deshalb ohne Probleme zum Aufhängen, nur der Preis könnte etwas günstiger sein, dadurch 1 Stern Abzug, sonst klare 5 Sterne
Leider war eins von zwei Windlichtern zerbrochen. Die Polsterungen waren nicht ausreichend .
Aber an sich sind alle Dinge wunderschön !
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Service. Allerdings könnten die Retouren bei den Versandkosten evtl. kostenfrei sein.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Sortiment und die Qualität sind traumhaft, laber leider ist der Kundenservice nicht vorhanden. Alle Mails werden konsequent ignoriert und so geht man allen Reklamationen aus dem Weg. Es gibt also weder Rücksendungen, noch Umtausch oder Gutschriften. Es ist nicht zu fassen, wie man hier mit Kunden umgeht...
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich liebe die Produkte von Riviera Maison. Kaufe sie am liebsten vor Ort - wenn ich die Möglichkeit habe. Dafür muss ich allerdings lange Wege in Kauf nehmen - Leider. Bei meiner jetzigen Bestellung - hatte ich viele Retouren - da die Ware beschädigt war. Bei einer besseren Verpackung wäre es nicht passiert.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Verpackung
Man muss sagen, dass dieser Onlineshop extrem teuer ist, aber das ist es auch wert. Man bekommt hochqualitative Ware für den Preis. Die Verpackung und die Lieferung sind ebenso wirklich Tip Top. Gut gepolstert und hübsch verpackt. Ich kann nur mein Fazit ziehen. Sehr gut
Die Artikel von Riviera Maison sind einfach wunderschön und dass man jetzt im Sale alles zum halben Preis bekommen konnte, macht es natürlich noch besser!
Die Pakete werden sehr nachhaltig und trotzdem total stilvoll verpackt.
Kompliment an RevieraMaison.
Wir sind sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung.
Die Qualität der 4 Stühle, die sehr gute Verpackung sowie die Lieferung hat
uns sehr gefallen. Dieses Unternehmen können wir absolut empfehlen.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Milchkännchen in besonderer Form
Milchkännchen ist in echt noch schöner wie auf dem Bild....schöne grösse und Ausführung.....wunderbar verpackt so das alles heile angekommen ist.....die qualität ist auch sein Preis wert....gefällt mir auf jeden Fall 💗😊💗
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Stühle
An der Qualität ist nichts auszusetzen.
Leider erfolgte der Versand mit Hermes. Von einen auf den anderen Tag wurde ich mit der Lieferung vertröstet. Bitte nutzen Sie eine andere Spedition.
Daher auch der Punktabzug
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und geliefert
Ware kam in einwandfreiem Zustand an und auch in dem geannten Lieferzeitraum.
Besser kann es nicht sein.
Wäre nur schön, wenn die Mitarbeiter der Fa. Hermes besser Deutsch sprechen könnten.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie immer super schnell geliefert und unglaublich sicher verpackt, im Gegensatz zu einige Firmen hier in Deutschland. Die Qualität ist natürlich Riviera Maison Niveau und somit alles perfekt. Danke
Ich habe jetzt zum zweiten Mal bei RM bestellt und hab keinerlei Beanstandungen.
Problemlose Abwicklung, schneller Versand und einwandfreie Ware - dazu absolut bruchsicher verpackt.
Gerne wieder! 👍🏻😀