Schnelle, unkomplizierte und sichere Abwicklung. Hatte zuerst Zweifel wegen des verrückt guten Angebots, aber die sind komplett unbegründet! Ist ein toller Laden bei dem ich auch in Zukunft gern kaufe. Die Bowl war perfekt geschützt eingepackt und ist heil angekommen.
Versand ging schnell und auf Rückfragen wurde kompetent eingegangen.
Der Shop wirbt mit schnell Versand, dies ist eine Lüge. Musste 7 Tage warten und den Shop darauf hinweisen des es verschickt werden muss.
Unter anderem wo ich meine Bestellung erhalten habe war meine Bestellung bloß Teilweise komplett und auf dem Lieferschein stand einfach bloß „ist nicht bestellbar“, ohne mich vorher zu informieren und meine Rechnung zu ändern. Also muss ich mehr zahlen für weniger.
Für mich ist dieser Shop nicht gut.
Schnelle Lieferung, aber leider ein falsches Produkt. Fotos auf der Website stimmen nicht unbedingt mit tatsächlichem Lagerbestand überein.
Kundenservice war gut erreichbar, um Retourenschein auszustellen.
Rückerstattung ging auch schnell, nur ohne weitere Kommunikation.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung katastrophal, Service mangelhaft, Bowl kaputt angekommen,
Bewertung melden
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei defekter e vape wird nicht sofort Ersatz geliefert sondern man zweifelt anscheinend am Kunden und ist trotzig wegen 5 Euro.
Bewertung melden
Antwort von bmbshisha.de
17.01.2024
Hallo, leider können wir nicht jedes mal ein vape ohne die Defekte zu kontrollieren.
Da wir die defekte zurück geben müssen damit wir ein ersatz bekommen.
Und es ist nicht Verzweiflung sonder wir müssen sicher gehen das die vape nicht funktioniert. Manchmal hängt der Kindersicherung. Wir müssen sicher sein damit wir ein ersatz rausschicken können.
Danke
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert.
Sind in der Kommunikation, wie es Weiter geht
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
noch keine ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von bmbshisha.de
18.12.2023
Hallo, das tut uns wirklich leid. Wir haben ihn mehrmals versucht anzurufen. Sowie ein Email das ihre Paket bei dhl verloren oder beschädigt ist, leider wissen wir selber nicht was mit dhl los ist. Und wir haben ihn auch mittgeteilt das der Produkt nicht mehr vorrätig war und ob sie ein anderen Produkt wollen oder lieber auf die Lieferung warten.
Dazu haben wir leider kein Antwort. Und von DHL wissen wir auch noch nichts.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nix bewerten, meine Bestellung habe ich noch nicht erhalten .
Bewertung melden
Antwort von bmbshisha.de
18.12.2023
Hallo, es tut uns leid das zuhören. Wir haben gerade bei uns gesehen das der Paket bereit geschickt ist. Und zugestellt. Leider können wir nicht jeder Paket selber verfolgen und sehen ob da was inzwischen gekommen ist.
Beim nächste mal einfach ein Email oder kurz Anrufen damit wir das auch mit DHL Klären.
Ohne Email können wir leider nicht selber wissen oder selber was machen .
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel eine vape wurde defekt geliefert hatte auch sehr komischen Geschmack zurückversnd im Einvernehmen mit dem Shop keine Rückerstattung erhalten.
Bewertung melden
Antwort von bmbshisha.de
28.11.2023
Hallo, leider haben sie uns geteilt das ihre Vape Defekt ist und komisch schmeckt. Nach Rücksprache mit ihnen. Haben wir ihn gebeten die vape zurück zuschicken damit wir das Kontrollieren. HHC Vapes sind kein Normale Vapes man muss auf vieles achten. Nachdem sie uns das Vape zurück geschickt haben wir festgestellt das die Vape einwandfrei Funktioniert. Und das haben wir ihn mittgeteil
Vielen dank
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel kam erst per Nachname obwohl bezahlt
Bestellter Artikel kam erst per Nachname obwohl per klarna bezahlt.
Nach Anfragen wurde er ersetzt aber dennoch verspätet.
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Shop
Der Shop wirbt mit schnell Versand, dies ist eine Lüge. Musste 7 Tage warten und den Shop darauf hinweisen des es verschickt werden muss.
Unter anderem wo ich meine Bestellung erhalten habe war meine Bestellung bloß Teilweise komplett und auf dem Lieferschein stand einfach bloß „ist nicht bestellbar“, ohne mich vorher zu informieren und meine Rechnung zu ändern. Also muss ich mehr zahlen für weniger.
Für mich ist dieser Shop nicht gut.
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 hhc pfeifen gekauft und beide gehen nicht mehr !!
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 pfeifen von hhc sind kapput gegangen Mann kann nicht mehr dran ziehen
Bewertung melden
Antwort von bmbshisha.de
24.07.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid das zuhören
Leider kommt es bei Vapes immer wieder vor das einige defekt sind falls dies bei ihnen zutrifft können wir gerne die Artikel tauschen
Bei Vapes mit HHC liquid kann es auch sein das diese verstopft ist. Wir würden sie bitten uns per email zu kontaktieren damit wir ihnen helfen können
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit verspätet
Das Paket welches bereits vor Tagen kommen sollte, ist immer noch unterwegs. Der Einkauf sollte dringend bis heute kommen, da ich in den Urlaub fliege…
Alles in allem nur unnötig lange Lieferzeit und bis jetzt keine Bewertung der Produkte, da diese nicht angekommen sind.
Bewertung melden
Antwort von bmbshisha.de
08.07.2023
Hallo, das tut uns wirklich Leid. Leider ist das Problem nicht von uns ab und zu kommt bei DHL zu Verspätungen. Wir verschicken die Pakete innerhalb von 24h aber wir können auch nicht kontrollieren ob DHL Verspätungen hat.
Es tut uns nochmal Leid 🙏🏻
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider fehlerhaft. Keine Rückmeldung auf Nachfrage. Schade. Habe sonst gerne dort bestellt. In Zukunft nicht mehr.
Bewertung melden
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche steht der Status immer noch auf „In Bearbeitung“. Obwohl die Website mit Versand nach 24H wirbt.
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung
Ausgewählte Produkte waren nicht mehr lieferbar. Deshalb rein zufällige Auswahl als Ersatz. Nicht wie angegeben nur ein Tabak ersetzt sondern mehrere.
Trotz allem sehr freundlich und alles gegeben um die Bestellung durch Ersatz auszugleichen.
Bewertung melden
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Kundenservice könnte freundlicher sein.
Schade, dass keine marches etc dabei waren bei einer Bestellung über 100€..
Bestellung kam relativ schnell.
Bewertung melden
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht cool
Ein Tabak kam bereits geöffnet an, ein anderer + weiterem Item einfach gar nicht. Selbst nach nun langem Support-Prozess immernoch nicht abgeschlossen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.