Wir haben 2012 schon mal eine Matraze gekauft und waren super zufrieden! Jetzt erst also 2023 haben wir ne Neue kaufen müssen .Diesmal ist es die KSP 500 -Das Original wieder H2 und bis jetzt wieder Top zufrieden! Der Härtegrad ist für uns optimal.Die Matraze kam schnell und ist hochwertig .Nur der Kern ist statt Grau bei uns weiß,aber denke das ist normal.Die Matraze 140x200 passt genau .Jetzt mal den Langzeittest abwarten ,deswegen nur 4 Sterne .Aber für die erste Matraze volle 5 Sterne .Leider gibt es das Model nicht mehr !Vielen Dank ans ABC Team 🫶🏼
Die gelieferte "Ortho" Matratze war leider so weich, dass ich selbst mit meinen 58 Kilo den Lattenrost gespürt habe. Die angemeldete Retoure gestaltet sich recht kompliziert. Wie soll man so eine starre, wuchtige Matratze falten und verpacken... Zu dritt war es mit Umständen dann einigermaßen möglich. Ach die angeforderten Daten für die Rücksendung (Bestellnummer, Modell, Größe, Name etc) hätte man sich sparen können, wenn es ein geeignetes Retouren Dokument gegeben hätte. Warte nun auf die Abholung. Mal sehen, wie das läuft. Alles in allem bisher ok, aber nicht berauschend.
Super Service. das Lattenrost ist toll. Würde ich immer wieder bestellen!
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fast service, and fast delivery.
I have ordered a bet and its good quality, I'm satisfied.
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
matratze ist schlecht.
Rückversicherung kompliziert.
Bewertung melden
Antwort von Betten-ABC
08.04.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind mit unseren Rückgabe Bedingungen.
Wir haben Ihnen sofort alles zur Verfügung gestellt was Sie für eine Rücksendung benötigen.
Sollte es dennoch zu Problemen kommen dürfen Sie sich gerne bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Betten-ABC Team
Auf der Website angegebene Lieferzeit falsch. Aus 1-3 Tagen wurden mehrere Wochen. Dafür habe ich leider keinerlei Verständnis, Bestandsführung ist digital.
Update: 3 Wochen nach meiner Bestellung wurde ich darüber informiert, dass der Topper lieferbar ist. Insgesamt würde ich sagen, der Kundenservice ist sehr gut. Einen Stern Abzug für den o.g. Sachverhalt.
alles zuverlässig, Ware wie bestellt und erwartet, alles bestens
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist wirklich top. Habe für wenig Geld eine tolle Matratze bekommen. Lieferzeit hätte mit knapp 4 Wochen weniger sein können allerdings war dies bei der Bestellung auch angegeben.
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Qualität.
Ich bin sehr zufrieden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.