Bob´s-ElektroBewertungen:
174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.992 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
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BJ
Bati J.
Puchheim
Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
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Bewertungen für Bob´s-Elektro
WH
Wolfgang H.
Korbach
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Artikeln zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles problemlos. Preis fair, Lieferung und Aufbau unkompliziert, transparent und wie vereinbart.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles wie geplant gelaufen ist und dass Sie den Preis fair fanden. Vielen Dank, dass Sie sich für Bobselektro.de entschieden haben!
KW
Karl-Heinz W.
Malsfeld
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation und Beratung !!!!
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Kommunikation und Beratung gefallen hat! Es ist unsere oberste Priorität, unseren geschätzten Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein Service nur in Kombination mit etwas anderem verfügbar ist. Seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, jedem unserer Kunden maßgeschneiderte, kostengünstige Lösungen zu bieten. Auch wenn wir bei der Erbringung bestimmter Dienstleistungen bei Ihnen z.b. auf die Transportmöglichkeiten der Spedition angewiesen sind, sind wir bestrebt, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und 5/5 Punkte! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, und es freut uns sehr zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Unsere Firmenphilosophie ist es, jeden Kunden als Priorität zu behandeln, und wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu super Preis. Die Lieferzeit war länger als erwartet, aber noch im Rahmen.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
SV
Sonja V.
Mannheim
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotzdem gerne wieder
Ich habe einen Stern abgezogen, weil meine Lieferbestellung "bis zum Aufstellort" nicht an die Spedition übermittelt wurde (Lieferliste eingesehen) und ein übergroßes Trinkgeld nötig war um die Jungs doch dazu zu bewegen.
Preis, Kommunikation und Lieferwunsch an sich waren Tip Top
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis, der Kommunikation und den Lieferwünschen zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unsere Kunden glücklich zu machen und ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Leider waren wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung erfolgreich "an den Ort der Lieferung" zu liefern, wie von Ihnen gewünscht. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und zur Verbeserung mit der Spedition Rhenus bereits in Kontakt.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr großzügiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben - von der Lieferung bis zum Produkt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen - wir wissen das sehr zu schätzen!
WF
W. F.
Bötzingen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Sehr freundlicher Auslieferungsfahrer. Zeitfenster 8 bis16 Uhr war etwas groß.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns, dass unser Zusteller so freundlich war und dass Sie insgesamt mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen einen bequemen Service zu bieten und entschuldigen uns für den großen Zeitrahmen von 8-16 Stunden, der ledier durch die Spedition vorgegeben wird und damit die Lieferkosten nicht weiter steigen müßen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Faire und zuverlässige Abwicklung!
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine faire und zuverlässige Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Team ist bestrebt, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seiner Transaktion zufrieden ist. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und sind bestrebt, auch weiterhin einen hochwertigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr geschätztes Feedback!
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
HC
Hubertus v. C.
Braunschweig
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich bin ganz zufrieden. Danke!
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, allen Kunden eine positive und angenehme Erfahrung zu bieten. Es freut uns sehr zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Danke
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
toll
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle liweisungkberweisungeferung seriöser versand und schnelle mehrwertsteuer rücküberweisung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle Zahlungsüberweisung, einen zuverlässigen Versand und eine schnelle Erstattung der Mehrwertsteuer erlebt haben. Grüße in die Schweiz. Ihr Team von Bobselektro.de
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise mit einem kleinen Manko
Wir haben eine Waschmaschine gekauft. Damit die alte Waschmaschine mitgenommen wird, muss man das teuerste extra Paket bestellen. Weil angeblich der Verkäufer keine große Ausstellungsfläche hat, sieht er sich nicht zur Mitnahme von Altgeräten verpflichtet.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback wirklich zu schätzen und verstehen Ihre Enttäuschung über das zusätzliche Paket, das nötig war, um die alte Waschmaschine mitzunehmen. Leider sind solche Servicepakete auch für uns als mittelständigen Fachhandel nicht kostenlos. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns eine Chance geben und Ihre Unterstützung zeigen. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unser Team setzt sich dafür ein, dass unsere Kunden jedes Mal die beste Erfahrung machen. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Familie sind.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt unbeschädigt, schnelle und kompetente Lieferung.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem unbeschädigten Produkt und unserem schnellen und kompetenten Lieferservice zufrieden waren. Bei Bob's elektro bemühen wir uns, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, pünktliche Spedition. Besser machen könntet ihr den Hinweis, dass bei Anlieferung auch angeschlossen werden könne. Meine Spediteure ganz klar: Dürfen wir nicht, wegen Haftpflicht.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und dem pünktlichen Versand. Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, die Produkte bei der Lieferung anzuschließen, aber wir bemühen uns, einen effizienten und sicheren Service zu bieten und dabei auf eventuelle Haftungsfragen Rücksicht zu nehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Retoure
Artikel leider falsch bezeichnet, aber reibungslose Retoure.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass die Rücksendung reibungslos verlaufen ist.Wir entschuldigen uns für jegliche Verwirrung, die durch die falsche Kennzeichnung unserer Produkte entstanden ist. Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben und hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns einkaufen werden.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen!