Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
Ich hatte Anschluss der Waschmaschine und Entsorgung der alten bezahlt.
Nach langer Diskussion wurde das Gerät in den Keller gebracht aber nicht richtig aufgestellt und angeschlossen. Ich musste etwas unleserliches unterschreiben. Die beiden Leute sind dann schnell verschwunden. Die Transportschrauben musste ich selber lösen und auch die Maschine anschliessen.
Bewertung melden
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Preis unschlagbar, Qualität der Maschine gut, aber Fehler vorhanden!!
Der Preis für die Espressomaschine war unschlagbar, aber dafür war das G von Smeg locker und der Power Knopf ist auch locker :-( schade..
ich hab die Maschine aber aus Aufwandsgründen behalten und das G mit Sekundenkleber angeklebt ;-)
Schnelle Lieferung,
Produkt sehr gut verpackt.
Gerne bestelle ich hier wieder etwas.
Bewertung melden
Antwort von Bob´s-Elektro
01.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer prompten Lieferung und dem gut verpackten Produkt zufrieden waren. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie in Zukunft wieder zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, Ihr Team von Bobselektro.de
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tipp topp
Etwas teuer aber vorrätig und alles problemlos abgelaufen. Sehr netter Telefonkontakt!
Bewertung melden
Antwort von Bob´s-Elektro
01.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns reibungslos verlaufen ist und dass unsere Mitarbeiter einen ausgezeichneten Kundenservice geboten haben. Wir sind stolz darauf, dass die sehr selten lieferbaren Midea Klimaanlage bei uns verfügbar waren und so, die Transaktionen reibungslos verlaufen konnte bevor es richtig warm wurde.
Mit freundlichen Grüßen, Daniel Grimm