Bob´s-ElektroBewertungen:
175 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.984 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
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BJ
Bati J.
Puchheim
Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
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Bewertungen für Bob´s-Elektro
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit Aufstellung am Ort hst super funktioniert.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung und Einrichtung gut geklappt hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ohne Probleme
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den Lieferservice. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung ohne Probleme geliefert wurde und dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir bei Bobselektro.de haben es uns zur Aufgabe gemacht, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback!
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Abwicklung, Lieferung ist perfekt. (Kritische Fragen, worden vor dem Versand durch den Verkäufer geklärt)
Alles bestens
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung, die Bearbeitung und die Lieferung perfekt waren und dass alle Fragen, die Sie ans Team von Bob's hatten, beantwortet wurden. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unsere Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und sogar übertreffen konnten. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wie es aussieht, ist uns das auch gelungen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie auch in Zukunft ein zufriedener Kunde sein werden.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
CB
Cornelia B.
Schallstadt
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben - wir freuen uns, Sie beim nächsten Einkauf vielleicht wieder begrüßen zu können.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schnelle nette Reaktion auf Nachfragen, alles Top!
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere schnelle Lieferung und die schnelle und freundliche Beantwortung Ihrer Anfragen. Wir nehmen den Kundenservice sehr ernst, und es ist uns eine Freude, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie vielleicht bald wieder bedienen zu dürfen.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung und der Qualität des Produkts zufrieden waren. Wir wissen Ihr Feedback zu unserem Kundenservice zu schätzen.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super
Zumindest bei mir war alles perfekt
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns perfekt war. Wir bei Bob's sind bestrebt, einen hochwertigen Service und Produkte anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.
HK
H. K.
Winsen Luhe
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kaufvertrag wurde storniert. Ware nicht sofort lieferbar.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen Ihre Enttäuschung über die verzögerte Lieferzeiten. Wir bei Bobselektro.de sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte pünktlich zu liefern. Wir verstehen, dass dies nicht die Erfahrung war, die Sie gemacht haben, aber wir versichern Ihnen, dass wir immer nach Möglichkeiten suchen, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre weitere Unterstützung.
WH
Wolfgang H.
Korbach
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Artikeln zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles problemlos. Preis fair, Lieferung und Aufbau unkompliziert, transparent und wie vereinbart.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles wie geplant gelaufen ist und dass Sie den Preis fair fanden. Vielen Dank, dass Sie sich für Bobselektro.de entschieden haben!
KW
Karl-Heinz W.
Malsfeld
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation und Beratung !!!!
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Kommunikation und Beratung gefallen hat! Es ist unsere oberste Priorität, unseren geschätzten Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein Service nur in Kombination mit etwas anderem verfügbar ist. Seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, jedem unserer Kunden maßgeschneiderte, kostengünstige Lösungen zu bieten. Auch wenn wir bei der Erbringung bestimmter Dienstleistungen bei Ihnen z.b. auf die Transportmöglichkeiten der Spedition angewiesen sind, sind wir bestrebt, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und 5/5 Punkte! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, und es freut uns sehr zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Unsere Firmenphilosophie ist es, jeden Kunden als Priorität zu behandeln, und wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu super Preis. Die Lieferzeit war länger als erwartet, aber noch im Rahmen.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
SV
Sonja V.
Mannheim
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotzdem gerne wieder
Ich habe einen Stern abgezogen, weil meine Lieferbestellung "bis zum Aufstellort" nicht an die Spedition übermittelt wurde (Lieferliste eingesehen) und ein übergroßes Trinkgeld nötig war um die Jungs doch dazu zu bewegen.
Preis, Kommunikation und Lieferwunsch an sich waren Tip Top
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis, der Kommunikation und den Lieferwünschen zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unsere Kunden glücklich zu machen und ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Leider waren wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung erfolgreich "an den Ort der Lieferung" zu liefern, wie von Ihnen gewünscht. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und zur Verbeserung mit der Spedition Rhenus bereits in Kontakt.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr großzügiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben - von der Lieferung bis zum Produkt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen - wir wissen das sehr zu schätzen!