Bob´s-ElektroBewertungen:
177 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.997 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
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BJ
Bati J.
Puchheim
Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
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Bewertungen für Bob´s-Elektro
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns eine Chance geben und Ihre Unterstützung zeigen. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unser Team setzt sich dafür ein, dass unsere Kunden jedes Mal die beste Erfahrung machen. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Familie sind.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt unbeschädigt, schnelle und kompetente Lieferung.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem unbeschädigten Produkt und unserem schnellen und kompetenten Lieferservice zufrieden waren. Bei Bob's elektro bemühen wir uns, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, pünktliche Spedition. Besser machen könntet ihr den Hinweis, dass bei Anlieferung auch angeschlossen werden könne. Meine Spediteure ganz klar: Dürfen wir nicht, wegen Haftpflicht.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und dem pünktlichen Versand. Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, die Produkte bei der Lieferung anzuschließen, aber wir bemühen uns, einen effizienten und sicheren Service zu bieten und dabei auf eventuelle Haftungsfragen Rücksicht zu nehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Retoure
Artikel leider falsch bezeichnet, aber reibungslose Retoure.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass die Rücksendung reibungslos verlaufen ist.Wir entschuldigen uns für jegliche Verwirrung, die durch die falsche Kennzeichnung unserer Produkte entstanden ist. Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben und hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns einkaufen werden.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen!
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass alles nach Plan verlaufen ist. Wir bei Bobselektro.de sind bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und freuen uns über Ihr Feedback.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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FL
Fritz L.
Renningen
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Günstigster Preis, tolle Kommunikation, telef. super erreichbar, freundlich und
sehr fokussiert.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere wettbewerbsfähigen Preise, die hervorragende Kommunikation, der freundliche Telefonservice und die Aufmerksamkeit gefallen haben. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung. Alles bestens.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung pünktlich war und alles gut geklappt hat. Hier bei Bobselektro.de ist es unsere oberste Priorität, einen exzellenten Service zu bieten, und wir freuen uns zu wissen, dass dies auch gelingt. Vielen Dank für Ihr Feedback!
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Retoure
Musste den bestellten Backofen zurückschicken weil das falsche Modell bestellt, Rückabwicklung war unkompliziert und das Geld schnell wieder erstattet (abzüglich der Rücksendekosten, 60€ für eine Speditionsabholung sind in Ordnung)
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns zu hören, dass die Rücksendung reibungslos verlaufen ist und dass Sie die Kosten für die Rücksendung schnell erstattet bekommen haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.
HM
H. M.
Sachsen
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und präzise!
Schnelle, unkomplizierte Bestellung, Abwicklung, Erhalt, inkl. Rechnung. Alles perfekt!
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle und problemlose Bestellung, Bearbeitung und Entgegennahme Ihrer Bestellung sowie Ihrer Rechnung erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung für unser Unternehmen.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lueferung. Alles top top.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt.. Die Lieferung war sogar früher bei uns als im Netz angegeben war.. Wir haben einen Küchenofen bestellt.. Er war sehr gut verpackt. Auch die Kommunikation mit der Spedition war sehr gut. Am Anfang hatte ich eine Frage zu dem Produkt und hab beim ersten Anruf direkt einen freundlich und hilfsbereiten Mann am Telefon gehabt.. Super weiter so
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07.09.2023
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Ich bin enttäuscht, das eine Bestellung vom 7.07.23 bisher nicht angekommen ist. Heute ist der 6.09.23
Nur aufgrund meiner mehrfachen Nachfragen, von selbst kam keine Info, bekam ich heute Info , das sie mir keinen Termin mitteilen können.
Habe den Auftrag storniert und hoffe das meine Paypal Zahlung schnellst möglich zurück erstattet wird.
DerInformations-Austausch der Firma ist nicht gut.
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SU
Stefanie U.
München
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation,schnell,freundlich und perfekter Sevice.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einbau Kühl- Gefrierschrank
Preis, Leistung und Lieferung alles bestens
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