Bob´s-ElektroBewertungen:
174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.991 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
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BJ
Bati J.
Puchheim
Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
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Bewertungen für Bob´s-Elektro
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die gute und nette Beratung, unsere Reklamation wurde umgehend an den Hersteller weitergeleitet und Zeitnah begutachtet. Vielen Dank dafür
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Es freut uns zu hören, dass Ihre Beschwerde schnell durch unser Hilfe beim Hersteller bearbeitet wurde. Wir bei Bob's Elektro sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service und Zufriedenheit zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und sind immer offen für Vorschläge, wie wir noch besser werden können.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Abwicklung, Lieferung ist perfekt. (Kritische Fragen, worden vor dem Versand durch den Verkäufer geklärt)
Alles bestens
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung, die Bearbeitung und die Lieferung perfekt waren und dass alle Fragen, die Sie ans Team von Bob's hatten, beantwortet wurden. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unsere Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
TR
Thomas R.
Halstenbek
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
top Service und Preise, schon die dritte Familien Generation die dort kauft.
Faire Preise, tolles Team, gute Qualität.
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Treue als Kunde unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie den Qualitätsservice und die Preise erleben konnten, die wir allen unseren Kunden bieten möchten, unabhängig davon, ob es sich um Erst- oder Stammkunden handelt. Als Team von Bob's bemühen wir uns, dass unsere Kunden positive Erfahrungen beim Einkaufen bei uns machen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen!
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief perfekt, Bestellung war schnell und einwandfrei geliefert und entsprach genau den Beschreibungen.
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Antwort von Bob´s-Elektro
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und präzise angekommen ist. Es ist schön zu hören, dass wir unser Ziel mit 5***** für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
PL
Peter L.
Lüdenscheid
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bereitstellung, gute Information, allerdings relativ lange Lieferzeit- deshalb 1 Stern weniger.
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Dienstleistungen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer schnellen Lieferung und den klaren Informationen gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Länge unserer Lieferzeiten und erkennen an, dass wir uns bemühen, diese zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
sicher und schnell versendet
Das Klimagerät wurde sicher und schnell versendet. Alles passt wie beschrieben.
Klare Weiterempfehlung.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung. Extrem pünktliche Lieferung inkl. eines Anrufs 30 min vor Lieferung. Top!
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Antwort von Bob´s-Elektro
10.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass wir einen reibungslosen und pünktlichen Lieferservice bieten konnten, einschließlich eines Anrufs 30 Minuten vorher. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top!
Sehr schnelle, und unkomplizierter Ablauf. Sehr freundlich beim Kontakt am stelefon und bei Abholung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle liweisungkberweisungeferung seriöser versand und schnelle mehrwertsteuer rücküberweisung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle Zahlungsüberweisung, einen zuverlässigen Versand und eine schnelle Erstattung der Mehrwertsteuer erlebt haben. Grüße in die Schweiz. Ihr Team von Bobselektro.de
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles problemlos. Preis fair, Lieferung und Aufbau unkompliziert, transparent und wie vereinbart.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles wie geplant gelaufen ist und dass Sie den Preis fair fanden. Vielen Dank, dass Sie sich für Bobselektro.de entschieden haben!
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu super Preis. Die Lieferzeit war länger als erwartet, aber noch im Rahmen.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
FL
Fritz L.
Renningen
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Günstigster Preis, tolle Kommunikation, telef. super erreichbar, freundlich und
sehr fokussiert.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere wettbewerbsfähigen Preise, die hervorragende Kommunikation, der freundliche Telefonservice und die Aufmerksamkeit gefallen haben. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
WF
W. F.
Bötzingen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Sehr freundlicher Auslieferungsfahrer. Zeitfenster 8 bis16 Uhr war etwas groß.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns, dass unser Zusteller so freundlich war und dass Sie insgesamt mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen einen bequemen Service zu bieten und entschuldigen uns für den großen Zeitrahmen von 8-16 Stunden, der ledier durch die Spedition vorgegeben wird und damit die Lieferkosten nicht weiter steigen müßen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert
Bestellung wurde wegen Preisfehler storniert. Kommunikation freundlich und verständlich.
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HM
H. M.
Sachsen
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und präzise!
Schnelle, unkomplizierte Bestellung, Abwicklung, Erhalt, inkl. Rechnung. Alles perfekt!
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle und problemlose Bestellung, Bearbeitung und Entgegennahme Ihrer Bestellung sowie Ihrer Rechnung erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung für unser Unternehmen.
GS
Gabriele S.
Marienheide
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Abwicklung
Die gesamte Abwicklung inkl. der Informationen zu Versand und Lieferung war sehr gut.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert einfach günstig und zuverlässig.
Dieses Mal eine Waschmaschine gekauft.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schnelle nette Reaktion auf Nachfragen, alles Top!
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere schnelle Lieferung und die schnelle und freundliche Beantwortung Ihrer Anfragen. Wir nehmen den Kundenservice sehr ernst, und es ist uns eine Freude, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Ware nicht perfekt, aber amsonsten war alles korrekt.
MfG
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US
Ulrich S.
Rückersdorf
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Spülmaschine
Alles bestens, schnelle Lieferung, perfekte Ware, sehr empfehlenswert
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung, der Qualität der Produkte und dem Gesamterlebnis zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.