steinehelden.deBewertungen:
4.921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.346 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste kurzfristig eine Bestellung umändern, da mein Enkelsohn sonst Legosteine doppelt bekommen hätte, da die andere Großmutter die gleichen Bausätze gekauft hatte. Ich habe das telefonisch geregelt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und da ich mit Visa bezahlt hatte, fand auch innerhalb einer Woche die Rücküberweisung des bereits abgebuchten Betrags statt. Die korrigierte neue Bestellung wurde zügig geliefert und alles ist nun perfekt und wir können Geburtstag feiern.
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ER
Elke R.
Bremen
Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu bisherigen Lieferungen, war die Verpackung diesmal ungenügend. Mehrere Sets haben Druck-, bzw. Knickstellen, weil zu eng gepackt wurde. Ein echter Sturz hätte richtige Schäden verursacht. Nur weil die Sets bald geöffnet werden, habe ich sie nicht retourniert. Sammelstücke wären zurück gegangen.
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Bewertungen für steinehelden.de
UW
Ulrich W.
Leipzig
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bitte in der Anzeige hervorheben, dass es sich um Ministeine handelt.
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Antwort von steinehelden.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung 💐
Das stimmt. Die Größe der Steine variiert je nach Set. Ein LEGO Duplo Set hat (zum Beispiel) viel größere Steine als ein LEGO Set für Erwachsene
KE
Kalle E.
Leverkusen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Umverpackung zu groß aber alles 0k.
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Antwort von steinehelden.de
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback bezüglich der Umverpackung werden wir auch an die Kolleg*innen weitergeben
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr netter telefonischer Kontakt. Paket kam zügig (rechtzeitig zum Geburtstag).
Vielen Dank!
Leider hatt die Lego-Verpackung einen großen Knick .
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Antwort von steinehelden.de
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für dein positives Feedback 😊
Grundsätzlich kannst du defekte LEGO Sets über unser Retouren-Portal zurücksenden und auch eine Ersatzlieferung anlegen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
vor 7 Tagen
Danke
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop mit sozialer Komponente👍
die Unterstützung einer sozialen Organisation ohne dass die Preise zu hoch bzw. höher werden finde ich super.
Wenn die Helden noch Einzelteile bzw. Ersatzsteine verkaufen würden, wäre ich bzw Junior Stammkunde!
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Antwort von steinehelden.de
08.05.2024
Herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung :-).
Wir werden deine Idee mit den Einzelsteinen gerne entsprechend weiterleiten
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellbestellung
Negativ: Keine Paypal-Bezahlung o.ä. möglich, nur Überweisung.
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Antwort von steinehelden.de
06.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Eine Bezahlung - unter anderem - via PayPal ist in unserem Shop problemlos möglich. Diese Zahlungsart muss allerdings im Warenkorb ausgewählt werden da diese nicht voreingestellt ist
SS
Silvana S.
Dresden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
06.05.2024
Dankeschön
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
06.05.2024
Danke
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
09.04.2024
Danke
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bestätigung waren unproblematisch, leider war die Lieferung holperig, und eine Kommunikation fand nicht statt. Der Artikel war aber unbeschädigt und kommt ins Osternest.
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Antwort von steinehelden.de
27.03.2024
Herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung.
Gerade zu Stoßzeiten wie Ostern oder Weihnachten kommen die Versanddienstleister oft an ihre Grenzen und das spürt man als Kunde dann an den ggf. längeren Auslieferzeiten.
Wir sind sehr froh, dass das Osternest nun gefüllt auf die glücklichen Beschenkten wartet 🍀
MH
Michael H.
35688 Dillenburg/Oberscheld
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe verzweifelt gesucht was negatives zu finden, aber es gibt nicht negatives zu sagen. Und dass sagt doch alles!?!?!?!
Superschnelle Lieferung
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Antwort von steinehelden.de
26.03.2024
Wir freuen uns über deine tolle 3-Sterne-Bewertung - vielen Dank dafür
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis schnelle Lieferung
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Antwort von steinehelden.de
26.03.2024
Vielen Dank 😊
MG
Martin G.
Berlin
25.03.2024
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Antwort von steinehelden.de
26.03.2024
Dankeschön
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne Mindestbestellwert wäre es noch besser. 😉
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Antwort von steinehelden.de
25.03.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung 🍀
RI
Regina I.
Esslingen
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preislich hat es gepasst und schnelle Lieferung
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Antwort von steinehelden.de
25.03.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung 💐
24.03.2024
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Antwort von steinehelden.de
25.03.2024
Vielen Dank
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
25.03.2024
Danke
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis und die schnelle Lieferung
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Antwort von steinehelden.de
25.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung 🤩
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Recht lange Lieferzeiten
Lieferung (5 Werktage) könnte etwas schneller sein. Allerdings ist man von einem speziellen Mitbewerber auch verwöhnt, was Lieferzeiten angeht. Sonst wie immer alles bestens und immer wieder gerne.
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Antwort von steinehelden.de
19.03.2024
Danke für deine ausführliche Bewertung 💐
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung und werden dann wieder unser Bestes geben, deine Bestellung so schnell wie möglich an den Versanddienstleister zu übergeben
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
18.03.2024
Dankeschön