Auf meiner Suche nach dem passenden Spiegelglas für meinen Außenspiegel wurde ich immer unsicherer: Andere verlangten die OEM-Nummer, doch wo sollte ich die finden? Bei Ersatzteilprofi reichte die Eingabe der Schlüsselnummern. Der angezeigte Spiegel sollte passen, wurde mir in grüner Schrift versichert. Das gab den Ausschlag, dass ich bei Der Ersatzteilprofi - immer noch zögernd - bestellte. Geflasht war ich, als die Lieferung tatsächlich am Folgetag bei mir eintraf. Und alles passt. Besser geht's nicht. Hat mich überzeugt und ich bestelle hier gerne wieder.
Felge kam leider sehr schlecht verpackt an, hatte 2 Dellen und einen Kratzer. Wir sollen erst einmal neu bestellen, da die Reklamation aktuell etwa 6 Wochen dauern soll. Wird da so viel reklamiert? Tausch vor Ort in der Filiale sei auch nicht möglich. Extrem unflexibel und nicht kundenorientiert.
Retouren wären für den Kunden einfacher, wenn ein Retourenschein der Warenlieferung beiliegen würde. Bei teuren Artikeln (kostenfreie Retoure) wäre ein QR-Code sinnvoll, mit dem die Poststelle den Retourenschein ausdruckt. Sonst alles o.k. !
MEINE BESTELLUNG WURDE SCHNELL PER MAIL BEANTWORTET.
DAS TEIL WURDE AM 28.2. BESTELLT UND BEZAHLT,IST ABER BIS DATO NOCH NICHT VERSCHICKT.
ZUMINDEST HABE ICH NOCH KEINE PAKETNUMMER BEKOMMEN.
KANN ERST OBJEKTIV BEWERTEN,WENN ICH DAS PAKET ERHALTEN HABE.
gute Ware,schnelle Lieferung, aber leider nur sehr teure "Originalteile"
hätte mir etwas günstigeres gewünscht, da ich das auch beim Renaulthändler erhalten hätte
Bin mit der Verfügbarkeit und Versand immer zufrieden. Preise sind marktüblich, in Ordnung. Leider manchmal Kommunikation einem Großunternehmen geschuldet distanziert. Daher 4 von 5 Sternen.
69 € Versand per Spedition für eine Türgummidichtung ist echt viel , aus dem Grund habe ich die Option Selbstabholer gewählt und 80 km pro Strecke auf mich genommen.
Aber sonst ist alles gut , gerne wieder.
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