Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.06.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung der Ersatzteile, die ausgezeichnete Qualität und Passgenauigkeit sowie das originalgetreue Ersatzteilangebot hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen, insbesondere bei telefonischer Beratung oder bei Problemen. Auch der Bestellvorgang überzeugt durch seine Unkompliziertheit und Benutzerfreundlichkeit, und die Verpackung wird meist als sicher und professionell empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält ebenfalls viel Lob. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen durch bestimmte Versanddienstleister wie GLS oder DPD bemängelt, während DHL oder UPS bevorzugt werden. Manche Kunden empfinden die Verpackung als zu groß oder nicht ausreichend geschützt. Zudem werden die Versandkosten gelegentlich als zu hoch kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDer Ersatzteileprofi - Ihr Autoteile Online-Shop
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Verifiziert
Ffm
⭐⭐⭐⭐⭐ Super Service und schnelle Lieferung!
Ich bin mit Ersatzteileprofi sehr zufrieden. Die Bestellung lief unkompliziert, die Lieferung war schnell und die Qualität der Ersatzteile ist top. Auch der Kundenservice ist freundlich und zuverlässig.
Gerne wieder! Vielleicht gibt es für Werkstätten und regelmäßige Kunden ja auch interessante Konditionen – das wäre natürlich ein zusätzlicher Pluspunkt. 😊
Verifiziert
Es wäre schön von euch wenn einem mit sogeriert worden wäre das die Sendung mit dem sofortigen bezahlen noch am selben Tag raus ginge . Ich arbeite selber im Kundendienst . Wenn jemand auf Ersatzteilebzw aufs Fahrzeug angewiesen ist es schwierig zu planen wenn’s erst 3tage später ankommt. Auch wenn die Öfteren Nachfrage meinerseits vielleicht nervig war . Wir handhaben solche Situationen; in dem wir dem Kunden darüber informieren das es uns zu einem früheren Zeitpunkt halt nicht möglich ist das Ersatzteil zu liefern bzw. das Gerät zu reparieren.
Trotzdem vielen Dank für die prompte Lieferung. Mit freundlichen Grüßen T.Rieder
Verifiziert
habe schon ein paar mal bestellt und bin zufrieden , große Auswahl an Ersatzteilen , Kommunikation seitens Versenders sehr gut , die Preise sind ok , Versand erfolgt schnell , leider warte ich immer noch auf mein Paket ist aber kein Problem des Versenders , liegt am Zusteller DHL sollte man mal drüber nachdenken , ansonsten alles bestens , schauen wir mal
Verifiziert
Erster Eindruck - Souverän
Brauchte dringendst Schrauben für den Bremssattelhalter meines Opel Astra G CC Bj 1999 und habe von keinem örtlichen Ersatzteilhändlern welche beziehen können daher mal wieder Online bestellt. Preislich aufgrund der raren Verfügbarkeit keine Vergleichsmöglichkeit aber aus selbem Grund auch gerne bezahlt, Lieferung recht zügig und Abwicklung insgesamt unkpompliziert.
Werde mir den Shop als Favorit speichern, wird sich sicher als sinnvoll erweisen wenn erneut dringend benötigte Teile nirgendwo anders zu finden sind.
Besten Dank
Verifiziert
Toller Service, leider war mein Paket bei Ankunft beschädigt (aufgerissen) und es hat dadurch ein Teil gefehlt.
Ich habe dies jedoch erst gemerkt als der GLS Fahrer wieder weg war.
Habe dann den Kundenservice per Mail informiert und mir wurde schnellstmöglich ein Ersatz für den fehlenden Teil zugesendet.
Tiptop!
Herzlichen Dank nochmals an das gesammte Team.
Verifiziert
Original Renault Radzierblenden
Schnelle Kaufabwicklung und Versendung.
Die Ware im Karton könnte gerne noch ein bisschen besser geschützt verpackt werden. Die Ware ist einwandfrei!
Das die Post länger gebraucht hat als der Versender angegeben hat, kann er nichts dafür!
Preis Leistung ist Top 👍🏻
Immer wieder kaufe ich dort gerne ein.
Verifiziert
Originalteile angeboten und auch geliefert.
Telefonische Beratunghat auch hervorragend funktioniert.
Wenn wir nochmal Ersatzteile benötigen, werden wir auf jeden Fall hier wieder bestellen.
Ganz wichtig: es wird keinesfalls mit DPD verschickt. Danke .
Verifiziert
Dank der Original Ersatzteil Nummer konnte ich das Teil sehr schnell im Sortiment finden, die Lieferung war schnell und unkompliziert
Übrigens wollte der Opel Händler über 130 € für das Schaumstoff Teil. Zudem wäre es über dem Opel Händler nicht lieferbar gewesen…zu meinem Glück.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, sehr schnell im Shop das passende Teil 1:1 in Erstausrüster Qualität gefunden zu einem vernünftigen Preis 👍🏻
Artikel bei mir Kohlefilterentlüftungsbox am Tank Renault Kangoo 2 . Passt perfekt und funktioniert 1a , Fahrzeug kein Ruckeln und kein Zischen beim Tankdeckel öffnen mehr. Ab sofort mein Teilehändler erster Wahl. Vielen lieben Dank
Verifiziert
Wederom weer een snelle levering
Wederom weer dank voor de snelle levering, scherpe prijzen, en duidelijke communicatie. Een ieder die twijfelt eraan om bij deze winkel in Duitsland je originele onderdelen te kopen is onjuist. Als je twijfelt of je de goede onderdelen hebt, je hoeft ze slechts te vragen en je krijgt de onderdelenlijst per mail toegestuurd. Ik ben al geruime tijd klant en dik tevreden ! een aanrader dus.
Verifiziert
Vielen Dank für den schnellen und sicheren Versand des Produkts, das in meinem Land – selbst bei einem Renault-Vertragshändler – nur sehr schwer erhältlich war. Alles verlief reibungslos und ohne Probleme. Vielen Dank und ich kann Ihre Dienstleistungen aufrichtig weiterempfehlen!
Verifiziert
Reklamationen sofort und freundlich gelöst
Habe eine Antenne bestellt für mein Auto es ist zwar die falsche gekommen aber es war nach einem Anruf ohne Probleme sofort wieder das Geld zurück überwiesen. Ein sehr freundlicher Mann am Telefon hat sich entschuldigt für die falsche Lieferung.
Verifiziert
Vorauskasse setzt Vertrauen auf pünktliche Lieferung der bestellten Ware voraus. Dieses Vertrauen haben Sie gerechtfertigt! Leider gab es Ärger mit der DHL. Da ich das Klingeln überhört hatte, wurde die Sendung in einer Packstation abgelegt, wo sich die Box infolge eines schwachen WLANs nicht öffnen ließ, so dass ich eine erneute Zustellung an meine Anschrift verlangte.
Verifiziert
Eine wirklich sehr professionelle Abwicklung, inkl. einer sehr schnellen Lieferung.
Einzig die vermeindlich hohen Versandkosten im Verhältnis zu meinem bestellten Artikel, fand ich persönlich nicht so optimal. Für Kleinteile unter 10 - 20 EUR Warenwert, muss es doch günstigere Versandalternativen geben.
Verifiziert
Perfekter geht es nicht , habe da angerufen, wegen einer bestimmten Schraube und der gute Mann am Telefon war super nett und freundlich. Gab mir die Bestellnummer. Passt perfekt
Wahnsinn gerne wieder.
Verifiziert
Transport Beschädigung.
Ich habe den Artikel nur gekauft, weil ich einen bestimmten Teil davon benötigt habe. Leider kam der Artikel beschädigt bei mir an. Zum Glück war genau der Teil, den ich gebraucht habe, nicht beschädigt, daher möchte ich keine Reklamation oder Beschwerde einreichen.
Für die Zukunft wäre es schön, wenn Sie die Artikel beim Verpacken etwas sorgfältiger sichern könnten, damit solche Schäden vermieden werden.
Verifiziert
Fremdradioanschluss
Hatte etwas bedenken ,weil sich für mich nicht erschlossen hat ,warum die Stromkabel so wirr umgebaut worden. Hat aber alles perfekt geklappt, hätte ich selbst so nicht hinbekommen. Vielen Dank passt perfekt.
Verifiziert
Schrauben Stossdämpfer mit Muttern!
Habe für einen Twingo Schrauben und Muttern für die Stoßdämpfer bestellt! Habe dann die verkehrten Muttern geliefert bekommen. Habe dann angerufen, und das Problem geschildert! Die verkehrt bestellten Muttern durfte ich behalten, und habe anstandslos das Geld für die falsch ausgewählten Muttern wieder gutgeschrieben bekommen! Habe dann an einem Freitag nochmal die richtigen Muttern bestellt, und am Montag waren die mit der Post schon da! Ich kann Ersatzteileprofi jeden wärmstens empfehlen! Super Service! Super Kudenfreundlichkeit und sehr nette Mitarbeiter bei der Kundenbertreueung! Hier werde ich jederzeit wieder bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ein zufriedener Kunde!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, passende Teile
Schnelle Lieferung. Trotz fehlendem Produktfoto waren die Teile anhand der Katalog-/Teilenummer eindeutig zuzuordnen und haben perfekt gepasst. Alles wie bestellt – vielen Dank!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Vom Bestellprozess bis zum Versand top.
Die Ware wahr auch sehr schnell da und top eingepackt.
Da es nur ein sehr kleines teil war fand ich die Verpackung schon viel zu groß dafür.
Kann ich nur empfehlen weil wir da jetzt öfters bestellen werden.
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