Auf meiner Suche nach dem passenden Spiegelglas für meinen Außenspiegel wurde ich immer unsicherer: Andere verlangten die OEM-Nummer, doch wo sollte ich die finden? Bei Ersatzteilprofi reichte die Eingabe der Schlüsselnummern. Der angezeigte Spiegel sollte passen, wurde mir in grüner Schrift versichert. Das gab den Ausschlag, dass ich bei Der Ersatzteilprofi - immer noch zögernd - bestellte. Geflasht war ich, als die Lieferung tatsächlich am Folgetag bei mir eintraf. Und alles passt. Besser geht's nicht. Hat mich überzeugt und ich bestelle hier gerne wieder.
Felge kam leider sehr schlecht verpackt an, hatte 2 Dellen und einen Kratzer. Wir sollen erst einmal neu bestellen, da die Reklamation aktuell etwa 6 Wochen dauern soll. Wird da so viel reklamiert? Tausch vor Ort in der Filiale sei auch nicht möglich. Extrem unflexibel und nicht kundenorientiert.
Sehr engagiertes Service-Team speziell auch bei Rückfragen: selbst im "dicksten Telefonstress" bleibt das Team freundlich und hilfsbereit und sucht Lösungen und keine "flauen" Ausreden, wie wir's anderswo leider auch schon häufiger erleben durften. Hat vielleicht nicht immer die allerbilligsten "letzten" Preise, ist aber jedenfalls preis-wert. Danke für Ihre pragmatische Unterstützung - FG, ASK.
Es gibt nichts auszusetzen bisher ist immer alles Super gelaufen !!! Top !!! A+++++
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15.05.2023
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Super Feedback zur Lieferung
Unser Ersatzteil war leider nicht mehr lieferbar. Wir haben von der Firma umgehend darüber Bescheid bekommen und unsere Vorauszahlung wurde sofort zurück gebucht. Das ist eine tolle Leistung. Ich empfehle diese Firma uneingeschränkt
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