Enoteca EnzoBewertungen:
940 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.820 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen, sehr guter Wein, exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis. Freundliche, schnelle und kompetente Umsetzung.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 8Tagen nach Bestellung noch keine Rückantwort über Bestellstatus oder den Versand bekommen, nur den Eingang der Bestellung wurde mir bestätigt.
und bestimmt 5 Werbemais über Sonderangebote.
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EJ
Enrico J.
Ostritz
Bewertungen für Enoteca Enzo
JI
Jochem I.
Hofheim
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht bewertbar, da noch keine Versandbestätigung erfolgte. Dies nach exakt einer Woche. Wegen Ostern?
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Antwort von Enoteca Enzo
11.04.2024
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen nun viel Freude beim Genießen der Weine! Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
WB
Wilhelm B.
Herdecke
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung soll um 13:08 zugestellt worden sein, ist aber um 19:23 noch nicht angekommen?????!!!!
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Antwort von Enoteca Enzo
17.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Laut der Sendungsverfolgung wurde die Lieferung am 08.04.2024 durch Hermes zugestellt. Sollte dies nicht den Tatsachen entsprechen, wenden Sie sich bitte an unsere Serviceabteilung unter ciao@enzo.de oder telefonisch unter 04122 – 504422. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
HM
Hannelore M.
Ostfildern
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 16.04.2024 wurde bis heute (26.04.2024) nicht geliefert.
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Antwort von Enoteca Enzo
29.04.2024
Lieber Kunde, für Ihre Lieferung wurde uns ein Transportschaden gemeldet. Der beschädigte Karton ging an uns zurück. Für die Bruchsendung liefern wir Ihnen Ersatz. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
JB
Jeannette B.
Albstadt
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung erst nach 7-10 Tagen zum versandt bereit. Das geht zu lange!!!
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Antwort von Enoteca Enzo
05.04.2024
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen nun viel Freude beim Genießen der Weine! Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
HK
Hartmut K.
Heilbronn
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 29.3. Bestellt aber bis heute 5.4. Nichts gesehen und gehört
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Antwort von Enoteca Enzo
11.04.2024
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen nun viel Freude beim Genießen der Weine! Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
AM
Ansgar M.
Hannover
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 11 Tagen auf die Lieferung ohne jede Nachricht !!
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Antwort von Enoteca Enzo
05.04.2024
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Über den Versand werden Sie separat informiert. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr EnzoTeam
FM
Fritz M.
Malchin
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht geliefert. Auf Anfrage keine Antwort.
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Antwort von Enoteca Enzo
03.04.2024
Lieber Kunde, aufgrund hohen schriftlichen Anfragevolumens haben wir momentan verlängerte Reaktionszeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Laut unseren Daten wurde Ihre Bestellung am 30.03.2024 bei Ihrer Nachbarin Kla... in Hausnummer 9 zugestellt. Bitte informieren Sie uns, sollte sich die Sendung nicht anfinden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
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Antwort von Enoteca Enzo
02.05.2024
Lieber Kunde, im Einzelfall bitten wir bei Bestellungen um Vorauszahlung. Wir haben Sie diesbezüglich auch schriftlich kontaktiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
habe keine Ware bekommen
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Antwort von Enoteca Enzo
17.04.2024
Lieber Kunde, Ihre Bestellung wurde verspätet ausgeliefert. Die lange Transportzeit resultiert aus einer Fehlsortierung Ihrer Sendung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
20.03.2024
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Hab ein Weinpacket mit 2× 4 Flaschen Wein- es wurde leider eine Flasche vertauscht 😬 naja , die wurde auch getrunken 😉
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KG
Klaus G.
Deggendorf
22.03.2024
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Rasche Lieferung! Die ist fast schon eine Rarität bei den anderen!
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21.03.2024
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Weine gut und preiswert. Versand könnte etwas schneller sein.
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11.03.2024
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Gutes Angebot, Lieferung mit DHL, somit alles bestens
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, etwas langsame Lieferung
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29.03.2024
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Gute Weine, guter Service MFG
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16.03.2024
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Hat alles prima geklappt..
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CA
Christine A.
Nörten-Hardenberg
20.03.2024
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20.03.2024
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