Alles war(ist) gut - bis auf die Verpackung der Weinsendung: die erste Lieferung war auf dem Versandweg zu Schaden gekommen und die Ersatzlieferung war in einem viel zu instabilen Karton verpackt!! Die Eingrifflöcher waren ausgerissen, der fast unmittelbar darüber liegende Verschlussdeckel angehoben und mit Klebeband notdürftig verschlossen!
Von wem??
Fazit: der verwendete Karton war dem Flaschengewicht nicht gewachsen - und auch deshalb gab`s sicher den Schaden (auch wohl am Inhalt) bei der ersten Sendung...
Sie sollten das unbedingt verbessern....
Habe 8Tagen nach Bestellung noch keine Rückantwort über Bestellstatus oder den Versand bekommen, nur den Eingang der Bestellung wurde mir bestätigt.
und bestimmt 5 Werbemais über Sonderangebote.
Bisher immer eine perfekte Lieferung, die Weine entsprechen der Beschreibung und der Preis stimmt.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nicht mal Wein bekommen und den schon Bewertung abgeben ,das geht nicht
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Antwort von Enoteca Enzo
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, im Einzelfall bitten wir bei Erstbestellern um Vorauszahlung. Wir haben Sie diesbezüglich auch schriftlich kontaktiert. Wir bitten um Verständnis. Die Frage nach der Bewertung des Weines wird aufgrund der Onlinebestellung von unserem Webshop automatisch ausgelöst. Selbstverständlich können Sie Ihre Weinbewertung einstellen, wenn es Ihnen recht ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte dieses mal mit Verspätung
Lieferung erfolgte dieses mal mit Verzögerung. 1 Glas des Gläsersets kam kaputt an.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern weniger weil die erste Lieferung etwas gedauert hat.
Diesmal war es perfekt.
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