Enoteca EnzoBewertungen:
929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.794 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen, sehr guter Wein, exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis. Freundliche, schnelle und kompetente Umsetzung.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 8Tagen nach Bestellung noch keine Rückantwort über Bestellstatus oder den Versand bekommen, nur den Eingang der Bestellung wurde mir bestätigt.
und bestimmt 5 Werbemais über Sonderangebote.
Weiterlesen
EJ
Enrico J.
Ostritz
Bewertungen für Enoteca Enzo
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SP
Sergey P.
Frankfurt am Main
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Late delivery, but at the end all good
Mehr als 1 Woche nach der Bestellung, keine Meldung von dem Shop. Nichts geliefert, kein Update.
Nachdem ich den Support kontaktiert hat, wurde meine Lieferung sofort bearbeitet.
Bewertung melden
JD
Jürgen D.
Zweibrücken
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Angebote sind gut, die Lieferzeit ist im Vergleich
zu Vinos oder auch der Muttergesellschaft Hawesko
zu lange.
Bewertung melden
Antwort von Enoteca Enzo
06.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen viel Freude beim Genießen der Wein! Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert / Status offen
seit über einer Woche keine Lieferung/Lieferinfo wegen aktueller Logistikumstellungen (auf Nachfrage laut Hotline). Eine proaktive Info wäre schöner.
Bewertung melden
Antwort von Enoteca Enzo
06.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände, sowie die fehlende Information und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen viel Freude beim Genießen der Wein! Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
JS
J S.
Berlin
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Weinangebot zweier populärer ital. Rotweine war von sehr geringer Qualität.
Bewertung melden
Antwort von Enoteca Enzo
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Wein nicht Ihrem Geschmack entspricht. Selbstverständlich haben Sie ein Widerrufsrecht für alle ungeöffneten Flaschen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter ciao@enzo.de oder der Telefonnummer 04122-504422. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preis-/Leistungsverhältnis war in diesem Fall gut. Noch habe ich das Paket nicht geöffnet, kann also nichts zur Verpackung oder der Qualität des Inhalts sagen. Die Kommunikation über Bestellung, Versand ff. war gut. Mit dem gewählten Zusteller bin ich nicht immer zufrieden. In diesem Fall ist es aber gut gelaufen.
Bewertung melden
FM
Friedrich M.
Erlangen
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Verpackung war schon mehrmals beschädigt. Einmal waren 4 Flaschen kaputt, wurden aber ersetzt
Bewertung melden
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
tempo
Bewertung melden
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferfrist
Am 17.10.2023 bestellt, heute 25.10.2023 Lieferung erhalten. Das ist sehr lange.
12er Karton beschädigt, an Griffzone aufgerissen, nur noch schlecht tragbar.
Bewertung melden
Antwort von Enoteca Enzo
26.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern die schlechte Bewertung. Gern nehmen wir jede konstruktive Kritik zum Anlass unsere Leistungen zu überprüfen und uns zu verbessern. Ihr Feedback wurde an die verantwortliche Fachabteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern weniger weil die erste Lieferung etwas gedauert hat.
Diesmal war es perfekt.
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung benötigt viel Zeit! Der Kontakt ist im übrigen zuvorkommend und freundlich.
Bewertung melden
Antwort von Enoteca Enzo
24.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Sendung warten mussten. Laut der Sendungsverfolgung ist Ihre Lieferung am 24.10.2023 zugestellt worden. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
CN
C N.
Stuttgart
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
noch nicht probiert. Nóch kein urteil möglich
Bewertung melden
WG
Werner G.
Norderstedt
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir wussten nicht das Enzo zu HAWESKO gehört, da wir bis jtzt immer über Hawesko bestellten, ist uns dieser Wein nie aufgefallen. Der von Ihnen gelieferte Wein hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bewertung melden