ludwig-von-kapff.deBewertungen:
5.463 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.860 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
++Vergleichsweise Marken/Weinguttreu.
./. Mir fällt die immer aggressiver daher kommende Werbung auf, Ein „ Angebot“ jagt das Nächste… einige Male ein nochmal verbessertes mit nur kurzem Abstand zum letzten …und nicht nachvollziehbar warum. Einige Male gab es ein deutliches Angebot nachdem ich geordert hatte. Mit aus meiner Sicht fragwürdigen Begründungen wie zB „ wir müssen uns entschuldigen“ KI …ich hör Dir trapsen Erhöht in meiner Wahrnehmung nicht die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens.
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MT
Martin T.
Marsberg
Relevanteste negative Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam verspätet und nicht zu dem angekündigten Termin. Vermutlich DHL-Problem. Daher gelten die 2 Sterne nicht für Euch.
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ST
Sinan T.
Darmstadt
Bewertungen für ludwig-von-kapff.de
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer hielt sich nicht an die angegebene Zahlmethode.
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir behalten es uns vor, bei Erstbestellungen auf Rechnung eine Vorkasse zu verlangen. Wie bereits per E-Mail vorgeschlagen, können Sie gerne eine neue Bestellung per PayPal oder Kreditkarte aufgeben. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. Ihr Team von Ludwig von Kapff
KS
Klaus S.
Naumburg
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Weine zu flach - nur der Preis stimmt !
mfg K.Schulz
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen die bestellten Weine nicht zusagen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen die volle Rücknahmegarantie. Wir werden uns hierzu umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team von Ludwig von Kapff
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Im online Shop verfügbar, ich echt nicht lieferbar
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
22.05.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits per E-Mail kommuniziert, bedauern wir sehr, dass sich Ihre Bestellung mit dem Ausverkauf des Artikels überschnitten hat. Leider kann es vorkommen, dass die Verfügbarkeit nicht rechtzeitig geändert wird. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team von Ludwig von Kapff
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität des von mir gekauften Weines
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 11.9. steht aus
Bestellung vom 11.9. ist immer noch nicht da
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider scheint Ihr Paket auf dem Transportweg verschollen zu sein. Selbstverständlich bringen wir umgehend eine Ersatzlieferung auf den Weg. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Verzögerung! Ihr Team von Ludwig von Kapff
GS
Günter S.
Jessen
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist nicht angekommen bis heute
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir behalten es uns vor, bei Erstbestellungen auf Rechnung eine Vorkasse zu verlangen. Wie bereits per E-Mail vorgeschlagen, können Sie gerne eine neue Bestellung per PayPal oder Kreditkarte aufgeben. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. Ihr Team von Ludwig von Kapff
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde nie geliefert und keine Rückmeldung
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir behalten es uns vor, bei Erstbestellungen auf Rechnung eine Vorkasse zu verlangen. Wie bereits per E-Mail vorgeschlagen, können Sie gerne eine neue Bestellung per PayPal oder Kreditkarte aufgeben. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. Ihr Team von Ludwig von Kapff
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen besseren Wein erwartet.
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen der Artikel nicht zusagt. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu einer zufriedenstellenden Lösung zu kommen. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team von Ludwig von Kapff
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die wahre nicht bekommen !
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL nicht zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Wir werden eine Ersatzlieferung auf den Weg bringen, da die Sendung augenscheinlich beschädigt wurde. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team von Ludwig von Kapff
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach Österreich
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. wir bitten um Verständnis, dass wir zum momentanen Zeitpunkt noch keine Lieferung nach Österreich anbieten. Ihr Team von Ludwig von Kapff
BK
Bernhard K.
Münzenberg
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wein ist zu flach am anfang
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen der bestellte Artikel nicht zusagt. Selbstverständlich bieten wir Ihnen die volle Rücknahmegarantie. Wir werden uns hierzu umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team von Ludwig von Kapff
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme mit Payback-Gutschrift
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es scheinbar ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team von Ludwig von Kapff
TK
Theodor K.
Wees
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität nicht überzeugend
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen die bestellten Weine nicht zusagen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen die volle Rücknahmegarantie. Wir werden uns hierzu umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team von Ludwig von Kapff
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch kein Wein da
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider mussten wir feststellen, dass Ihre Bestellung auf dem Transportweg beschädigt und an uns retourniert wurde. Wie bereits mit unserem Kundenservice besprochen, bringen wir eine Ersatzlieferung wie gewünscht ab dem 30.11.2023 auf den Weg. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team von Ludwig von Kapff
MN
Martin N.
Karlsruhe
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut DHL Sendungsverfolgung konnte das Paket nicht zugestellt werden und liegt für Sie zur Abholung in einem DHL Paketshop bereit. Wie bereits telefonisch mit unserem Kundenservice besprochen, wurde eine 2. Zustellung für Sie beauftragt. Danke für Ihre Geduld. Ihr Team von Ludwig von Kapff
CL
Cora L.
Cottbus
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht Kundenfreundl.
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
01.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir behalten es uns vor, bei Erstbestellungen auf Rechnung eine Vorkasse zu verlangen. Wie bereits per E-Mail vorgeschlagen, können Sie gerne eine neue Bestellung per PayPal oder Kreditkarte aufgeben. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. Ihr Team von Ludwig von Kapff
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir behalten es uns vor, bei Erstbestellungen auf Rechnung eine Vorkasse zu verlangen. Wie bereits per E-Mail vorgeschlagen, können Sie gerne eine neue Bestellung per PayPal oder Kreditkarte aufgeben. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. Ihr Team von Ludwig von Kapff
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir behalten es uns vor, bei Erstbestellungen auf Rechnung eine Vorkasse zu verlangen. Wie bereits per E-Mail vorgeschlagen, können Sie gerne eine neue Bestellung per PayPal oder Kreditkarte aufgeben. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. Ihr Team von Ludwig von Kapff
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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GW
Günter W.
Pentling
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ludwig-von-kapff.de
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wie wir festgestellt haben, haben wir Ihnen bereits die volle Rücknahmegarantie angeboten und die Ware zurückerhalten. Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team von Ludwig von Kapff