Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich.
Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden!
Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
Viel zu teuer! Da sie hier der einzige Anbieter sind, muss man die teuren Preise zahlen. Der Service ist auch unterirdisch. Auf die Frage, ob der Router vor dem Anschlusstermin zugesendet wird oder ob der Mitarbeiter diesen mitbringt, bekam ich die Antwort, dass er das auch nicht wüsste. Man kauft bei Dokom ein Produkt, und sie können einem nicht mal sagen, wie es geliefert wird oder ob es überhaupt geliefert wird. Man bekommt nicht einmal eine Bestätigung. Das Traurige ist, dass man auf sie angewiesen ist und deshalb müssen sie keinen Service bieten und auch keine fairen Preise, denn man hat ja die Wahl: Dokom21 oder kein Internet.
Sehr geehrter Herr K.,
herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Ihr DOKOM21 Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich aber nicht aufdringlich.
Bewertung melden
Antwort von dokom21.de
21.08.2023
Sehr geehrte Frau B.,
danke für die nette Rückmeldung. Dass sich unsere Kund*innen bei uns wohl- und gut beraten fühlen, hat für uns immer oberste Priorität.
Ihr DOKOM21 Team
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden gern wissen, wo genau Sie dieses Potenzial sehen und uns deshalb sehr freuen, wenn Sie diesbezüglich Kontakt zu unserer Kundenberatung aufnehmen. Mit Ihrer Hilfe können wir uns weiter verbessern. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser täglicher Anspruch.
Ihr DOKOM21 Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute nette Beratung, alles super 👍
Bewertung melden
Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau B.,
besten Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Ihr DOKOM21 Team
Sehr geehrte Frau H.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über dieses nette Feedback und stehen Ihnen auch zukünftig immer gern beratend zur Seite.
Ihr DOKOM21 Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung Veträge.
Bewertung melden
Antwort von dokom21.de
29.01.2024
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Bearbeitung diesmal etwas länger als normalerweise benötigt. Wir geben unser Bestes, Ihren Auftrag so schnell wie möglich abzuschließen.
Bei Fragen hierzu können Sie sich jederzeit gern an unsere Kundenberatung wenden.
Ihr DOKOM21 Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Innerhalb einer Woche Anschlusss
Schneller, freundlicher Service
Bewertung melden
Antwort von dokom21.de
09.10.2023
Sehr geehrte Frau H.-B.,
herzlichen Dank für die nette Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr DOKOM21 Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts zu beanstanden
Bewertung melden
Antwort von dokom21.de
19.09.2023
Sehr geehrter Herr E.,
danke für Ihre Bewertung und die 5 Sterne. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihr DOKOM21 Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.