Zertifikat für dokom21.de

No. X6C4AC6D00CAC6372AC23239E675EBFA4
 

Zertifiziert seit
18.12.2015
Gültig bis
17.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für dokom21.de



Gut

4.33/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 132 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat dokom21.de schon 265 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
17.06.2018
Alles prima super Endgerät.
Hat alles sofort funktioniert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
16.06.2018
Alten Router nicht mitgenommen was soll ich damit tun keine Aussage
Der monteuro sollte sich eine halbe Stunde vorher melden habe das 10 mal gesagt
Hat er aber nicht das ist alles nicht profesionell nach aussen ein hoher anspruch von innen nur schlechte mitarbeiter
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
16.06.2018
Alles bestens Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
13.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
12.06.2018
Angegeben habe ich Rufnummernmitnahme. Daraus wurde Rufnummer neu. Angegeben war ab Oktober, daraus wurde Juni. Was soll das?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
10.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
08.06.2018
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
07.06.2018
Immer wieder gerne
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
07.06.2018
Dokom OK TELEKOM sollte verbrannt werden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
05.06.2018
Höhere Datengeschwindigkeit war plötzlich nicht mehr verfügbar, daher wurde der Auftrag storniert. Info am mich erfolgte aber nicht über meine E-Mail-Adresse sondern über meine Handy-Mail. Diese rufe ich aber bei unbekannten Anrufnummern nicht an. Daher erfuhr ich erst nach telefonischer Rückfrage am 5.06.2018 von der Stornierung. Auftragsabgabe war 06.04.2018.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
04.06.2018
Schell und nett
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
19.05.2018
Alles gut, bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
15.05.2018
Alles schnell und zufriedenstellend grlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
15.05.2018
Schneller und unkomplizierter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
12.05.2018
Sehr netter Techniker vor Ort und unkomplizierte, schnelle Organisation von allem.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
11.05.2018
Gute Behandlung der ware vom kundenbetreuer der telekom
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
09.05.2018
Ich gebe 4Stern ausdrücklich für den Monteur.
Der junge Mann war sehr nett und hilfsbereit.
Die Kommunizierung mit Ihren Firma läßt sehr zu wünschen übrig
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
07.05.2018
Meine Mutter isr seit Tagen ohne Telefon und wird immer weiter vertröstet.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
05.05.2018
alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
04.05.2018
bis jetzt ist alles im Lot
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
03.05.2018
Lieferung und Anschluss waren schnell und zuverlässig. Der Router ist noch nicht vollständig genutzt. Erscheint OK.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
02.05.2018
Die Umstellung war heute, 02.05.2018. Da ich noch keine schriftliche Bestätigung in meinem Postfach erhalten habe, habe ich die Umstellung erst gesehen, als ich mich bei DOKOM21 angemeldet hatte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
02.05.2018
Zufrieden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
01.05.2018
super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
01.05.2018
Super gute Leistung der Internet und Telefon Verbindung Super schnelle Abwicklung und sehr guter Kunden Service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
30.04.2018
Es war alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
29.04.2018
Das Internet ist sehr lahm , teilweise hat man tagelang kein Internet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
29.04.2018
Bin bis jetzt zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
27.04.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
24.04.2018
Lieferung, Support, Qualität alles Top. Dokom hat sich wirklich zum Vorteil verbessert.......weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
24.04.2018
schnelle Installation und sehr hilsbereiter Installateur.
- leider sehr unflexible Installationszeiten ohne Rücksicht auf Arbeitszeiten
- relativ langsame Verbindung, welche nur gegen Aufpreise auf ein konkurenzfähiges Niveau nachbestellt werden kann
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
24.04.2018
Lief alles schnell und problemlos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
22.04.2018
Nett schnell und hilfsbereit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
21.04.2018
Alles Super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
18.04.2018
good
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
14.04.2018
Sehr schnell beliefert, super stabiler Zugang Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
14.04.2018
Best Service, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
12.04.2018
Grosses Verständnis für uns als Laien
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
11.04.2018
Letztendlich hat alles geklappt Anfangs gab es ein paar verständigungs Probleme. Die Damen und Herren von der Dokom21 waren aber sehr bemüht und erfolgreich, damit doch noch alles funktioniert. Vielen Dank dafür.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.03.2018
06.04.2018
Meine Anschlussumstellung ist pünktlich
und ohne Probleme erfolgt. Danke
5.00
Sehr gut

dokom21.de Bewertungen

dokom21.de

Telekommunikationslösungen aus einer Hand

dokom21.de wurde am 18.12.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

DOKOM21 bietet Ihnen alle Telekommunikations-Dienstleistungen aus einer Hand. Ob Telefonanschlüsse, Internetzugänge, Voice-over-IP-Lösungen, Standortvernetzungen, Kabel-TV oder Mobilfunk. Für die Wohnungswirtschaft bieten wir alle Dienste rund um Breitbandkabelnetze an: von der Erstellung und Modernisierung bis zur Versorgung mit Multimediadiensten. Wir betreiben ein eigenes Glasfaserkabelnetz und versorgen Unternehmen mit maßgeschneiderter Infrastruktur und Lösungen im größten Rechenzentrum des Ruhrgebietes. Und das mit einem Service-Team vor Ort, immer in der Nähe des Kunden und mit Engagement für die Region.

Kontakt
Stockholmer Allee 24
44269 Dortmund
Deutschland
Tel: 0800.930-10 50
Fax: 0231.930-10 54
info@dokom21.de
dokom21.de
Anbieter
DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Stockholmer Allee 24
44269 Dortmund
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Dortmund HRB 12299
Vertretungsberechtigter
Jörg Figura, Franz-Josef Senf
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dokom21.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.