dokom21.deBewertungen:
152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.253 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich.
Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden!
Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
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KK
Karl Heinz K.
Dortmund
Relevanteste negative Bewertung
vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Am 03.05.2024 haben wir persönlich vor Ort eine Produkterweiterung bestellt. Hierfür sollte uns unter anderem auch ein neuer Router zur Verfügung gestellt werden. Bis heute,14.05.2024, haben wir von Dokom21 nichts mehr gehört. Es wurde uns kein Router zur Verfügung gestellt und eine Umstellung ist auch nicht erfolgt. Telefonische Rückfragen sind unmöglich, da man unter der Hotline -930 10 50 in einer endlosen Warteschleife gefangen ist. Wir sind nun gezwungen, noch einmal zur Stockholmer Allee zu fahren, um persönlich Vorstellig zu werden. Sollte dies wiederum nicht funktionieren, werden wir zwangsläufig den Anbieter wechseln müssen.
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Bewertungen für dokom21.de
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und nettes Personal.
Preise so naja, aber bezahlbar.
Schön wären mal Angebote für langjährige Kunden.
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr F.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung. Wir nehmen den Hinweis gern auf und freuen uns, Sie weiterhin und schon so lange zu unseren Kunden zählen zu können.
Ihr DOKOM21 Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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WW
Walter W.
Dortmund
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und guter Service.
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrte Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer eine schöne Rückmeldung zu hören, dass alles zufriedenstellend verlaufen ist. Auch in Zukunft stehen wir Ihnen bei Fragen immer gern zur Seite.
Ihr DOKOM21 Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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KW
Karl- Heinz W.
Dortmund
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetenz
wenn Probleme entstehen,werden sie schnell und kompetent gelöst.
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr W.,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns zu hören, dass die Kolleg*innen aus der Kundenberatung Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen immer gern zur Seite.
Ihr DOKOM21 Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann es nur weiter Emfehlen, ich bin sehr zu Frieden mit euren Service.
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir geben auch weiterhin täglich unser Bestes, um Ihnen einen top Service zu bieten.
Ihr DOKOM21 Team
BM
Beate M.
Dortmund
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sofortige Montage vom Fachmann richtig super
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr M.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
Ihr DOKOM21 Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur Gutes schnelle Abwicklung
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr S.,
besten Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen.
Ihr DOKOM21 Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und gutes Preis- Lestungsverhältnis.
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Ihr DOKOM21 Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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NP
Norbert P.
Dortmund
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung und Information
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr P.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Sterne.
Ihr DOKOM21 Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Schnelle Bearbeitung, gute und kompetente Hotline.
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr L.,
herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Wir geben das Kompliment sehr gern an unsere Kolleg*innen aus der Kundenberatung weiter.
Ihr DOKOM21 Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SP
Schmidt P.
Dortmund
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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