Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich.
Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden!
Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
Viel zu teuer! Da sie hier der einzige Anbieter sind, muss man die teuren Preise zahlen. Der Service ist auch unterirdisch. Auf die Frage, ob der Router vor dem Anschlusstermin zugesendet wird oder ob der Mitarbeiter diesen mitbringt, bekam ich die Antwort, dass er das auch nicht wüsste. Man kauft bei Dokom ein Produkt, und sie können einem nicht mal sagen, wie es geliefert wird oder ob es überhaupt geliefert wird. Man bekommt nicht einmal eine Bestätigung. Das Traurige ist, dass man auf sie angewiesen ist und deshalb müssen sie keinen Service bieten und auch keine fairen Preise, denn man hat ja die Wahl: Dokom21 oder kein Internet.
Einfacher Wechsel zu einem anderen Produkt. Nette Beratung vorab und währenddessen. Da bleiben wir gern Kunde.
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Antwort von dokom21.de
27.10.2023
Sehr geehrte Frau M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Auch in Zukunft geben wir täglich unser Bestes für Sie.
Ihr DOKOM21 Team
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback, welches wir sehr gern an die Kolleg*innen weitergeben.
Ihr DOKOM21 Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und persönliche Beratung
Sehr gute und persönliche Kundenberatung. Und Manu hängt nicht minutenlang in einer Warteschleife!
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Antwort von dokom21.de
19.09.2023
Sehr geehrter Herr S.,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns über diese positive Rückmeldung.
Ihr DOKOM21 Team
Sehr schnelle Erledigung der Formalitäten und sehr schnelle Installation der Internetverbindung.
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Antwort von dokom21.de
04.12.2023
Sehr geehrter Herr K.,
besten Dank für Ihre freundliche Bewertung und die 5 Sterne.
Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihr DOKOM21 Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Neukunden werden
Bis jetzt kann ich nichts negatives sagen ...hoffe das bleibt so...lg Herr trotte
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Antwort von dokom21.de
13.11.2023
Sehr geehrter Herr Trotte,
nochmals herzlich willkommen bei DOKOM21 und vielen Dank für die freundliche Bewertung.
Wir geben täglich unser Bestes, um unsere Kunden rundum zufriedenzustellen. Bei Fragen steht Ihnen unser Beratungsteam immer gern zur Seite.
Ihr DOKOM21 Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden!
Alles sehr unkompliziert
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Antwort von dokom21.de
08.08.2023
Sehr geehrter Herr P.,
besten Dank für die freundliche Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und nochmals herzlich willkommen bei DOKOM21.
Ihr DOKOM21 Team
Sehr geehrter Herr E.,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die auch ganz genau den Anspruch unserer täglichen Arbeit beschreibt. Wir freuen uns sehr, Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Ihr DOKOM21 Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich und schnell, bis jetzt nichts zu bemängeln.
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Antwort von dokom21.de
25.07.2023
Sehr geehrter Hr. R.,
vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Ihr DOKOM21 Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, freundlich und hilfsbereite mitarbeiter.
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Antwort von dokom21.de
17.10.2023
Sehr geehrter Herr M.,
herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Wir geben das Lob sehr gern an die Kolleg*innen weiter.
Ihr DOKOM21 Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super freundlicher und kompetenter Kundenservice!
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Antwort von dokom21.de
15.08.2023
Sehr geehrter Herr M.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben das Lob sehr gern an unser Team aus der Kundenberatung weiter und freuen uns, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Ihr DOKOM21 Team
Sehr geehrter Hr. B.,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr und geben weiterhin unser Bestes.
Ihr DOKOM21 Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt und funktioniert.
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Antwort von dokom21.de
13.11.2023
Sehr geehrte Frau F.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über die positive Rückmeldung und geben auch weiterhin unser Bestes, damit das so bleibt.
Ihr DOKOM21 Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nur die Preise bisschen kleiner machen.
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Antwort von dokom21.de
20.07.2023
Sehr geehrte/r Herr/Frau B.,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und bedanken uns herzlichst.
Wir sind bemüht, weiterhin an unseren Preisen zu arbeiten.
Ihr DOKOM21 Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung und Unterstützung.
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Antwort von dokom21.de
01.06.2023
Sehr geehrte Frau P.,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Ihr DOKOM21 Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top servic einfach fachlich sehr gut
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Antwort von dokom21.de
08.01.2024
Sehr geehrter Herr K.,
herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Ihr DOKOM21 Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich aber nicht aufdringlich.
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Antwort von dokom21.de
21.08.2023
Sehr geehrte Frau B.,
danke für die nette Rückmeldung. Dass sich unsere Kund*innen bei uns wohl- und gut beraten fühlen, hat für uns immer oberste Priorität.
Ihr DOKOM21 Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Innerhalb einer Woche Anschlusss
Schneller, freundlicher Service
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Antwort von dokom21.de
09.10.2023
Sehr geehrte Frau H.-B.,
herzlichen Dank für die nette Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr DOKOM21 Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts zu beanstanden
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Antwort von dokom21.de
19.09.2023
Sehr geehrter Herr E.,
danke für Ihre Bewertung und die 5 Sterne. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihr DOKOM21 Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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