Wasserpumpe.deBewertungen:
921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.420 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Was sie noch besser machen können kann ich nicht beurteilen. Ich hatte eine Pumpe eines anderen Herstellers gekauft, die leider defekt war. Sie verursachte einen Kurzschluß. (Vom Elektriker bestätigt) Ihre ist estwas teurer, aber deutlich wertiger verarbeitet! Auch haben mich die Explosionszeichnung und die Möglichkeit einer Reparatur überzeugt. Nun schauen wir mal. Das Vorgängermodell des anderen Herstellers hat mehr als 30 Jahre gehalten!
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Und noch ne Plattform wo Leute vor dem PC sitzen und Geld mit der Maus verdienen
Es findet keine Kontrolle der Lieferkette noch eine Produkt Bewertung statt.
So was sollte verboten werden
Reine Zeitverschwendung
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Bewertungen für Wasserpumpe.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Teil wurde noch nicht geliefert.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Pumpe 2 mal defekt geliefert, das umtauschen lief zwar immer problemlos trotzdem ist auch das immer mit einigem Aufwand verbunden , das kann aber auch an dem nicht immer netten DPD Fahrer gelegen haben.
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Antwort von Wasserpumpe.de
vor 2 Tagen
Guten Tag Herr Franz,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen zweimal eine beschädigte Pumpe geliefert haben. Leider haben wir darauf nur begrenzten Einfluss.
Derzeit arbeiten wir jedoch daran, die Verpackungsmaterialien zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
HJ
Herbert J.
Goch
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Pumpe ist sehr laut.
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Antwort von Wasserpumpe.de
vor 2 Tagen
Guten Tag Herr Jansen,
vielen dank für Ihre Bewertung.
Das tut mir leid zu hören. Tatsächlich erzeugen diese Art von Pumpen und ähnlichen Pumpen ziemlich viel Lärm, normalerweise etwa 80 dB. Es gibt jedoch eine Pumpe, die wesentlich leiser ist, ungefähr 45 dB, das ist die Esybox mini 3.
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Sie können uns erreichen über E-mail, Whatsapp oder Telefon.
WS
Willi S.
Kinding
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserpumpe.de
vor 2 Tagen
Guten Tag Herr Bockhorni,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bemerkt, dass Sie uns 3 von insgesamt 5 Sternen gegeben haben. Wir würden gerne von Ihnen erfahren, was wir hätten besser machen können, um eine höhere Bewertung zu erhalten.
Wir freuen uns wenn Sie uns damit helfen könnten.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich die Pumpe so nicht gebrauchen!
Sie läuft kurz an- kann aber keinen Druck aufbauen. Es blinkt die rote Kontrollleuchte und die Pumpe schaltet ab.
Alle Anschlüsse sind dicht. Die Bedienungsanleitung ist nicht hilfreich.
Das Metabo Hauswasserwerk das ich seit 25 Jahren störungsfrei in Betrieb hatte hat leider ausgedient und meine Entscheidung für die DAB Euroinox 40/50 mit control -d funktioniert mit den selben Anchlüssen nicht.
Die Bedienungsanleitung für das control-D Set gibt es in 8 Sprachen, aber nicht auf deutsch- übrigens auch im Internet nicht. Der Einkauf war ein Fehler!
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Antwort von Wasserpumpe.de
vor 8 Tagen
Sehr Geehrter Herr Marschner,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Pumpe und der Bedienungsanleitung nicht zufrieden sind. Wir konnten keine Meldung von Ihnen über Ihr Problem mit der Pumpe finden und konnten Ihnen daher auch nicht helfen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen vollständig helfen können.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kein Anschlusskabel mitgeliefert! Das geht gar nicht!
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Antwort von Wasserpumpe.de
vor 2 Tagen
Guten Tag Herr Trieschmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind, weil kein Kabel mit der Pumpe geliefert wurde.
Unter Zubehör wurde als Option der Kabel zum mitbestellen angegeben, aber möglicherweise wurde nicht klar genug darauf hingewiesen, dass es nicht mitgeliefert wird. Wir werden prüfen, wie wir dies für die Zukunft verbessern können.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unangenehmes Geräuch.
Die Pumpe gibt beim Anlaufen einen pfeifenden Ton von sich.Die Entlüftungsschraube(M8 )ist sehr klein M10 wäre angebracht.
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Antwort von Wasserpumpe.de
vor 10 Tagen
Guten Morgen Herr Pohl,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich habe Ihre Bestellung überprüft, konnte jedoch keine Korrespondenz zu Ihrem Problem finden.
Wenn es noch immer Probleme gibt können Sie sich immer Telefonisch, über Whatsapp oder E-mail an uns wenden.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre gut und schnell geliefert.
ABER die haben meine Email Adresse verkauft und nun bekomme ich alle 20min spam
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Antwort von Wasserpumpe.de
27.03.2024
Sehr Geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie glauben, dass wir Ihre E-Mail-Adresse weiterverkauft haben, das ist absolut nicht der Fall.
Abgesehen davon, dass es gemäß den Datenschutzbestimmungen nicht erlaubt ist, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und möglicher zukünftiger Bestellungen.
Mit freundlichen Grüßen,
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leistung der Pumpe schwächer als im Online Shop angegeben. Anschlussstück war beim Transport gebrochen.
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Antwort von Wasserpumpe.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Pumpen sind von hoher Qualität und wir bemühen uns, genaue Informationen in unserem Online-Shop bereitzustellen. Es tut uns leid, dass die Leistung der Pumpe nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass das Anschlussstück während des Transports gebrochen war. Wir werden dies ernst nehmen und unseren Transportprozess verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Wasserpumpe
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung. Nur Hersteller Karton und der war offen bei Lieferung
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SR
Sebastian R.
Garbsen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten.
Anrufe und eMails werden ignoriert.
Ware nicht bekommen.
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Antwort von Wasserpumpe.de
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es scheint, dass Ihr Paket beim Transportunternehmen verzögert ist und mein Kollege einfach auf Ihre E-Mails geantwortet hat. Ich hoffe, dass das Problem für Sie so schnell wie möglich gelöst wird.
Ich hoffe, ich habe Sie ausreichend informiert.
Wir haben mehrfach probiert Ihnen zu erreichen aber leider antworten Sie nicht auf unsere E-mails.
Sie haben eine Pumpe bekommen die wir gerne zurück haben möchten.
Bitte melden Sie sich bei uns.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde leider nicht in 1-2 Tagen geliefert wie es beworben wurde.
Die Verpackung bestand nur aus dem Original Karton und war sehr stark vom Transport in Mitleidenschaft gezogen worden.Die Wasserpumpe hatte da durch leichte Beschädigungen.
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Antwort von Wasserpumpe.de
14.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Anscheinend hat Ihr Paket während des Transports beim Spediteur eine ziemliche Reise gemacht, wodurch es erneut versiegelt wurde und möglicherweise einige Schäden davongetragen hat.
Wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, können wir das sicherlich lösen!
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
es tut mir leid aber ich kann keine bewertung abgeben ich warte immer noch auf die wasserpumpe,die rechnung war ein par tage später gekommen aber keine pumpe
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Antwort von Wasserpumpe.de
18.01.2024
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie die Rechnung erhalten haben, enthält diese auch die Sendungsverfolgung in Ihrer E-Mail, mit der Sie Ihre Pumpe verfolgen können.
Freundliche Grüße,
Wasserpumpe
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wird aus den Niederlanden versendet, die angegebenen Lieferzeiten können nicht eingehalten werden.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Wasserpumpe.de
03.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde. Dies kann natürlich auf das geschäftige Treiben der Feiertage zurückzuführen sein.
Ich kann auf der Sendungsverfolgung sehen, dass sie unterwegs ist, also wird es sicherlich nicht mehr lange dauern!
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Wasserpumpe
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pumpe ist bis heute nicht angekommen.
Das entspricht nicht der Kieferzusage.
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Antwort von Wasserpumpe.de
03.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde; dies könnte natürlich auf das geschäftige Treiben der Feiertage zurückzuführen sein. Daher machen wir hier keine Versprechungen.
Auf der Sendungsverfolgung sehe ich, dass sie inzwischen geliefert wurde.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Wasserpumpe
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht geliefert, Abfrage zur Zufriedenheit schneller als Artikel- da passt etwas nicht
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Antwort von Wasserpumpe.de
03.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde; dies könnte natürlich auf das geschäftige Treiben der Feiertage zurückzuführen sein. Die Bewertungs-E-Mails werden automatisch versendet, das machen wir also nicht selbst.
Auf der Sendungsverfolgung sehe ich, dass sie inzwischen geliefert wurde.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Wasserpumpe