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aktualisiert am: 02.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Großes Lob an diese Firma !!! Ich habe ine Pumpe für den Teich benötigt und mich zunächst im Netz schlau gemacht. Bin dabei auf Wasserpumpen de gestoßen und fündig geworden. Um sicher zu gehen habe ich tie servicehotline in Anspruch genommen um mich zu versicher, dass die Pumpe auch meinen Anforderungen entspricht. Die Beratung war vorzüglich und ich habe mir zwei dieser, von mir ausgewählten Pumpen geordert. Zwei tage später war die Sendung bei mir und ich war über die Schnelligkeit etwas angenehm überrascht. Leider war diese Pumpe zwar Energieeffizienter als meine bisherigen, aber auch von den Maßen her wesentlich keiner und gefälliger. Dies hätte mir größere Umbaumaßnanen beschehrt. Deraufhin habe ich die kostenlose Rücksendung in Anspruch nehmen müsse, was ohne irgend welche Probleme aktzeptiert wurde. Leider gibt es auch noch Firmen die, bei so einem Betrag Umsatz, sich raus reden wollen. Dazu kommt, dass die Rücksendung (nach China) vom Kunden getragen werden sollen. Nochmal ein Dankeschön für die oroblemlose Abwicklung.
Mit freundlichen Grüssen Bernd Kliemann
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Relevanteste kritische Erfahrung
17.05.2022
Ware nicht nur zum Teil erhalten 4 Wochen immer noch mein Geld nicht zurück.
Paypal Klärung sehr träge da sich der Verkäufer sehr viel Zeit lässt...Fakt ist ca 500€ sind mir aus der Tasche gezogen worden. Das Verhalten vom Verkäufer sehr unschön...auch wenn viele gute Bewertungen sind sobald es hängt irgendwo werden alle mit Sicherheit keinen spaß haben...Hier bestellen wir nichts mehr!!!!!!!!!
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Bewertungen für Wasserpumpe.de
Verifizierte Bewertung
03.01.2023
Leider war meine Sendung im desolaten Zustand. Das Paket wurde mehrmals geöffnet, zudem fehlten Teile und dem Paket lag sogar ein Reklamationsschreiben eines anderen Kunden aus Frankreich bei. Ich habe dies sofort reklamiert und mehrmals angemahnt, ohne jegliche Reaktion!
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vor 6 Tagen
Die Verpackung von der Pumpe war mangelhaft, der Karton bzw. die Transportsicherung ( Luftkissen ) war kaum vorhanden. Die Pumpe lag lose im
Umkarton herum. Da beim Transport nicht immer auf schonenden Umgang
geachtet wird, hoffe ich , sie funktioniert !
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11.01.2023
Ich bin irritiert. Keine Lieferung der bezahlten Ware. Keine Beantwortung der Kundenfragen. Keine Informationen zur Lieferung. Eine Bewertung soll ich schreiben?
Das wollen Sie nicht wirklich!
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Pumpe wurde defekt geliefert. Rücksendung sehr langwierig und kompliziert. Musste Pumpe auf meine Kosten zu einem DPDPickup
Shop fahren. 30km!!!
Alles in Allem - - - nicht empfehlenswert.
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05.01.2023
Der Schiebeschalter für das Einschalten hat nur eine sehr schwache, kaum spürbare Rasterung - ob die Einstellung sich nicht im Laufe der Zeit verändert oder gar abrutscht?
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20.01.2023
Die Pumpe funktioniert nach 1 Woche nicht mehr und der Service funktioniert überhaupt nicht.
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vor 12 Tagen
Die Pumpe ist soweit nicht schlecht, aber sie ist sehr, sehr laut.
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vor 13 Tagen
Also sie pfeift und Quitts und läuft lange nach so geht es
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09.01.2023
der Schwimmer hängt ab und zu
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09.01.2023
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21.12.2022
Die Lieferung doppelt so lange gedauert wie angegeben.
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12.12.2022
Sehr unfreundlich und inkompetent.
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20.12.2022
Freundlicher sein und schreiben.
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27.12.2022
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19.12.2022
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10.10.2022
Anstatt eine Original-Verpackte Fabrik-Neue Pumpe,
habe ich ein geöffnete Verpackung mit gebrauchter Pumpe erhalten.
Und dazu dann noch die Frage, ob sie denn nicht funktionieren würde ???
Kauf am 28.09.22, Rücksendung am 06.10.22, und bis 17.10.22 immer noch keine Ersatzlieferung erhalten !
Emails werden nicht beantwortet. Hotline legt selbst auf.
Miserabler Service !!!
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14.10.2022
Eigentlich null Sterne, aber das geht ja nicht. Kundenservice miserabel, Garantie trotzt großer Anpreisung von 2 Jahren, nicht möglich. Definitiv bestell ich hier nicht wieder. Da geh ich lieber ins Geschäft.
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05.10.2022
Die Pumpe ist nach drei Tagen defekt (Kurzschluss).
Die Firma können wir telefonisch nicht erreichen und auf eine E-Mail Benachrichtigung ist bis jetzt nicht geantwortet worden.
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01.11.2022
Bei Problemen der Pumpe, meldete sich der Service nicht.
Lieferung und Verpackung hingegen waren gut und schnell.
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