Wasserpumpe.de

Bewertungen:

Und noch ne Plattform wo Leute vor dem PC sitzen und Geld mit der Maus verdienen Es findet keine Kontrolle der Lieferkette noch eine Produkt Bewertung statt. So was sollte verboten werden Reine Zeitverschwendung

Ich habe über 2 Wochen auf die Beantwortung einer Frage gewartet. Die 2. Bestellung ist obwohl die Ware verfügbar sein soll. Nach über einer Woche nicht angekommeb

Lieferzeit war mit 1 bis 2 Tage angegeben. Die Pumpe wurde nach 6 Tagen defekt geliefert. Das Kunstoffgehäuse ist anscheinend beim Transport beschädigt worden.

Besserer Ware senden, da die von ihnen gelieferte Pumpe einen steten Kurzschluss verursacht. Über ihre Rückmeldung würde ich mich freuen.

Seit meiner fehlerhaften falschen Bestellung zweier Artikel ist überein Monat vergangen. Das Geld wurde noch nicht zurücküberwiesen. Es wurde nur ein Retourepaketschein übermittelt, obwohl ich angab das ich zwei Artikel zurücksenden möchte. Ich schickte den einen Artikel auf eigene Kosten zurück. Als ich danach den richtigen Artikel bestellte wurde mir noch einmal der gleiche falsche Artikel zugesand. Nachdem am vergangenen Freitag ein reger e-Mailwechsel stattfand, und ich Fotos übermittelte habe ich bis heute Montagmitag noch keine eMail bekommen. Eine Art entschuldigung gab es auch nicht. Mal sehen wie lange diese "Neverending Storry" noch andauert.

Pumpe im Netz gekauft, Lieferung sollte, laut Anzeige, innerhalb von 3 Tagen erfolgen. Kaufpreis per Vorkasse bezahlt. Bestätigung über Kauf und Bezahlung erfolgte noch am selben Tag. Auf Nachfrage wurde mir gesagt bzw geschrieben, dass die Pumpe versandt wurde. Nach zwei weiteren Tagen erneut nachgefragt und jetzt stellte sich heraus, dass die Pumpe noch nicht einmal das Werk in Italien verlassen hatte.

Die Angaben in der Pumpenbeschreibung sind nicht aussagekräftig genug. Die Pumpe wird als Flachwasserpumpe angeboten.Ich habe sie gekauft, um sie in einem Flachwasserbereich einzusetzen. Pegel von 5 cm sollte permanent abgepumpt werden. Beschrieben wurde, dass Die Pumpe bis auf 5 mm oder sogar weniger abpumpt(manuelle Steuerung)In diesem Bereich läuft die Pumpe garnicht erst an. In der Bedienungsanleitung steht dass die Pumpe erst bei einer Wassertiefe von ca. 17 cm anläuft. Habe ich probiert— funktioniert— Allerdings musste ich Sie komplett eintauchen bis sie angelaufen ist. Davon steht in der Pumpenbeschreibung im Onlineshop nichts. Da frage och mich jetzt schon wie das funktioniert, wenn ich beginnen will einen Keller auszupumpen in dem das Wasser aber nur sagen wir mal 10 cm hoch steht. Vielleicht habe ich diesbezüglich irgend etwas nicht kapiert. Sie können gerne mit mir Kontakt aufnehmen. Ausserdem habe beim Entpacken einen leichten, aber vorhandenen Gehäuseschaden (Absplitterung)bemerkt, der aber den Betrieb nicht enschränkt. Soweit meine Kritik. Grüsse

Achtung: Erst Pumpe 2 Wochen nicht geliefert (Geld war natürlich schon abgebucht), dann kaputte Pumpe geschickt einen Tag vor dem Urlaub. Diese wurde nich schnell per Portal reklamiert mit dem Hinweis, dass ich aufgrund von Urlaub die nächste Zeit nicht daheim bin und die Retoure erst ab einem bestimmten Datum möglich ist. Neue Pumpe wurde umgehend auch während meiner Abwesenheit geliefert. Aber auch eine Mahnung zugestellt, warum die kaputte Pumpe noch nicht zurück geschickt wurde - offensichtlich liest bei Wasserpumpe.de keiner die Mails etc. Bin sehr unzufrieden mit dem Verhalten!

Achtung: Pumpe nicht wie versprochen nach 2 Tagen, sondern erst nach ca. 1,5 Wochen. Die Steuerung kam noch viel später. Daher habe ich die Pumpe zuerst und danach die Steuerung über die Retourenlabel zurück gesendet. Auch heute - mehr als 4 Wochen später - erfolgte keine Erstattung der Pumpe. Der unverschämte Mitarbeiter an der Hotline wimmelt Nachfragen nach der Erstattung ab mit den Worten: "Gehen Sie davon aus, dass wir uns bei Ihnen melden".

Lieferung promt und vollständig (Pumpe, Filter, Fittings). Zustellung durch DPD mangelhaft, Karton an 2 Stellen aufgerissen und bei falscher Adresse abgestellt. Verpackung für DPD-Wurfsendungen mangelhaft, Pumpenansaugstutzen drückte durch Originalkarton und Umverpackung durch. Besser: Kartonhülse um den Saugstutzen anbringen. Fittings lagen lose in Umverpackung, vor 1 cm breiten Riss auf ganze Kantenhöhe. Besser: in den Filterkarton stecken.

- Schnellere Reaktion/Antwort auf Reklamation (erst nach 8 AT) - Freundlichkeit am Telefon (Kundenbetreuer pampig und nicht hilfsbereit) - Rückerstattung erst nach Reklamation erfolgt obwohl bestätigt (10AT)

erste pumpe undicht, retourenschein erhalten und rückversand gestartet, das war es dann leider auch. rückmeldung? austausch? fehlanzeige! schade!

Der Schwimmer/Schalter ist nicht gut verarbeitet , häkelt und klemmt und schaltet deshalb unsauber oder garnicht. Habe ihn etwas nachgearbeitet, jetzt geht es. Die Lieferung / Bestellung war OK, aber der Karton ohne Umverpackung ist schlecht. Der Dünnwandige Karton war total eingedrückt und ich hatte schon das schlimmste vermutet, eine Beschädigung ist so schon vorprogrammiert.

Auf der Homepage wurde angegeben das für die Pumpe 5 Jahre Garantie von Wasserpumpe.de gegeben werden. Dies war für mich der Grund bei Wasserpumpe.de zu bestellen. In der Rechnung sind dann nur 2 Jahre Garantie angegeben. Telefonisch ist der Shop nicht erreichbar und auf eine mail wird nicht reagiert. Ich kann den Shop daher nicht empfehlen.

Die Pumpe wurde verspätet geliefert. Weiterhin war es nicht die bestellte Version. Nach dem Öffnen des Paketes wurde festgestellt dass die Pumpe defekt geliefert wurde. Es war keine Rücksendeadresse angegeben. Nach langem hin und her wurde mir eine Rücksendeadresse übermittelt. Nach weiterem Nachfragen wurde die Pumpe dann erstattet.

Lieferung wurde noch nicht verschickt aber Anfrage für Bewertung ist schon da. Es ist mir eigentlich egal wann die Bestellung eintrifft, aber ich habe mir erwartet, dass ich eine Bestellbestätigung bekomme und einen möglichen Liefertermin. Auf eine schriftliche Anfrage wurde nicht geantwortet.

Pumpen vermutlich OK, aber Saugschlauch statt Druckschlauch geliefert. Ansaugventil muss demontiert werden und trotz zahlreicher Adapter lässt sich der Schlauch nicht an das Pumpengewinde anschrauben ohne das wichtige RSV am Pumpenausgang zu demontieren. Das geht doch besser zu machen!

Die Pumpe kam innerhalb der Angegebenen Frist und war unbeschädigt. Allerdings fehlte der ebenfalls bestellte und zur Pumpe gehörende 7 Meter lange Ablaufschlauch (und die 'Kiste' ?). Leider konnte die Pumpe daher nicht wie geplant problemlos installiert werden.

Leider war die Angabe zur Lieferzeit falsch. Erst auf Nachfrage, wurde eine korrigierte Angabe mit erheblich späteren Liefertermin gemacht. Stornierung und Rückerstattung waren dann reibungslos und schnell, deshalb drei Sterne

Pumpe 500,- und Schlauch 35,- bestellt. Schlauch kommt sofort, Pumpe kommt und kommt nicht. Keine Nachricht, keine Info oder irgendetwas - neuer Liefertermin? Das ist einfach nur schlecht und geht gar nicht!