Wasserpumpe.de

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Pumpe fördert kein Wasser

Die Wasserpumpe ist bei mir im Krülland Wasserfilter montiert. Sie läuft jede Nacht 2 Stunden. Nach ca 15 Jahren ist es die 5. Pumpe die ich auswechseln mußte, da sie sich fest läuft. Eine Sevicemöglichkeit besteht nicht.

Können Sie mir bitte eine Rechnung über die Pumpe schicken? j.w.hamann@web.de

Nach gebrauchten ET-Teil das geliefert wurde, wurde dies nach Reklamation problemlos gegen ein neues ausgetauscht. Dass das Verbindungsstück Pumpe/ Druckbehälter am Rohrstück ein Haarriss nach 4 Jahren bekam ist nicht normal, deshalb nur befriedigend.

Netter und schneller Kontakt. Daraufhin eine Pumpe für den Pool gekauft. Leider hat die Lieferung doppelt so lange gedauert wie angegeben. Konnte Gott sei dank die alte Pumpe reparieren sonst wäre der Pool um gewesen.

Schnelle Lieferung , super Kundenservice, nur hatte die erste Pumpe schnell einen Defekt.

Ich kann zu den Produkten von der Firma Wasserpumpe.de nicht viel sagen. Wir haben uns vorab von einem Mitarbeiter beraten lassen, weil dies auf der Website sehr groß angepriesen wird, dass sie für jeden Kunde und Problem die richtige Pumpe haben. Ich habe unsere Begebenheiten genaustens erklärt und der Mitarbeiter hat uns zur DAB EuroInox 40/80 M geraten weil sie einen sehr hohen Druck hätte. Wir haben uns auf diese Aussage des Mitarbeiters verlassen und diese Pumpe gekauft. Wie sich nach endlosen Telefonaten und Emails heraus gestellt hat, ist diese Pumpe für unsere Begebenheiten dann doch nicht die richtige gewesen. Ein Mitarbeiter hatte uns geraten, die Pumpe zurückzuschicken und sie gegen ein andere Pumpe zu tauschen, die für uns besser geeignet wäre. Im Nachhinein ist uns dann aber erklärt worden, dass die Pumpe die wir zurückschicken ja jetzt gebraucht wäre und das uns vom Kaufpreis nur 70 % erstattet werden könnte. Ich finde diese Reaktion eine absolute Frechheit. Diese Pumpe ist mir von der Firma empfohlen worden und da sie jetzt nicht funktioniert sollen wir die 30 % der Kosten tragen? Ein Neukauf bei der Firma kommt für uns natürlich nicht mehr in Frage. Ich möchte die Produkte der Firma nicht schlecht machen, dazu kann ich nicht viel sagen. Der Service der Firma ist aber grottenschlecht. Unfreundlich, inkompetent und total unflexibel. Man sollte sich gut überlegen bei der Firma Wasserpumpe.de irgendwas zu kaufen. Die Produkte gibt es überall und der Service ist woanders sicherlich besser.

Der Nippel für be-und entlüftung ist viel zu klein gehalten. Es ensteht jeweils ein gefummel, bis die Schraube wieder eingefädelt und mit einem 14-zehner Ring- schlüssel zugedreht werden kann. Nach der Entlüftung kann man wegen des kleinen Lochs nur tropfenweise Wasser in die Pumpe bringen. Das ist echt ein großes Handycap. Hat mat die Schraube etwas verkanntet, dreht man das Gewinde kaputt und es geht gar nichts mehr. Diese Pumpe hat ein "Interlektueller" entworfen, der keine blasse Ahnung hat wie so etwas praktikabel und umsetzbar ist für einen Praktiker. Ich kaufe so einen Mist nie mehr, zumal die Ersatzteillieferung auch noch mehr als 10 Tage dauern soll, und das bei dem Wetter. Bis dahin ist im Garten alles kaputt und verwelkt.

Beim ersten Einsatz gleich verstopft

bestellte artikel immer noch nicht zugesadt

Die pumpe läuft seid gestern Montag erst angekommen

Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen

Mehr als Doppelt so lange Lieferzeit, manuelles nachhaken nötig. Ware jedoch 1A.

Die Lieferung war ja zeitlich in Ordnung - nur die Pumpe selbst ist 3Minuten gelaufen - dann hat Sie ziemlich starke Klopfgeräusche von sich gegeben das ich sie wieder ausgebaut habe - Die Pumpe liegt bei mir in der Werkstatt und wird wieder zurückgeschickt - leider habe ich die Originalverpackung gleich entsorgt muss erst nach einem entsprechenden Karton schauen das ich sie verpacken und zurückschicken kann -

Donnerstags 8:00 bestellt und mit Pay Pol bezahlt. Da sowohl Wasserpumpe, wie auch DPF haben geschlafen. Pumpe wurde erst eine Woche später geliefert. Pumpe ansich, läuft wie beschienen.

Ich habe mittlerweile 3mal eine Bestellung über eine Pumpe aufgegeben und jedesmal wurde diese kommentarlos storniert. Eine zuvor in Auftrag gegebene Bestellung wurde noch ohne Probleme abgewickelt. Ich bin enttäuscht.