Im Vorfeld Kontakt zur Hotline: leider waren die Informationen des Mitarbeiter wenig hilfreich von „weiß ich nicht“ bis „dann nehmen sie besser die größere Pumpe“. Ich bestellte Mittwoch, früher Nachmittag, angegebene Lieferzeit 2-3 Werktage. Das Mitarbeiter sagte auch, das Samstag ausgeliefert würde. DPD liefert nicht Sa aus. Lieferung Montag. Ich habe für meine Regenwasserzisterne die Divertron 650 gewählt, tatsächlich war zuvor der Vorgänger 750 installiert, was ich nicht wusste, also passt das. Preis super.
Leider kann ich die Pumpe so nicht gebrauchen!
Sie läuft kurz an- kann aber keinen Druck aufbauen. Es blinkt die rote Kontrollleuchte und die Pumpe schaltet ab.
Alle Anschlüsse sind dicht. Die Bedienungsanleitung ist nicht hilfreich.
Das Metabo Hauswasserwerk das ich seit 25 Jahren störungsfrei in Betrieb hatte hat leider ausgedient und meine Entscheidung für die DAB Euroinox 40/50 mit control -d funktioniert mit den selben Anchlüssen nicht.
Die Bedienungsanleitung für das control-D Set gibt es in 8 Sprachen, aber nicht auf deutsch- übrigens auch im Internet nicht. Der Einkauf war ein Fehler!
Die Pumpe ist in Ordnung. Leider schaltete der Schwimmer nicht zuverlässig, sodaß zweimal eine Kellerüberflutung auftrat. Nach Reklamation allerdings erhielt ich sofort und ohne Diskussion eine neue Austauschpumpe (deshalb die 4 Punkte). Erahrungen damit habe ich noch nicht.
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vor 6 Tagen
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Der Nippel für Be-und Entlüftung ist ein großer Mist…
Der Nippel für be-und entlüftung ist viel zu klein gehalten. Es ensteht jeweils ein
gefummel, bis die Schraube wieder eingefädelt und mit einem 14-zehner Ring-
schlüssel zugedreht werden kann. Nach der Entlüftung kann man wegen des
kleinen Lochs nur tropfenweise Wasser in die Pumpe bringen. Das ist echt
ein großes Handycap. Hat mat die Schraube etwas verkanntet, dreht man das
Gewinde kaputt und es geht gar nichts mehr. Diese Pumpe hat ein "Interlektueller" entworfen, der keine blasse Ahnung hat wie so etwas praktikabel und umsetzbar ist für einen Praktiker. Ich kaufe so einen Mist nie mehr, zumal die Ersatzteillieferung auch noch mehr als 10 Tage dauern soll, und das bei dem Wetter. Bis dahin ist im Garten alles kaputt und verwelkt.
Guten tag Herr Marcordes,
Entschuldigung für diese Verzögerung beim Versandbetrieb.
Laut unsere Info wurde Ihre Bestellung heute doch noch geliefert.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben kontaktieren Sie uns bitte.
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Pumpe defekt - Problem behoben
Lieferung erfolgte schnell. Pumpe funktionierte nicht wie sie sollte. Kontaktaufnahme erfolgte über WhatsApp. Man bekam schnell Lösungsvorschläge, Umsetzung am Abend, Ergebnis via WhatsApp versendet...
Nachdem auch der 3. Oder 4. Vorschlag nicht das gewünschte Ergebnis brachte, wurde mir eine neue Pumpe zugeschickt. Diese in die Box eingebaut und läuft.
Fazit: Es ist zwar ärgerlich dass die erste Lieferung nicht funktionierte. Der Kundenservice war sehr freundlich und man bemühte sich, das Problem zu beheben. Dies gelang durch die neue Pumpe.
Ich würde wieder dort bestellen.
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung und Errribarkeit des Verkäufers ist gut.
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11.07.2024
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10.07.2024
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10.07.2024
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Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von Wasserpumpe.de
11.07.2024
Guten Tag Frau Rudigier,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut Status von Ihr Paket bei DPD hat man bereits am 04/07 probiert an zu liefern aber hat es nicht geklappt weil es ein Problem gab mit die Empfangsadresse.
Bitte nehmen Sie kontakt mit DPD auf und kontrollieren Sie die von Ihnen angegeben Adresse.
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Produkt
Leider keine Bedienungsanleitung dabei gewesen.
Sonst Top Qualität und schneller Versand.