Wasserpumpe.deBewertungen:
1.045 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.837 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.07.2024
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Im Vorfeld Kontakt zur Hotline: leider waren die Informationen des Mitarbeiter wenig hilfreich von „weiß ich nicht“ bis „dann nehmen sie besser die größere Pumpe“. Ich bestellte Mittwoch, früher Nachmittag, angegebene Lieferzeit 2-3 Werktage. Das Mitarbeiter sagte auch, das Samstag ausgeliefert würde. DPD liefert nicht Sa aus. Lieferung Montag. Ich habe für meine Regenwasserzisterne die Divertron 650 gewählt, tatsächlich war zuvor der Vorgänger 750 installiert, was ich nicht wusste, also passt das. Preis super.
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Relevanteste negative Bewertung
11.04.2024
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Leider kann ich die Pumpe so nicht gebrauchen!
Sie läuft kurz an- kann aber keinen Druck aufbauen. Es blinkt die rote Kontrollleuchte und die Pumpe schaltet ab.
Alle Anschlüsse sind dicht. Die Bedienungsanleitung ist nicht hilfreich.
Das Metabo Hauswasserwerk das ich seit 25 Jahren störungsfrei in Betrieb hatte hat leider ausgedient und meine Entscheidung für die DAB Euroinox 40/50 mit control -d funktioniert mit den selben Anchlüssen nicht.
Die Bedienungsanleitung für das control-D Set gibt es in 8 Sprachen, aber nicht auf deutsch- übrigens auch im Internet nicht. Der Einkauf war ein Fehler!
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Bewertungen für Wasserpumpe.de
07.05.2024
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Antwort von Wasserpumpe.de
08.05.2024
Guten Morgen Herr Reiff,
leider wurde Ihre Bestellung mit schaden geliefert und dauert es zu lange bis wir endlich die Ersatzteile haben.
Heute habe ich die richtige Artikelnummer bekommen und wir werden die schnellstmöglich an Ihnen schicken.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist heute angekommen.
Bitte nicht mit den Verpackungsband sparen. Das Paket war schon teilweise offen. Vorschlag: wie auf der Unterseite ein querband. Noch besser ein-/zweimal längs und quer um das ganze Paket. Das sollte alles sicher machen. Wichtig ist das das Paket geschlossen beim Kunden ankommt.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrung gemacht, Pumpe ist nach einem halben Jahr kaputt gegangen, obwohl sie an einer festen Stelle stand ist ein Fühler abgebrochen, Reparatur zu teuer und Garantie ohne vernünftige Begründung abgelehnt. Überlege das ganze an meinen Anwalt zu übergeben,weil es eindeutig ein Garantiefall ist
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Antwort von Wasserpumpe.de
08.05.2024
Guten Morgen Bergen,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen das Sie nicht einverstanden sind mit das Ergebnis von unsere Untersuchung.
Wir haben aber eine Vernünftige Begründung geschickt mit Bilder wo man deutlich sehen kann das diese Pumpe im Einsatz war um Schmutzwasser zu Pumpen.
Die Pumpe die Sie gekauft haben ist dafür nicht geeignet.
Sie wurden darüber informiert.
Wenn sie doch noch Fragen dazu haben melden Sie sich bitte nochmal.
HH
Heppie H.
Rostock
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keinen druck Aufbau
Hallo
Ich habe mich für ihre Pumpe entschieden weil sie gute Bewertungen hat ich habe eine Pumpe gesucht die meine Gartenbewässerung mit einem Druck von etwa 4 -5 bar bedienen kann , ich wollte halt mal keine Gardena benutzen aber ihre Pumpe funktionierte zwei mal zum ausprobieren und dann hat sich kein Druck mehr aufgebaut , nun hab ich wieder eine Gardena Pumpe dran nun geht’s
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07.05.2024
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DP
Dirk P.
Fredersdorf
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
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Sans ambalage supplémentaire le carton d'origine est arrivé très fatigué...
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18.04.2024
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Das bestellte Teil wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von Wasserpumpe.de
22.04.2024
Guten Tag Herr Kerscher,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mittlerweile hatten Sie kontakt mit unserem Kundenservice und wurde eine neue Pumpe verschickt.
Leider haben Sie sich nicht früher bei uns gemeldet sonnst hätten wir schon eine neue Pumpe schicken können.
Wenn Sie weiter noch Fragen haben melden Sie sich bitte.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Pumpe 2 mal defekt geliefert, das umtauschen lief zwar immer problemlos trotzdem ist auch das immer mit einigem Aufwand verbunden , das kann aber auch an dem nicht immer netten DPD Fahrer gelegen haben.
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Antwort von Wasserpumpe.de
18.04.2024
Guten Tag Herr Franz,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen zweimal eine beschädigte Pumpe geliefert haben. Leider haben wir darauf nur begrenzten Einfluss.
Derzeit arbeiten wir jedoch daran, die Verpackungsmaterialien zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
HJ
Herbert J.
Goch
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pumpe ist sehr laut.
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Antwort von Wasserpumpe.de
18.04.2024
Guten Tag Herr Jansen,
vielen dank für Ihre Bewertung.
Das tut mir leid zu hören. Tatsächlich erzeugen diese Art von Pumpen und ähnlichen Pumpen ziemlich viel Lärm, normalerweise etwa 80 dB. Es gibt jedoch eine Pumpe, die wesentlich leiser ist, ungefähr 45 dB, das ist die Esybox mini 3.
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Sie können uns erreichen über E-mail, Whatsapp oder Telefon.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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WS
Willi S.
Kinding
12.04.2024
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Antwort von Wasserpumpe.de
18.04.2024
Guten Tag Herr Bockhorni,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bemerkt, dass Sie uns 3 von insgesamt 5 Sternen gegeben haben. Wir würden gerne von Ihnen erfahren, was wir hätten besser machen können, um eine höhere Bewertung zu erhalten.
Wir freuen uns wenn Sie uns damit helfen könnten.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich die Pumpe so nicht gebrauchen!
Sie läuft kurz an- kann aber keinen Druck aufbauen. Es blinkt die rote Kontrollleuchte und die Pumpe schaltet ab.
Alle Anschlüsse sind dicht. Die Bedienungsanleitung ist nicht hilfreich.
Das Metabo Hauswasserwerk das ich seit 25 Jahren störungsfrei in Betrieb hatte hat leider ausgedient und meine Entscheidung für die DAB Euroinox 40/50 mit control -d funktioniert mit den selben Anchlüssen nicht.
Die Bedienungsanleitung für das control-D Set gibt es in 8 Sprachen, aber nicht auf deutsch- übrigens auch im Internet nicht. Der Einkauf war ein Fehler!
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Antwort von Wasserpumpe.de
12.04.2024
Sehr Geehrter Herr Marschner,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Pumpe und der Bedienungsanleitung nicht zufrieden sind. Wir konnten keine Meldung von Ihnen über Ihr Problem mit der Pumpe finden und konnten Ihnen daher auch nicht helfen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen vollständig helfen können.
07.04.2024
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Unangenehmes Geräuch.
Die Pumpe gibt beim Anlaufen einen pfeifenden Ton von sich.Die Entlüftungsschraube(M8 )ist sehr klein M10 wäre angebracht.
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Antwort von Wasserpumpe.de
10.04.2024
Guten Morgen Herr Pohl,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich habe Ihre Bestellung überprüft, konnte jedoch keine Korrespondenz zu Ihrem Problem finden.
Wenn es noch immer Probleme gibt können Sie sich immer Telefonisch, über Whatsapp oder E-mail an uns wenden.
31.03.2024
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MK
Martin K.
Rietberg
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert bestellt und sehr zügig da gewesen.
Das was ich Bestellt habe genauso gekommen, ohne Beschädigungen und passgenau.
Alles gut geklappt. Danke dafür.
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24.03.2024
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Leistung der Pumpe schwächer als im Online Shop angegeben. Anschlussstück war beim Transport gebrochen.
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Antwort von Wasserpumpe.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Pumpen sind von hoher Qualität und wir bemühen uns, genaue Informationen in unserem Online-Shop bereitzustellen. Es tut uns leid, dass die Leistung der Pumpe nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass das Anschlussstück während des Transports gebrochen war. Wir werden dies ernst nehmen und unseren Transportprozess verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Wasserpumpe
MT
Michael T.
Heroldsberg
23.03.2024
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Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, allerdings keine Umverpackung, was ich grundsätzlich begrüsse, aber die Originalverpackung - so, wie man sie auch beim Grosshändler etc. aus dem Regal nimmt - ist schon überfordert und war dementsprechend beschädigt. Pumpe allerdings heil - und die Anleitung nur in Bildern recht unübersichtlich, das gleich mehrere Geräte darauf sind.
Genaueres muss man dann halt im Internet suchen und runterladen.
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