Im Vorfeld Kontakt zur Hotline: leider waren die Informationen des Mitarbeiter wenig hilfreich von „weiß ich nicht“ bis „dann nehmen sie besser die größere Pumpe“. Ich bestellte Mittwoch, früher Nachmittag, angegebene Lieferzeit 2-3 Werktage. Das Mitarbeiter sagte auch, das Samstag ausgeliefert würde. DPD liefert nicht Sa aus. Lieferung Montag. Ich habe für meine Regenwasserzisterne die Divertron 650 gewählt, tatsächlich war zuvor der Vorgänger 750 installiert, was ich nicht wusste, also passt das. Preis super.
Leider kann ich die Pumpe so nicht gebrauchen!
Sie läuft kurz an- kann aber keinen Druck aufbauen. Es blinkt die rote Kontrollleuchte und die Pumpe schaltet ab.
Alle Anschlüsse sind dicht. Die Bedienungsanleitung ist nicht hilfreich.
Das Metabo Hauswasserwerk das ich seit 25 Jahren störungsfrei in Betrieb hatte hat leider ausgedient und meine Entscheidung für die DAB Euroinox 40/50 mit control -d funktioniert mit den selben Anchlüssen nicht.
Die Bedienungsanleitung für das control-D Set gibt es in 8 Sprachen, aber nicht auf deutsch- übrigens auch im Internet nicht. Der Einkauf war ein Fehler!
Liefertermine werden nicht eingehalten.
Anrufe und eMails werden ignoriert.
Ware nicht bekommen.
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Antwort von Wasserpumpe.de
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es scheint, dass Ihr Paket beim Transportunternehmen verzögert ist und mein Kollege einfach auf Ihre E-Mails geantwortet hat. Ich hoffe, dass das Problem für Sie so schnell wie möglich gelöst wird.
Ich hoffe, ich habe Sie ausreichend informiert.
Wir haben mehrfach probiert Ihnen zu erreichen aber leider antworten Sie nicht auf unsere E-mails.
Sie haben eine Pumpe bekommen die wir gerne zurück haben möchten.
Bitte melden Sie sich bei uns.
20.02.2024
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19.02.2024
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hat wunderbar geklappt
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18.02.2024
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Die Pumpe ist gut angekommen aber die Verpackung ist sehr kaputt gewesen, also besser verpacken. Lieferung war sehr schnell. Vielen Dank.
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12.02.2024
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Schneller Versand aber die Ware könnte etwas besser Verpackt sein um Schaden zu vermeiden, deshalb nur 4 Sterne, ansonsten alles Top, gerne wieder!!!
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05.02.2024
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05.02.2024
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Sehr nette Beratung
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05.02.2024
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14.01.2024
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Beschreibung, Kontakt und super schnelle Lieferung als vom Feinsten. Gerne wieder
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11.01.2024
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Bei der Lieferung eine Pumpe mit einem Defekt am Gehäuse.
Direkte Antwort auf meine E Mail. Problem am selben Tag gelöst.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
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es tut mir leid aber ich kann keine bewertung abgeben ich warte immer noch auf die wasserpumpe,die rechnung war ein par tage später gekommen aber keine pumpe
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Antwort von Wasserpumpe.de
18.01.2024
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie die Rechnung erhalten haben, enthält diese auch die Sendungsverfolgung in Ihrer E-Mail, mit der Sie Ihre Pumpe verfolgen können.
Freundliche Grüße,
Wasserpumpe
08.01.2024
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Die Pumpe ist Top. Läuft sehr leise. Alles montiert Vordruck eingestellt. Ein Stern Abzug wegen verspäteter Lieferung. Beschrieben 2 Arbeitstage, benötigt 4. Hätte nur einen halben Stern abgezogen, ist aber nicht möglich.
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07.01.2024
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Schnelle Reaktion auf Fragen! Lieferzeit etwas lang
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat gefallen, dass die Pumpe binnen 3 Tage bei mir vor Ort angekommen ist.
Jetzt bin ich nur noch auf die Leistungsfähigkeit der Pumpe gespannt.
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05.01.2024
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04.01.2024
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Zu wenig Information über die Bedienung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute, rasche Lieferung mit DHL.
Ware so wie beschrieben.