Ich habe das Bundelpaket Windows 11 und Officce 2021 als DVD Ausgabe bestellt. Die Ware ist nach 2 Tagen bei mir angekommen. Die Instalation von Windows 11 hat sich als auserordenlich schwierig erwiesen.
Auf der gelieferen DVD haben viele Treiber für meinen neuen Rechner gefehlt.
Der Ethernet-Treiber hat auch gefehlt. Deshalb kam ich auch nicht ins Internet.
Ich habe dann Windows 11 Pro als iso Datei von Windows mit meinem alten Rechner heruntergeladne und instaliert.
Mit dem Office-Paket gab es keine Probleme.
Ich empfele euch die Software als download zu kaufen.
Nach zwei E-Mails und 3 Anrufen wurde alles geklärt.
Jetzt läuft alles wie es soll.
Einen Stern abzug gibt es für den Aufwand den ich hatte.
fr.
Aktivierungsschlüssel war bereits durch jemand anderen in Gebrauch, absolut unseriös. Habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, auf die Rückerstattung warte ich noch …
Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Sorge über die Nichtlieferung Ihrer Ware mit uns geteilt haben. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Um diese Situation zu lösen, haben wir uns sofort mit unserer Versandabteilung in Verbindung gesetzt, um genaue Informationen über den Status Ihrer Lieferung zu erhalten. Wir sind fest entschlossen, eine schnelle Lösung zu finden und Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir werden alles tun, um diese Situation zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
extrem kompliziert und und übersichtlich
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Antwort von softwareshark.de
23.09.2023
Sehr geehrter Kunde Guten Tag!
wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie bitten, sich über den Support mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären und Sie wieder in Ihr Recht zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo lieber Kunde
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung.
Wir werden Ihre Bestellung umgehend untersuchen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Ware bekommen
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Antwort von softwareshark.de
27.06.2023
Hallo lieber Kunde
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen diese Situation sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem beheben und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können.
Wir werden unser Möglichstes tun, um die Situation zu bereinigen und Ihnen eine zufriedenstellende Erfahrung mit unserem Unternehmen zu gewährleisten.
Hallo lieber Kunde
Bitte senden Sie uns einen Screenshot Ihrer Probleme und wir werden Ihnen einen unserer Experten zur Verfügung stellen, um Ihnen zu helfen.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Key war schon eingelöst
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Antwort von softwareshark.de
14.08.2023
Hallo lieber Kunde
Bitte senden Sie uns den Screenshot der Fehlermeldung und ein Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen.
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Software ohne Lizenz
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Antwort von softwareshark.de
31.08.2023
Lieber Kunde
wir sind ein Shop, der Aktivierungsschlüssel und keine Lizenzen verkauft. Bitte kontaktieren Sie uns im Support, um den Sachverhalt zu klären.
Freundliche Grüße
Sehr geehrter Kunde
Wir bestätigen Ihre Bewertung und laden Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
key did not work
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Antwort von softwareshark.de
17.08.2023
Hallo lieber Kunde
Bitte senden Sie uns einen Screenshot der Fehlermeldung und wir werden Ihnen helfen.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
kein komentar
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fake shop
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pieaterie
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Antwort von softwareshark.de
05.08.2023
Sehr geehrter Kunde
wir haben Ihren Kommentar gelesen und möchten Sie bitten, sich mit uns im Support in Verbindung zu setzen, um Ihr Problem zu klären.
Mit freundlichen Grüßen