Ich habe das Bundelpaket Windows 11 und Officce 2021 als DVD Ausgabe bestellt. Die Ware ist nach 2 Tagen bei mir angekommen. Die Instalation von Windows 11 hat sich als auserordenlich schwierig erwiesen.
Auf der gelieferen DVD haben viele Treiber für meinen neuen Rechner gefehlt.
Der Ethernet-Treiber hat auch gefehlt. Deshalb kam ich auch nicht ins Internet.
Ich habe dann Windows 11 Pro als iso Datei von Windows mit meinem alten Rechner heruntergeladne und instaliert.
Mit dem Office-Paket gab es keine Probleme.
Ich empfele euch die Software als download zu kaufen.
Nach zwei E-Mails und 3 Anrufen wurde alles geklärt.
Jetzt läuft alles wie es soll.
Einen Stern abzug gibt es für den Aufwand den ich hatte.
fr.
Aktivierungsschlüssel war bereits durch jemand anderen in Gebrauch, absolut unseriös. Habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, auf die Rückerstattung warte ich noch …
Lieber Kunde
unser Support steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Problem zu lösen. Bitte wenden Sie sich an den Support und wir werden eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von softwareshark.de
22.02.2024
Lieber Kunde, unser Support steht Ihnen zur Verfügung, bitte kontaktieren Sie uns und schildern Sie uns Ihr Problem und wir werden eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erst die E-Mail komplett lesen.
Ich habe zum zweiten Mal was bestellt und bin immer noch positiv überrascht. Am Anfang hatte ich etwas Angst, dass es nicht ankommt oder das etwas nicht stimmt, aber das hat sich schnell gelegt. Download kam diesmal sogar fast zeitgleich per Mail an. Konnte sofort alles Installieren. Die Anleitung sollte gut gelesen werden und vor allem auch die Komplette Mail, wegen den Links und dem Key die normalerweise unten in der Mail stehen, sonst wundert man sich wo man was finden soll. Zwecks Viren Kaspersky hat nicht gemeckert. Also alles Top
Preis /Leistung absolut TOP. Problemlose Installation der Software (MS-Office), genau wie beschrieben. Ich habe bereits mehrmals bei Softwareshark bestellt und war stets voll und ganz zufrieden. Absolut empfehlenswerter Shop. Von mir dicke 5 Sterne!
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die gekaufte Lizenz hat man direkt nach dem Bezahlvorgang erhalten. Ich hatte kein Problem mit der Aktivierung der Windows Lizenz. Ich brauchte die Lizenz für einen neuen PC. Auf diesem habe ich Windows 11 Pro installiert. Dabei habe ich die von Softwareshark erhaltene Lizenz verwendet.
Den Kundenservice kann ich nicht bewerten, da ich keinen Kontakt mit dem Support usw. aufnehmen musste.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden für die schnelle und unkomplizierte Hilfe sowie auch die schnellen Lösungen dazu kommt noch die kurze Reaktionszeit auf die Anfragen. Die Variante mit den USB Sticks war jetzt nicht die beste Wahl :-)
Ein kleines Manko war dabei und zwar 2 mal eine Zeitüberschreitung beim Download was aber durch Fortsetzen dennoch abgeschlossen werden konnte.
Sehr Empfehlenswert
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung
Ich habe schon drei Mal bei softwareshark.de aktuelle Office-Lizenzen gekauft. Sehr günstig und hat immer gut funktioniert, sofort die Schlüssel und Downloadlinks bekommen. Bei der Aktivierung muss man die Anleitung genau befolgen.
Zurzeit ist die Webseite laut meinem AVG-Schutz auf einer URL-Blacklist, aber halte ich für einen Fehler.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man schnell ein Programm benötigt sollte man NICHT den Umweg über den Stik wählen, warte bereits 7 Tage auf mein Programm,
Das oben war vorher.
Nachdem ich mich mit dem Suport in Verbindung gesetzt hatte wurde mir sehr schnell eine Lösung angeboten die ich sehr gut fand und muss hiermit meine Bewertung auch ins positive ändern.
Office 2021 pro bestellt, bezahlt, heruntergeladen und instaliert.
Nach 25 Minuten war alles erledigt.
Die Registrierung der Officeanwendung war leider nur per Telefon möglich.
Sonst wäre es noch schneller gegangen.
Kundenservice habe ich nicht benötigt, deshalb keine Bewertung.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens beim Kauf von Microsoft Office Home & Student
Ich habe Microsoft Office Home & Student gekauft. Obwohl ich erst sehr skeptisch war, es lief einwandfrei! Ich bekam eine Mail mit einer Anweisung was zu tun ist - das Programm funktioniert!
Naja, es war ein bisschen schwierig den richtigen Link zu finden, aber sonst alles TOP
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkt
Der Code kam 1 Minute nach dem ich Windows 10 gekauft hatte per Email mit einer Anleitung zum Installieren.
Auch die Fehler Codes und deren Behebung waren beschrieben und haben mir weitergeholfen.
Kann nichts negatives sagen, super Produkt und super Service.
Exzellenter support, Fragen schnell per mail mit sehr guter Anleitung beantwortet, und das bei einem geringen Warenwert. Das war ausgesprochen hilfreich und erfolgreich, habe ich so noch nicht erlebt. Da kann man beruhigt software kaufen.
Der Key des Office Paket war nicht mehr gültig. Kurze E-Mail mit dem Problem, am Samstag Nachmittag nach Geschäftsschluss, gesendet und innerhalb kurzer Zeit einen neuen Key erhalten. Das Wochenende war gerettet. Toller Service.
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