Ich bin mit dem Kauf, der sehr schnellen Bearbeitung und dem schnellen Versand sehr zufrieden. Versehentlich hatte ich mehr Farbe bestellt, als benötigt. Also habe ich bei Holz World angerufen, wobei mir sehr freundlich erklärt wurde, dass ich die nicht benötigten Farbdose ohne Versandkosten zurückschicken kann. Das erforderliche Retourenetikett wurde umgehend per Email an mich übermittelt. Wirklich sehr zuvorkommend; jederzeit gerne wieder.
Durchschnittlicher Anbieter. Bestellablauf normal, Versand/Verpackung unzureichend - Schaukelhaken wurden in gepolstertem Briefumschlag versandt - der natürlich auf dem Transportweg aufriss und durch die Post nachverpackt werden musste. Von den drei bestellten Haken kamen dann auch nur drei an. Anmerkung über unzureichende Verpackung wurde von Versender nicht kommentiert, offenbar scheint dort diesbezüglich kein Interesse vorzuliegen.
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation auch nach 1 Woche nach der Bestellung. Ware auf der Website als Lagerware beschrieben und versandfertig in 1-3 Tage. Am Sonntag bestellt und nach 7 Tagen immernoch keinerlei Informationen von Händler.
Bewertung melden
Antwort von holz-world.de
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Ihr bestellter Artikel hat eine angegebene Lieferzeit von ca. 3 Wochen. Eine schnellere Lieferung können wir bei der bestellten Ware nicht anbieten, da es sich um eine Direktlieferung seitens des Herstellers handelt. Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen ansonsten gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendungskosten für eine Probeflasche (0,2L Öl) von 7€ ist viel zu viel!!
Bewertung melden
Antwort von holz-world.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Kostenfreie Proben können Sie jederzeit direkt beim Farbhersteller, unter folgendem Link, anfordern: https://www.osmo.de/service/farbmusterbestellung
Bei den von uns aufgeführten Versandkosten handelt es sich um die tatsächlich anfallenden Kosten für den Versanddienstleistern, Verpackungsmaterial und-aufwand. Diese Kosten können, bei der aktuellen Preisentwicklung, leider nicht reduziert werden. Die Versandkosten werden Ihnen aber jederzeit bei dem Artikel und auch bei dem Bestellvorgang angezeigt, bevor die Bestellung durch Sie abgeschlossen wird.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Alles top. Schneller Versand.
Gut verpackt, super Ware.
Wir haben uns eine Gartenbank aus Eukalyptusholz bestellt und sind von der Qualität und der Ausführung sehr angetan. Das Holz passt zu unseren restlichen Gartenmöbeln im Farbton perfekt. Das alles zu einem wirklich guten Preis. Die Lieferung war extrem schnell. Sehr empfehlenswert.