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dlv-shop.de
Bewertungen:

641 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.489 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.12.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dlv-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte nicht geliefert werden und die Ersatzlieferung entsprach nicht den Vorstellungen. Das mit der Ersatzlieferung war gut gemeint vom Shop und ansonsten gibt es ja bei Bestellungen keine Beschwerden. Also trotzdem 👍👍👍

Relevanteste negative Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat Wochen gedauert bis die bestellte Ware bei mir eingetroffen ist. Bei Bestellung war ein Zusatzgeschenk vereinbart. Dieses wurde nicht mitgeliefert, es stand lediglich auf dem Lieferschein "nicht mehr vorrätig". Trotz Nachfrage beim Kundencenter gab es auch kein Ersatzgeschenk. Kundenservice auch nicht gut, meine Fragen wurden nicht vollständig beantwortet. Hier werde ich wohl nicht mehr bestellen. Ich war sehr enttäuscht.
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Bewertungen für dlv-shop.de

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Neueste zuerst
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Büchersendungen sind im Allgemeinen kostenlos. Hier waren die Versandkosten sehr hoch !!
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend

Es hat Wochen gedauert bis die bestellte Ware bei mir eingetroffen ist. Bei Bestellung war ein Zusatzgeschenk vereinbart. Dieses wurde nicht mitgeliefert, es stand lediglich auf dem Lieferschein "nicht mehr vorrätig". Trotz Nachfrage beim Kundencenter gab es auch kein Ersatzgeschenk. Kundenservice auch nicht gut, meine Fragen wurden nicht vollständig beantwortet. Hier werde ich wohl nicht mehr bestellen. Ich war sehr enttäuscht.
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld wurde abgebucht, bis heute keine Ware erhalten! Betrug???
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vor zwei Wochen.. bisher keine Ware eingetroffen Anruf, Antwort " Ja im Lager sind sie um Rückstand, wir senden das Produkt per Eilbote..." Immer noch nicht hier Frechheit
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IH
ines h.
München
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt konnte nicht wie angekündigt geliefert werden, keine Informationen dazu erhalten, mehrmals Kontaktversuch und Nachfrage, Produkt kommt unbestimmt, liegt noch nicht vor, ggf. Rückabwicklung des Verkaufs.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware fehlt

Ware noch nicht angekommen
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Abzocke?

Bei Lieferung war nicht alles dabei Auf Lieferschein war nichts erkennbar auf eine Nachlieferung Bezahlt war alles erst auf telefonischer Nachfrage wurde der Rest gesendet. Abzocke?
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt keine Service Nummer wo man sich melden kann bzw. man bekommt keine Antwort ob es mit der Bestellung alles klar geht. Bin sehr verunsichert und bewerte deshalb den Service so.
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KB
Karin B.
Weimar
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung dauert zu lange

Der Handrechen ist wunderbar. Die Literatur zum Hochbeet habe ich noch nicht erhalten!
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Miserabeler Kundenservice
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Fahrer hat weder geklingelt, noch in unseren Paketbriefkasten die Sendung eingeworfen. Lediglich ist er eilig aus dem Auto raus um eine Benachrichtigungskarze einzuwerfen. Ich bin sofort raus als er anhielt und habe nur noch die Rücklicht vom Auto gesehen.
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir fehlt immer noch ein Teil von der Bestellung da die 3 Hefte nicht zusammen geschickt wurden. Ich habe keine Ahnung, ob und wann sie ankommen wird.
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann, was noch immer nicht angekommen ist nicht bewerten
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
E-Mails von Kunden werden blockiert, leider schon mehrfach bei DLV erlebt
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GK
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung nicht erhalten…?
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die zu hohen Versandkosten bei einer Zeitschrift
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht geliefert - Bislang keine Erstattung der Vorzahlung

Die Ware wurde nicht geliefert. Nach Reklamation beim Kundenservice wurde der Vertrag storniert, die Rückzahlung des Betrages ist aber bislang noch nicht erfolgt.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung ist noch nicht eingetroffen!

Lieferung ist noch nicht eingetroffen
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HK
Heide K.
Ourique/Portugal
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Seit dem 01.06. wa

Seit dem 01.06 wartete ich auf 1 Paket. Leider bekam ich nur die Nachricht, dass es versandt wurde. Keine Paketnummer, nicht wer mich beliefern wird so dass ich von mir aus aktiv nach dem Verbleib hätte suchen können. Ich gehe davon aus, daß meine Bestellung inzwischen auf dem Weg zurück ist.
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