Bestellvorgang und Zahlung sehr unkompliziert. Hatte zwecks Rückfrage zum Produkt angerufen: sehr freundlicher & kompetenter Mitarbeiter (deutschsprachig). Produkt ist wie beschrieben. Die Dicke ich ca. 1,5 cm. Habe die Platte als Rückwand für's Terrarium eingebaut. Hält problemlos mit Silikon. Sehr schöne, natürliche Optik!
Alles bestens! Würde ich wieder bestellen.
Vor über einer Woche eine Kleinmenge bestellt. Tage später die Versandbestätigung. Immer noch nichts geliefert. Wiederholtes Nachfragen erfolglos. Keiner weiß wo die Sendung ist. Produktbewertung daher nicht möglich. Und "heute bestellt, morgen verschickt" stimmt auch nicht.
Andere Händler hätten schon längst Ersatz geliefert. Schon wegen dem Servicegedanken am Kunden und geringem Warenwert vertretbar. Termine können in Folge nicht eingehalten werden.
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat sich das Paket im Sortierdepot verzögert. Es ist derzeit auf dem Weg und ich erwarte, dass es diese Woche geliefert wird. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Wir erstatten Ihnen die Versandkosten als Kulanzgutschrift.
Korkonline
Jacquelien Klaassen
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Faire Preise, gute Qualität der Ware und schnelle Bearbeitung der Bestellung.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
MusterbestellungEinfache
Einfache, komplikationslose Abwicklung der Bestellung und Bezahlung.
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Anhand der Bestellung sehen wir, dass es sich um ein Muster handelt. Hat die Lieferung nicht geklappt oder gefällt Ihnen die Probe nicht?
Es wurde das falsche Produkt geliefert. Bei der Ersatzbestellung erhielt ich keine AB. Musste per e-mail auf die o.g. Mängel aufmerksam machen. Danach wurde prompt reagiert. Ersatzlieferung ist unterwegs
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Antwort von korkonline.de
12.02.2024
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass zweimal der falsche Artikel geliefert wurde. Wir hoffen, dass der richtige Artikel bald geliefert wird. Sollen wir die zweite Bestellung gutschreiben?
Schade, seit einer Woche liegt die Ware in irgendeinem Depot bei DHL. Keine Information über das weitere Vorgehen trotz mehrfacher Kontaktaufnahme meinerseits.
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Antwort von korkonline.de
05.02.2024
Guten Morgen,
Im Anschluss an unseren vorherigen telefonischen Kontakt werde ich eine Antwort auf Ihre Bewertung senden. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit meinem Kollegen haben wir Ihnen eine E-Mail über den Status Ihres Pakets geschickt. Wir verstehen die Enttäuschung. Leider liegen uns derzeit keine weiteren Informationen vor, als dass sich das Paket aufgrund eines Sortierfehlers verzögert hat. Ihre Bestellung wird Ihnen voraussichtlich heute oder morgen zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Vor über einer Woche eine Kleinmenge bestellt. Tage später die Versandbestätigung. Immer noch nichts geliefert. Wiederholtes Nachfragen erfolglos. Keiner weiß wo die Sendung ist. Produktbewertung daher nicht möglich. Und "heute bestellt, morgen verschickt" stimmt auch nicht.
Andere Händler hätten schon längst Ersatz geliefert. Schon wegen dem Servicegedanken am Kunden und geringem Warenwert vertretbar. Termine können in Folge nicht eingehalten werden.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, zügiger Versand, funktionierender Kundendienst
Leider aus einer Fläche von 2,5x5m jede Platte nach geschnitten weil sie nicht sauber geschnitten waren und damit in der Fläche Lücken entstanden sind :-(
2 Bestellungen im Abstand von 2 Tagen kamen aber am gleichen Tag an, Versanddauer 5 Tage ab Bestellung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sofortige liefrung
Sofortige Lieferung
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Auskunft sowie die Lieferzeit und Verarbeitung.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Lieferung dauert länger als auf der Website angegeben, aber als ich ihnen eine Email geschrieben habe, wurde sie bereits am nächsten Tag beantwortet.
Sehr nettes Personal und hilfsbereit. Die erste Bestellung kam schnell und qualitativ hochwertig. Die zweite Bestellung war leider nicht mehr so gut weil es viel später gesendet wurde. Jede macht Fehler und mann kann auch besser werden. Viel Erfolg weiter!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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