Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Schnelle Lieferung,Gute Verpackung,Material immer und sorgfältig da,bis jetzt hatte noch nie was gefehlt
Verbessern könnte man vieleicht noch die Arzneimittel.welche man auf Rezept bekommt,da ist das Material das ich brauche nie vorhanden.
Erste Adresse für mich. Allerdings weis icch nicht so genau was ich da viel bewerten soll, Shop Aphoteke, der Name ist Programm. Ich suche was ich brauche und Bestelle das dann. Es werden dann auch immer Günstigere Alternativen angeboten.
Schnelle Lieferung, beste Qualität und humane Preise überzeugen mich als langjährige Kundin bei jeder Bestellung. Bei geringen Mengen wünschte ich mir noch kleinere Kartons, da hier mehr Luft als Medikament in der Versandverpackung sind.
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vor 4 Tagen
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Deutschlands größte Onlineapotheke
Also würde sagen hält was es verspricht, Deutschlands größte pharmazeutig Vertriebsplatform.
Preise sind auf anderen Seiten eventuell mal 1-2 Euro günstiger, die anderen Seiten haben dann jedoch nicht die volle Auswahl die ich benötige.
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung der Medikamente zu angemesseren Preisen als in der Apotheke.
Schade nur, daß man auch als Sammelbesteller nur eine relativ kleine Menge gewisser Artikel bekommt (zB Loperamid). Sonst könnte man noch mehr sparen.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde am Freitag, den 19.04.2024 bestellt und wurde mir schon am Montagvormittag, den 22.04.2024 übergeben.
Verbesserungswürdig ist die Größe der Verpackung. Die Creme war in einem viel zu großen Karton (Nachhaltigkeit).
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Waren und optimale und kompetente Beratung. Besonders die Beratung bezüglich von Nebenwirkungen bzw. Wechselwirkungen bei rezeptpflichtigen Medikamenten habe ich bisher noch nirgends erlebt.
Wie immer sind wir mit der Shop-Apotheke sehr zufrieden. Leider gab es nur durch die DHL einige zeitliche Verzögerungen. Die Shop-Apotheke tut aber ihr Bestes und steht mit laufenden Updates zur Sendungsverfolgung immer bereit.
Bei evtl. Rücksendungen auf Grund von Doppel-Lieferungen oder Reklamationen
sehr großzügig mit den Erledigungen. Ich hoffe, dass immer wieder mit dieser Vorgehensweise abgerechnet wird. Vielen Dank im Voraus! KDB; 22.04.2024.
erneut sehr schnelle Lieferung, vielen Dank
Ich habe schon mehrfach bei ShopApotheke bestellt. Originalware erhalten, sehr schnelle Lieferung, Zahlung auf Rechnung per Klarna möglich. Alles bestens. Gerne bei Bedarf wieder
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Shop Apotheke und wäre es nicht wenn es irgendwelche Mängel gäbe. Zwischen Bestellung und Lieferung hat es noch nie Probleme gegeben. Auch die Bezahlmöglichkeiten sind zufriedenstellend.
Wir haben hier schon öfter bestellt, diesmal mit eRezept. Es hat alles hervorragend geklappt und die Bestellung war überraschend schon am nächsten Tag da. Der Preis für nicht rezeptpflichtige Medikamente stimmt auch noch.
Immer günstig,immer gute Auswahl und immer schnelle Lieferung!Nur das liefern mit Hermes ist in sofern ein Problem das Hermes die Pakete einfach vor der Haustüre abstellt obwohl man zu Hause ist und es dazu noch regnet!
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20.04.2024
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War meine erste Bestellung - ging schneller als erwartet, hoffe, dass das Arzneimittel hilft (Glaskörpertrübung...); war alles in Ordnung - ihr könnt viel über Preise erreichen - die Leute haben nicht mehr so viel Geld.
passt super, auch der Versand. ***Leider verfallen aber die Redpoints immer sehr schnell. Auch Paybackpunkte ist immer mit vorsichtig einzugeben, da oft nicht im richtigen Portal, das es sodann keine Punkte gibt.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
große Produktauswahl für Mensch und sogar Auswahl an Tiermedizin
- unkomplizierte Abwicklung - gutes Preis-Leistungsverhältnis - schnelle Lieferung - umfangreiche Zahlmethoden .....
so macht Online-Einkauf Freude
Bin immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen.Bei Bedarf tel. Beratung mit sehr großer Freundlichkeit.Das ist heutzutage äußerst selten.Schnelle Lieferzeit.Alle Informationen zu den Artikeln.Was will man mehr ?
Unsere Bestellung wurde um gehend bearbeitet und innerhalb von zwei Werktagen per DHL zugestellt. Die Informationen zu Wechselwirkungen sowie die Rechnung wurden innerhalb von 24 stunden elektronisch zugesandt.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super, besser geht es nicht! Ich sage danke auch an den Kühltransporter, der mir bereits am nächsten Tag mein Insulin zustellte. Dass es so schnell geht, hatte ich nicht erwartet. Ich vergebe 10 Sterne!!!
Sehr gute Kommunikation. Sehr einfache Menüführung sowohl bei Neukundenaufnahme als auch im E-Shop. Lieferung der ersten Bestellung erfolgte schon am nächsten Tag. Gute Sendungsverlaufsinfo. Sehr gerne wieder.
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