Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.09.2002Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die unkomplizierte und schnelle Rückgabe und Erstattung. Die günstigen und wettbewerbsfähigen Preise, die große Auswahl und Verfügbarkeit sowie das vielfältige Zahlungssystem werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Zudem werden die benutzerfreundliche und übersichtliche Webseite sowie der einfache Bestellvorgang geschätzt. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit den Versanddienstleistern sowie Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit oder Bearbeitung von Anliegen im Kundenservice kritisiert. Einige Kunden bemängeln Schwankungen der Preise und die Notwendigkeit zum Preisvergleich. Zu große oder unzureichende Verpackungen werden häufig negativ hervorgehoben. Das Zahlungssystem sorgt durch Umstellungen, Ratepay und fehlende Transparenz bei einigen Nutzern für Frustration. Auch die Nichtverfügbarkeit oder künstliche Begrenzung von Mengen sowie Werbung und technische Hürden auf der Webseite werden genannt. In wenigen Fällen berichten Kunden von langen Wartezeiten oder Problemen bei Rückgabe und Erstattung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop-apotheke.com
(3441)
(1745)
(4489)
(30010)
(186389)
Verifiziert
Schnelle Lieferung und guter Preis. Zu bemängeln wäre die Größe der Verpackung. Ich hatte Bienengiftsalbe bestellt, die Verpackung war 6-8 cm lang, 4 cm hoch und 4 cm breit. Ich bekam ein Päckchen mit folgender Größe: 30 cm lang, 20 cm breit und 10 cm hoch. Frage: Warum wird hier soviel Verpackung und Porto verschwendet. Ich habe schon halb so große Päckchen von Lieferanten bekommen. MfG M.L. Raichle+
Verifiziert
Website ist gut strukturiert, einfach zu bedienen und bietet immer die Möglichkeit per chat nachzufragen. Der Bestellvorgang vom Warenkorb bis zur Auslieferung ist nachvollziehbar , transparent und war in all den Jahren, die ich schon Kunde bin, noch nie irgendwie unterbrochen. Die Lieferzeiten sind superschnell, zumindest bei Artikeln die direkt über Shop Apo versandt werden. Bei externen Anbietern kann es mal ein paar Tage dauern, doch bisher ist auch von Externen alles in kurzer Zeit angekommen. Die Preise sind teilweise absolut unschlagbar günstig, gekoppelt mit E Rezept und/oder redpoints wird es noch günstiger. Die Verpackung der Ware ist umweltfreundlich in Pappe/ Papier und lässt den Plastikmüllberg sinken. Fazit: Ich habe keine Verbesserungsvorschläge, da ich mit dem Angebot und dem Service mehr als zufrieden bin
Verifiziert
Die Fragen sind teilweise unlogisch
Es ist die unlogisch nach dem Kundenservice zu fragen, wenn man ihn gar nicht gebraucht hat, wie soll man ihn denn dann bewerten? Die Produkte werden größtenteils ja nicht von Shop-Apotheke gemacht sondern von den Herstellern, wie kann ich dann ein Produkt bewerten, das geht doch bitte schön nur auf der Herstellerseite oder auf der Produktseite von der Shop Apotheke aber nicht als Bewertungskriterium der Bestellung als solches. Ich habe es trotzdem alles mal als sehr gut bewertet, aber in Zukunft werde ich dieses Feedback nicht mehr so großzügig behandeln.
Verifiziert
DHL hat falsch ausgeliefert.
DHL hat falsch ausgeliefert. Erst 5 Tage später war der Fehler korrigiert.
Die Ware wurde sehr benötigt. Das Paket ist in einem anderen Stadtteil angekommen.Der Bote hat mir eine mail geschickt mit der Mitteilung Erfolgreiche Zustellung.An Empfängerin selbst
übergeben. Später habe ich erfahren,dass er kontaktlos zugestellt hatte und selbst unterschrieben.Die Empfängerin hatte weder meinen Namen noch meine Anschrift.
Das Paket war aber von Ihnen korrekt adressiert.Ich weiß nicht, wie man so etwas verhindern kann.Sie können auf jeden Fall nichts dafür.
Verifiziert
Ich bin 81 Jahre alt habe Makula Degeneration, d.h. ich sehe nur noch 0,04 % und bin mit den freundlichen Kolleginnen und Kollegen sehr zufrieden und mit der Schnelligkeit der Shop Apotheke ja es gab auch schon mal bisschen. Ich will nicht sagen Ärger aber wo ich mich selber bisschen geärgert habe. Aberim Grunde genommen liegt das nicht an den Kolleginnen und Kollegen, sondern am System. Aber ich bedanke mich bei Ihnen ein und bin sehr zufrieden. Nana
Verifiziert
Mein erster Einkauf bei Shop-Apotheke
Ich habe 2 Nahrungsergänzungsmittel bestellt, es war alles ganz problemlos selbst für eine 70 jährige Oma wie mich. Das erste Produkt habe ich gleich am nächsten Tag erhalten, allerdings in einem viel zu großen Karton - ob das so sein muss? Das 2. Produkt erhielt ich erst eine knappe Woche später. Ich konnte den Betrag nach Erhalt der Produkte überweisen, ohne mich bei Bezahldiensten einloggen zu müssen, das fand ich persönlich gut. Ich habe bei Shop Apotheke gekauft, weil ich mehr Vertrauen zu größeren Organisationen habe, als bei kleinen Versendern die womöglich nur ein Produkt anbieten und im Ausland sitzen, wo ich vielleicht betrogen werden könnte.
Verifiziert
DIE GESCHWINDIGKEIT BEI DER VERARBEITUNG WAR WIEDER WIE IMMER T O P ! ! - ALLE BESTELLTEN WAREN KAMEN ZUSAMMEN IN EINEM PAKET -
ALLERDINGS HAT DIE DHL - ZUSTELLUNG ZUM ZWEITEN MALE HINTEREINANDER NICHT FUNKTIONIERT. !
OBWOHL WIR BEIDE MALE ZU HAUSE WAREN WURDE BEIM ERSTEN MAL DAS PAKET IN EINER ABHOLSTATION DEPONIERT - HIER AUCH NOCH BEI EINER AUSSENTEMPERATUR VON ÜBER 36 GRAD ( SECHSUNDDREISSIG GRAD ! ! ) UND BEIM ZWEITEN MAL EINFACH BEIM NACHBARN ABGEGEBEN - OHNE DASS MAN BEI UNS GEKLINGELT HAT - DIESER ZUSTELLSERVICE IST TOTAL MANGELHAFT. ! ! - WIR WERDEN JETZT DIE NÄCHSTE ANLIEFERUNG BEOBACHTEN UND DANN JE NACH DEM DIE ONL-APOTHEKE WECHSELN. ! !
GRUSS RITA ANNA ZIMMERMANN
Verifiziert
Lieferung 5 Punkte - EDV/ Internet Abwicklung 3 Punkte
Lieferungen werden schnell erledigt
Preise müssen in den letzten 2 Monaten überprüft werden - Wettbewerber sind teilweise günstiger
und Interneteingabe von Prämien z.B.(10 % Gutschein MR26LB08X) klappte nicht
wie schon so oft und trotz 3 Telefonaten konnte der Gutschein nicht nachgebucht werden -nach langen hin und her wurde Gutschrift über € 15 auf mein Konto zugesagt
Bestellung vom 26.08. R14174043673
Verifiziert
Blitzschnell zuverlässig und einfach top!
Ich bin absolut begeistert! Meine Bestellung der Schüssler Salze war schon nach fantastischen zwei Tagen bei mir im Briefkasten - besser und schnell geht es wirklich nicht die Abwicklung vollkommen reibungslos und der Service ist Spitzenklasse. Hier bestell ich garantiert wieder und danke noch mal für die herzlichen 10 % bei dieser Summe
Liebe Grüße
Siegmund
Verifiziert
Lieferung erfolgte pünktlich und zuverlässig. Preise der Artikel - verglichen mit einer Laden-Apotheke - unvergleichlich günstig. Aber: Da die Shop-Apotheke keine Beratung bietet, werde ich auch Zukunft die Laden-Apotheke für alle verschreibungspflichtigen Medikamente oder solche, für die ich mir eine Beratung wünsche, nutzen. Beides zusammen - je nach Bedarf - macht für mich Sinn.
Verifiziert
super, wie immer
Ich kann die Shop- apotheke nur empfehlen.
Hier finde ich alles was ich brauch, der Preis spricht für sich und die Lieferung erfolgt superschnell.
Bei evtl.en Nebenwirkungen mit anderen Medikamenten wird man angerufen um die Dinge abzuklären, kaum das man die Bestellung aufgegeben hat. Einfach toll !!!
Und das Beste ist, das ich Medikamente für meinen Hund gleich mitbestellen kann, Ohne mich extra in einer "Tierapotheke" anmelden zu müssen.
Also alles in allem, ALLES für meine kleine Familie, bestehend aus "Mann und Hund"...., ich gehöre natürlich auch dazu.....
Verifiziert
Lieferung anders als gedacht, Aber alles gut angekommen.
Es steht bei dem Bestellvorgang geschrieben, dass die Lieferung schon am Samstag erfolgen wird. Was mich sowieso wundert. Aber Sie sollten differenziert schreiben, wenn bis zu 12 Uhr bestellt wurde, klappt es bis Samstag. Danach erst wird am Montag gepackt und Di. geliefert. So wie bei meiner Bestellung. Da ich akut die Hepatromp gebraucht hätte, wäre ich in der Apotheke schneller gewesen.
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Man bekommt das was auf dem Rezept steht und keine Austauschprodukte.
Betrifft bei mir insbesondere ein bestimmtes Dosieraerosol. In der Apotheke vor Ort wird mir seit mehr als einem Jahr gesagt, die 3er-Packung könne nicht mehr bestellt werden. Und ich müsse eigentlich ein Austauschpräparat nehmen, aber mit Kniefall und Bitten könnte eine Ausnahme gemacht werden. Immer wieder die gleiche Diskussion.
Und siehe da, Shop-Apotheke liefert prompt und auch den 3er-Pack.
Vielen Dank an die Shop-Apotheke!!!
Verifiziert
Alles gut!
Gut sortierte Internetseite, gute Beratung ob per Telefon oder per E-Mail. Sie achten auch darauf, wenn mir plötzlich eine andere Dosis verschrieben wird und rufen an und fragen freundlich nach.
Einfache Bestellung, viele Zahlungsmöglichkeiten, viele Versandoptionen und schnelle Lieferung.
Im Sommer verpacken sie Medikamente in einen Hitzeschutz - ich habe es allerdings schon einmal fertiggebracht, das komplett wegzuwerfen :-(
Verifiziert
Schnell und günstig
Allerdings sollte man immer die angegebenen Preise auf der Webseite mit den von z.B. Google herausgefundenen Preisen abgleichen. Ich meine damit nicht die Preise anderer Online-Apotheken, sondern das was die Suchmaschine bei Shop-Apotheke findet, ist manchmal günstiger. Dann klicke ich auf das angezeigte Suchergebnis mit dem günstigeren Preis und dieser wird dann auch in meinem Warenkorb übernommen.
Verifiziert
Große Auswahl. Bestellen geht einfach und schnell. Versand ging super schnell. Preise großteils gut. Manches ist deutlich günstiger, manches teurer. Das Erdmandelmehl ist z.B. im Natur-Supermarkt deutlich teurer pro Kilo und bei Shop Apotheke günstiger. Das Omega 3 Öl war allerdings bei meinem Hausarzt deutlich günstiger und bei Shop Apotheke teurer. Also Preise vergleichen lohnt sich tatsächlich oftmals!! Aber lange Rede kurzer Sinn: Ich bin großteils sehr zufrieden mit Shop Apotheke. Bzw der Sinn des Lebens: Für GOTT zu leben. Er liebt dich! Er ist Liebe! Und er will auch durch dich leben! Das ist der Grund warum wir leben! Und das ist das Schönste und die größte Erfüllung!
Verifiziert
bestelle schon seit vielen Jahren bei Shop Apotheke und es klappt alles wunderbar. Nur meine vorletzte Lieferung ging etwas schief, aber Shop Apotheke betrifft keine Schuld. Es lag an DHL die hatten meine Lieferung 4 Tage im Postauto bevor sie diese ausgeliefert haben. Natürlich habe ich dann die Annahme verweigert(4 Tage Medikamente bei diesen Temperaturen im Auto lagern, das geht gleich mal gar nicht).
Shop Apotheke war aber so entgegenkommend und haben mir den vollen Betrag zurück erstattet.
Verifiziert
Ich habe erstmals ein E-Rezept bei Shop-Apotheke eingelöst und mich über die unkomplizierte Handhabung gefreut. Zumal ich das Medikament vorher bei 3 Apotheken in der näheren Umgebung nicht telefonisch bestellen konnte, da es zur Zeit angeblich nicht lieferbar ist.
Ich werde weiterhin bei Shop-Apotheke bestellen, denn da ich keine Apotheke vor Ort habe, erspart mir das viel Zeit und auch Geld.
Verifiziert
Eigentlich bin ich mit dem Service der Shop Apotheke sehr zufrieden, lediglich bei bei der jetzt angefragten Sendung habe ich bisher keine Rechnung von Ratepay erhalten (auch in den Spams ist nichts vermerkt). die Rechnung habe ich über Shop Apotheke erneut angefordert, da ich nicht weiß, mit welchen Angaben ich sie bezahlen kann, habe jedoch bisher noch nichts erhalten.
Verifiziert
Ich kann mir vorstellen, dass es jetzt jedem deutschen Apotheker den Schweiß auf die Stirn treibt: Ich empfinde das Bonus-System der Shop-Apotheke als Anreiz, meine Medikamente dort zu bestellen.
Ich bekomme, teilweise mehrseitig, Hinweise auf "Verknüpfungen" und Risiken. Ich habe auch in der Vergangenheit zumindest einmal einen Anruf erhalten, in dem ich auf bestimmte Risiken hingewiesen worden bin. Durch das Bonussystem bin ich in der Lage rezeptfreie Produkte verrechnen zu lassen.
Als ich erstmals mein Rezept (vier Präparate/1.350,00€) in meiner ortsansässigen Apotheke eingereicht habe, konnte ich mir Duschgel und und und aussuchen (quasi bis der Apotheker abgewunken hat). Darauf zeitlich folgend gab es noch nicht einmal ein Päckchen Tempo-Taschentücher. Es sei verboten worden, kostenlos Produkte abzugeben.
Da hat sich irgendjemand "ganz weit oben" keinen Gefallen getan - vermutlich hat der oder diejenige die Shop-Apotheke bereits genutzt. Aber das ist nur eine ganz persönliche Vermutung.
Jürgen Landfried
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Die Online-Apotheke für Deutschland mit der Riesen-Auswahl an freiverkäuflichen Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Apothekenkosmetik zu überzeugend kleinen Preisen. Hier finden Sie ein beson...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
