Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Sehr schnelle Lieferung, per E Mail Überweisungsdaten, Bitte die IBAN Übersichtlicher im 4er Pack, das vereinfacht die Eingabe bei den Nullen. Danke, sonst Spitze
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vor 5 Tagen
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Leistungen sind sehr gut
Meine Erfahrung und Bewertung von Shop Apotheke sind gut . Die Seiten sind Übersichtlich und gut verständlich, Preisleistung sehr zufrieden. Lieferung promt. :-)
👍👍👍Sehr grosse Auswahl vieler namhafter Produkte - Preise oft unschlagbar, jedoch Prozentnachlässe nur auf Shop-eigene Waren ! Bitte wieder wie früher gewohnt !
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vor 20 Stunden
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Die Lieferung war schnell da. Nur für bestimmte Artikel ist der Preis manchmal zu hoch (Beerchen Tee kostet in der Apotheke nur 2,85 €). Aber sonst alles super.
Im großen und ganzen zufriedenstellend, aber die Bearbeitungszeit könnte schneller sein. Gut das Hermes so schnell war und die Lieferzeit so noch im Rahmen war.
Nachdem es anfangs Schwierigkeiten wegen zwei Personen (Ehemann und Ehefrau ) gab, wurde das Problem gelöst, das wir zusammen auf ein Konto bestellen können.
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25.04.2024
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Der Online-Shop ist gut, ständige Werbung mit Jauch nervt.
Der Online-Shop ist gut. Gutes und umfangleiches Sortiment.
Nur sehr oft aufploppen Werbung, für die Einlösung eines E-Rezepts, mit Günter Jauch nervt etwas
Abwicklung wie immer problemlos.
Manko, Verpackungsgröße steht in keinem Verhältnis zur Artikelgröße und für 4 Artikel werden 3 Lieferungen durchgeführt.
Pünktlichere Lieferung wäre gut. Keiner bleibt bis 19:00 Uhr gern im Büro,
um auf Lieferungen zu warten, die eigentlich für nachmittags angekündigt
waren.
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20.04.2024
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Belieferung nicht kontinierlich, was zu verstehen ist, aber Kommunikation
oft schleppend. weniger automatische Mails, dafür konkrete Information schneller.
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28.04.2024
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Schnelle Lieferung der bestellten Ware, großer Karton, nicht ausgepolstert, bei der letzten Lieferung waren 3 Ampullen zerbrochen, diesmal zum Glück nicht
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29.04.2024
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Günstiger werden.....und den Versand…
Günstiger werden.....und den Versand von
Fremdfirmen übernehmen. Zweimal wegen,
einer Bestellung, auf den Boten zu warten
nervt. Sonst alles gut......
schnelle Lieferung; nicht gefallen hat mir die überdimensionierte Kartonwahl, auch von Dr. Hall. Es hätten breitere Briefumschläge in DIN 5 ausgereicht.
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vor 7 Tagen
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alles immer da ,ich bin schon etwas älter und bekomme es schnell an die haustür geliefert und es gibt auch angebote besser kann es garnicht sein super
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