Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Dem Shop selbst kann ich eine gute Note geben. Die Verpackung der letzten Sendung war eine einzige Katastrophe, an alleEcken und Enden aufgerissen. Der einzige Vorteil war, dass Ware komplett vorhanden.
Das bestellte Medikament war leider nicht lieferbar, aber nach ca. 1,5 Std. erhielt ich einen Anruf und wurde darüber informiert und das e-rezept wurde sofort wieder freigeschaltet. Sehr guter Service.
Es gefällt mir, die Schnelligkeit der Bestellung und die Lieferung mit Hermes. Bei der DHL hat die Lieferung leider selten geklappt. Ein Wermutstropfen…. leider sind die Artikel oft nicht lieferbar.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Bestellung, Bezahlung, Ware alles top.
Nur die Verpackung war viel zu gross für die Bestellung.
Vor allemaus ökologischer Sicht sollte man sich über die Art/ Größe der Verpackung Gedanken machen.
Produkt sicherer verpacken. Es ist kein Füllmaterial enthalten und dadurch gehen manchen Kartons kaputt.
Versand an sich ist schnell.
Die Bearbeitung dauert aktuell etwas länger.
Preislich super.
Die bestellten Medikamente
werden meist innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Gut finde ich das Red-Points-Bonussystem. Vielleicht könnte man mit kleineren Kartons Verpackungsmüll reduzieren.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die sehr schnelle Lieferung. Mehr Produkte, z.b R(h)ein Nutritiin Magnesium 400 plus,musste ich woanders bestellen.
Und das man immer mit Paypal bezahlen kann, nicht teilweise auf Rechnung.
Bestellung wurde von shopapotheke an die Partnerfirma weitergeleitet.
Der sonst schnelle Versand brauchte länger ( waren noch im angegeben Zeitfenster ? ). Die Verpackung war sehr einfach.
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe in shop Apotheke bestellt, da die Medikamente um einiges günstiger sind als in der öffentlichen Apotheke. Als Rentner sitzt das Geld nicht mehr so lose....
Deshalb vergleiche ich gerne.
Die Bearbeitung von ShopApotheke ist makellos. An dem Werbeversprechen: Heute bestellt - morgen gebracht ist die 2. Aussage Makulatur. Der Versanddienstleister DHL ist genau das Gegenteil.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Terminmiteilung falsch und es dauert beim letzten Mal fast eine Woche, so das ich das Päckchen persönlich abholen musste, leider für einen gehbehinderten ein Problem
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Versandbedingungen
Die Preise sind nicht generell die günstigsten, aber die Versandbedingungen sind günstig. Die Lieferung kam nach einer guten Woche an, nicht ganz optimal verpackt, aber ohne Schaden.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider war ein kleiner bestellter Artikel in einem Karton,so dass er nicht in meinen Briefkasten passte und ich extra zu einer DHL Filiale fahren musste, nicht sehr Unweltschonend
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Wechsel der Rechnungsanschrift war für mich erst im Kleingedruckten der Rechnung zu erkennen. Man könnte doch solche Veränderungen durch den Herrn Jauch verkünden lassen.
Gut und günstig. Einziger Nachteil: Seitdem nicht mehr mit Hermes geliefert wird, dauert der Versand immer 3 - 4 Tage und nicht wie zugesagt, Lieferung am nächsten Tag
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuviel Verpackung
Die Bestellung kam super schnell. Vielen Dank dafür. Die Verpackungen lassen mich aber jedesmal verärgern. Zuviel Karton für den winzigen Inhalt. Das muss verbessert werden.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens, aber die Bevormundung bei den Bezahlarten gefällt mir gar nicht. Mit Paypal wollte ich bezahlen und dann geht auf einmal nur noch der Bezahldienst "Klana".
Über Google sind die Preise meist günstiger. Wenn man drauf klickt, landet man auch wieder bei der ShopApotheke, dann aber mit den günstigern Preisen - ein No go.
LG Udo
Lieferung war ok; gut, dass man per Rechnung zahlen kann. Dies war für uns der Hauptgrund zu wechseln, obwohl die Preise etwas schlechter waren als beim anderen Shop.
leider wurde meine letzte Lieferung an eine falsche Adresse gesendet,
obwohl alle Mitteilungen an meine bekannte EMail kamen ,
ansonsten bin ich mit allem zufrieden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.