Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
GESTERN bestellt ... HEUTE geliefert ... schneller geht es nicht.
Zudem kommen kostenlose Lieferungen zu fairen Konditionen (Mindestbestellwert) und
beste Angebotspreise...
Gerne immer wieder!!!
Danke an das Team:shop-apotheke.com! Mir hat alles gefallen: Sie haben schnell geliefert, sie funktionieren gut und der Preis ist angemessen. Ich empfehle diese Apotheke allen meinen Freunden!
die Preise sind bei vielen Produkten sehr günstig. Super ist, dass die Rechnung in ausgedruckter Form erhältlich ist. Das ist für mich der ausschlaggebende Grund, warum ich bei Ihnen bestelle.
Sehr guter Service. Selbst wenn Produkt(e) nicht verfügbar. Schnelle Antwort diesbezüglich (was nicht unbedingt selbstverständlich ist), Hinweis auf Alternativen und interaktive Kommunikation.
Jetzt noch zufriedener als vorher, denn die Lieferung ist meistens schon am nächsten Tag und das ist super! Außerdem freue ich mich immer über die 10- oder gar 12 fach Deutschlandcard-Punkte.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit den Medikamentenbestellungen von der Shop Apotheke sind wir als Kunde sehr zufrieden. Weiter so wie bisher.
Mit freundlichen Grüßen
Werner und Sigrid Matthes
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das was ich suche, finde ich schnell und die Auswahl an Alternativen sehr gut.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung.
Viele Produkte sind preiswerter als in meiner Hausapotheke.
Zuverlässig und im Verhältnis zu anderen Online-Apotheken ist der Preis meistens günstiger.
Kritik muss ich an der Lieferzeit üben, 5 bis 7 Werktage sind es häufig. Da sind andere schneller.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnell, zuverlässig, kostengünstig. Begleitende Papierflut bitte reduzieren.Eingangsbestätigung für Bestellung, DHL-Sendeverfolgung, Klarna Rechnung sind erforderlich und völlig ausreichend.
problemlose Bestellung und Abwicklung, schnell mit DHL geliefert.
Ausserdem günstige Preise finden ist auch kein Problem.
Eine günstige und kurzfristige Alternative zu anderen Anbietern.
Artikel sind schnell zu finden, alles sehr übersichtlich gestaltet, ebenso die Informationen zu den jeweiligen Artikeln. Sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen.
Von mir ⭐⭐⭐⭐⭐
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle gerne in der Shop-Apotheke, weil ich mir meine Tabletten oder Salben gleich aussuchen kann. Außerdem ist es preiswerter, wenn ich im Shop bestelle, als in der Apotheke vor Ort.
Wir hatten bisher nur gute erfahrungen. Schnell und leicht zu bestellen. Die Lieferung erfolgt immer nach 2 Tagen. Bezahlung einfach und bequem per Visakarte. Kurzum, sehr zu empfehlen.
Zur Frage was hat ihnen gefallen, kann ich nur sagen, einfach alles. Der Versandt, der Service und auch die Mitteilungen über evtl. Reaktionen der verschieden Medikamente untereinander.
Schnell,gut und sicher angekommen.
Ich hatte gekühlte Medikamente bestellt.
Höflicher Fahrer,der auch nachgefragt hat,wo und ob er eventuell abstellen darf falls niemand anzutreffen ist.
Wenn es mal ein Problem gibt, wie bei der letzten Lieferung die irgendwie bei DHL verloren ging oder was auch immer, wird das Problem sofort gelöst und neu geliefert. Danke vielmals
Bestellung kam von einem Tag auf den anderen. Viel günstigere Preise als in der Apotheke um die Ecke . Immer gute Angebote und somit werde ich gerne wieder bei Shop Apotheke bestellen 👍
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
das Team der Shop-Apotheke ist stets für Fragen offen, gibt prompt und kompetent Auskunft, berät immer freundlich, hier fühle ich mich als Kunde wie in einer Familie, eben wie zu Hause
Wie immer keine Probleme. Störend ist für mich, wenn ich bestelle, kommen mehrere Händler ins Spiel, muß dann immer mehr Versandkosten zahlen. Das war in den vergangenen Jahren nicht.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Bezahlung per Rechnung ist ein bisschen umständlich, da dem Paket keine Rechnung mit IBAN Nummer bei liegt. Die Rechnung muss man vorher per E-Mail ausdrucken.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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