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shop-apotheke.com
Bewertungen:

209.220 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.351.853 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

30.11.2023
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Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss. Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei. Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen. In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt. Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten. Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
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Bewertungen für shop-apotheke.com

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vor 22 Stunden
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FL
Frank L.
Frankfurt
vor 22 Stunden
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Alles bestens. Allerdings wird man nach jeder Bestellung mit einer Flut von Emails überschwemmt. Das ist etwas nervig.
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vor 23 Stunden
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vor 23 Stunden
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HB
Horst B.
Grimmen
vor 1 Tag
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Absolut untragbar, nach Nachfrage, ja, wir senden noch heute...aber nichts passierte
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vor 1 Tag
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ZB
Zenta B.
Haigerloch
vor 2 Tagen
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung! Werde weiterhin Kunde bleiben.
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IH
Ingolf H.
Neustadt Sachsen
vor 2 Tagen
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alles ok
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GW
Gabi W.
Ostfildern
vor 2 Tagen
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alles ok
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HL
Hans L.
Eurasburg
vor 2 Tagen
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schnelle Lieferung

schnelle Lieferung
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IB
vor 2 Tagen
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FT
Franz T.
Ampfing
vor 2 Tagen
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GG
Gertrud G.
Püttlingen
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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HR
vor 2 Tagen
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Kostenoptimierung durch Subunternehmer führt zum Chaos

Wenn man jetzt bei Shopapotheke bestellt, kann es vorkommen, dass manche Artikel nicht von Shopapotheke versendet werden sondern von einem Subunternehmer. Obwohl die Hauptlieferung versandkostenfrei ist, berechnet der Subunternehmer dann Gebühren. Ein Nachfrage über dieses Geschäftsgebaren führt nur zu einer Beleidigende "Antwort". Bisher gab es dies nicht. Ich werde nichts mehr bei Shopapotheke bestellen. Ich kann nur jeden warnen. Ein lokale Apotheke würde sich so ein kundenunfreundliches Verhalten nie antun.
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vor 2 Tagen
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schnelle Erldeigung u Lieferung
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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ST
vor 2 Tagen
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ZB
Zenta B.
Kümmersbruck
vor 2 Tagen
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